ExpressVPN
9.8
Великолепно
Перейти на веб-сайт ExpressVPN
На что мы обращаем внимание?
Содержание: Наша оценка:
Скорость 10 / 10
Серверы 10 / 10
Пользовательский опыт 10 / 10
Поддержка 10 / 10
Стоимость 9.0 / 10
Перейти на веб-сайт ExpressVPN

ExpressVPN Oтзывы 2024: : Быстро и безопасно?

Обзор ExpressVPN на 2024

ExpressVPN уже много лет является топовым VPN, гарантируя высокую скорость соединения, премиум безопасность, отсутствие утечек данных и проблем с конфиденциальностью. Но остается ли он в числе лучших кандидатов, когда доступно так много других многофункциональных VPN, и может ли он по-прежнему оправдать свои более дорогие планы подписки? Чтобы выяснить это, мы с командой тщательно протестировали ExpressVPN.

В ходе тестов ExpressVPN доказал, что он является надежным и безопасным выбором для потоковой передачи, скачивания торрентов, игр и многого другого. Его скорость стабильно высокая, серверы доступны по всему миру, а новые функции (такие как защита от вредоносного ПО, блокировка рекламы, родительский контроль и менеджер паролей) привели к созданию комплексного приложения, идеально подходящего для ежедневного использования.

Попробуйте ExpressVPN без риска!

Нет времени? Вот резюме (1 минута чтения)

Новости за 2024! ExpressVPN на ограниченное время снизил цен на 1-летний план всего до $6.67 в месяц (экономия до 49%) + 3 месяцев в подарок! Это временная акция, так что воспользуйтесь ей, пока она действует. Подробнее об акции см. здесь.

ExpressVPN работает с 100 потоковых платформ (Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Kodi и другие)

ExpressVPN — один из самых надежных VPN для потоковой передачи. В ходе тестов наша глобальная команда успешно смотрела Netflix (США, Великобритания, Канада, Германия и другие), Amazon Prime Video (США и Великобритания), Disney+ (все страны), Hulu, дополнения Kodi, BBC iPlayer, Sling TV, Max (ранее HBO Max), Showtime, UKTV, DAZN, ESPN+ и многое другое.

Его глобальная сеть, состоящая из более чем 3000 серверов и IP-адресов, постоянно обновляется, поэтому при использовании ExpressVPN с потоковыми платформами он редко сталкивается с ошибками прокси-сервера.

Одна вещь, которая выделяется в ExpressVPN — это огромное количество международных потоковых сервисов, которые ExpressVPN может разблокировать в дополнение к таким популярным сервисам, как Netflix, Hulu, Max (HBO), ESPN, Amazon Prime Video и Disney+. ExpressVPN позволяет вам транслировать видео со следующих платформ:

Netflix Hulu BBC iPlayer Max ESPN
Amazon Prime Video Disney+ FuboTV Channel4 Hotstar
DAZN Sky Go Showtime Apple TV+ SlingTV
Peacock Sky TV ITVX Paramount+ BEIN Sports
Discovery+ Canal+ Hallmark Channel Philo BritBox

Я также обнаружил, что могу мгновенно устранить некоторые редкие проблемы во время потоковой передачи в своем браузере благодаря расширению браузера ExpressVPN. Оно использует такие передовые функции, как блокировка геолокации WebRTC и HTML5, которые помогают справиться с более сложными методами блокировки.

Я также обнаружил, что переключение на другой браузер или использование режима инкогнито часто устраняет любые проблемы. Переход с Chrome на Firefox облегчил доступ к Hulu, а использование режима инкогнито помогло мне получить доступ к Max (ранее HBO Max).

Netflix

Я протестировал более 30 провайдеров с Netflix, и ExpressVPN — один из моих лучших VPN. Наша глобальная команда смогла смотреть Netflix в США, Великобритании, Японии, Франции, Германии, Австралии и других странах. На каждом протестированном мной сервере я мог транслировать Netflix в формате UHD, а время буферизации составляло всего 1-3 секунды.

Пример работы ExpressVPN с американской библиотекой Netflix
Я транслировал «Ирландца» на Netflix США в UHD

Меня особенно впечатлила высокая скорость при подключении к серверам Нью-Йорка, Парижа, Лондона и Франкфурта-1.

Amazon Prime Video

Наша команда обнаружила, что ExpressVPN работает с Amazon Prime Video в доступных регионах, включая Великобританию и США.

Пример работы ExpressVPN с библиотекой Amazon Prime Video
ExpressVPN разблокировал Amazon Prime Video, поэтому я мог смотреть «Пацанов»

Во время просмотра шоу «Пацаны» у меня было всего около 4 секунд буферизации на серверах в США, и ни одной на более близких серверах в Великобритании.

Hulu

Команда из США обнаружила, что американские серверы ExpressVPN работают с Hulu — вам следует остановить свой выбор на Firefox вместо Chrome, если вы используете браузер для потоковой передачи, поскольку он обеспечивает более стабильное соединение. Они могли без перебоев смотреть Палм-Спрингс на серверах Нью-Йорка, Нью-Джерси, Вашингтона и Лос-Анджелеса в формате UHD.

Пример работы ExpressVPN с библиотекой Hulu
Молниеносные серверы ExpressVPN легко подключались к Hulu США и транслировали видео в формате UHD

Даже после просмотра Hulu более часа мое соединение с ExpressVPN оставалось стабильным, с крайне редкой буферизацией в середине сеанса, продолжавшейся не более нескольких секунд.

Disney Plus

Команда подключилась к серверам в США, Великобритании, Нидерландах и Австралии, и каждый протестированный сервер работал с Disney+. Шоу «Мандалорец» загрузилось за считанные секунды, и в начале я испытал всего пару секунд буферизации.

Пример работы ExpressVPN с библиотекой Disney+
Благодаря ExpressVPN я смог легко смотреть Disney+, находясь вдали от дома

Когда я проводил тесты скорости, сервер Великобритания-Лондон был самым быстрым, а сервер Австралия-Сидней — самым медленным. Скорость по-прежнему была достаточно высокой для потоковой передачи в качестве UHD, поэтому я остался более чем доволен этим результатом.

Max

Наша международная команда подключилась к нескольким серверам ExpressVPN в США, включая Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Нью-Джерси — каждый протестированный сервер без проблем работал с Max (ранее HBO Max).

Пример работы ExpressVPN с библиотекой HBO Max
ExpressVPN работает с Max, обеспечивая плавную потоковую передачу

Скорость была превосходной, более чем достаточной для просмотра «Аквамена» без буферизации.

Kodi

ExpressVPN работает с дополнениями Kodi, даже с теми, которые доступны только в определенных локациях. Чтобы проверить это, я транслировал (легальное, но с географическими ограничениями) дополнение Popcornflix, которое доступно только в США и Канаде. Серверы ExpressVPN США–Нью-Йорк и Канада–Торонто отлично работали для потоковой передачи в формате UHD.

Затем я протестировал дополнение Kodi, которое транслирует кэшированные файлы BitTorrent. Я мог смотреть общедоступные телешоу и фильмы в формате UHD, и мне пришлось ждать загрузки потока всего несколько секунд. Дополнительным бонусом было то, что мой трафик был защищен весь период времени, пока я смотрел потоковый контент на Kodi.

Не работает с: к сервису неприменимо

Впечатляет, что ExpressVPN работал со всеми потоковыми платформами, протестированными нашей глобальной командой. Хотя производительность не была безупречной, периодические сообщения об ошибках можно было легко исправить, используя расширение браузера ExpressVPN или просто переключая серверы.

Также важно отметить, что возможности потоковой передачи ExpressVPN охватывают не только самые популярные потоковые платформы. Он работает с сервисами, с которыми даже лучшие VPN, такие как CyberGhost, испытывают сложности. К ним относятся DAZN, ITVX, Channel 4, Sky GO и другие местные сервисы, такие как TF1.

Попробуйте ExpressVPN без риска!

Скорость

- 10 / 10

ExpressVPN быстрый? (Да, он действительно быстрый!)

ExpressVPN — самый быстрый протестированный мной VPN, настолько быстрый, что я иногда забываю, что вообще к нему подключен. Я использую ExpressVPN уже почти год для просмотра веб-страниц, потокового вещания телешоу и фильмов, онлайн-игр и загрузки больших файлов размером 90 ГБ и выше, и у меня нет жалоб на его скорость.

За последние несколько лет скорость ExpressVPN еще больше улучшилась благодаря модернизации сети. В настоящее время более 80% сети ExpressVPN используют серверы со скоростью 10 Гбит/с, обеспечивая более высокие скорости и более надежные соединения. Все серверы в ключевых регионах, таких как Великобритания и США, уже обновлены.

Результаты теста скорости

Я провел тесты скорости из разных мест по всему миру (благодаря своим коллегам) и был впечатлен тем, что серверы ExpressVPN стабильно быстры по всему миру.

Говоря в общем, серверы, расположенные дальше от вашего фактического местоположения, обычно работают медленнее. Удивительно, но я не заметил большой разницы между скоростями серверов ExpressVPN в соседней Франции или на расстоянии почти 17 000 км в Австралии.

Изображения результатов теста скорости Ookla с подключением ExpressVPN к серверам в США, Великобритании, Германии и Австралии.

ExpressVPN предлагает стабильно высокие скорости на своих глобальных серверах

Я также протестировал протоколы ExpressVPN Lightway и OpenVPN, чтобы сравнить их скорость. Lightway, как следует из названия, был разработан с основным вниманием на легковесность: протокол содержит около 2000 строк кода (по сравнению с 70 000 в OpenVPN). Это было особенно заметно для меня по тому, насколько быстро я мог подключаться к серверам и переключаться между ними. Он также является лучшим вариантом для мобильных устройств, поскольку не так сильно разряжает батарею.

Интересно, я обнаружил, что OpenVPN немного быстрее Lightway (с погрешностью). Однако для некоторых моих коллег Lightway оказался значительно быстрее, показывая, как различные переменные, воздействующие на ваше локальное соединение, могут влиять на то, какой протокол лучше всего подходит для вас. Как правило, лучше всего использовать «Автоматический» протокол, чтобы ExpressVPN мог выбрать для вас лучший вариант.

Ниже вы можете увидеть результаты каждого протокола в сравнении с моей базовой скоростью 520 Мбит/с. Ваши результаты будут отличаться, но это дает хорошее представление о том, на что способен каждый протокол.

Гистограмма, показывающая результаты тестов скорости с различными протоколами подключения ExpressVPN.

Все протоколы ExpressVPN обеспечивают отличную скорость

По сравнению со своими конкурентами, ExpressVPN оказал наименьшее влияние на мою базовую скорость интернета (а это значит, что он не замедлит вашу работу в сети). Чтобы проверить это, я запустил ExpressVPN на своем ПК с Windows и подключился к серверу в Мельбурне, который находился дальше всего от меня. Моя скорость загрузки замедлилась всего на 25% — совсем немного, учитывая расстояние.

Для максимально быстрого подключения к серверу я бы все равно предложил использовать сервер, находящийся близко к вашему физическому местоположению. Но если вы путешествуете или вам нужно подключиться к удаленному серверу, ExpressVPN предлагает отличную скорость соединения по всему миру, поэтому вы не столкнетесь со значительным замедлением.

Полезный совет: получите максимальную скорость с ExpressVPN

  • Подключитесь к «рекомендуемому» серверу: «Рекомендуемые» серверы предлагают наилучшую скорость в зависимости от вашего расстояния от местоположения сервера и количества подключенных пользователей.
  • Выбирайте более быстрые протоколы безопасности: я предлагаю использовать более быстрый протокол, например Lightway или OpenVPN (UDP).
  • Поговорите со службой поддержки клиентов в круглосуточном онлайн-чате: вы можете связаться со службой поддержки онлайн, и они порекомендуют вам быстрые серверы.

Достаточно ли высока скорость ExpressVPN для игр? (Да)

Высокая скорость имеет решающее значение, когда дело доходит до игр, причем наиболее важным фактором является низкая задержка. Задержка (часто называемая пингом) — это мера времени, в течение которого пакеты данных передаются между вашим компьютером и игровым сервером. Высокая задержка может привести к заметному отставанию во время игры, что отрицательно скажется на вашей игровой реакции и времени.

Я решил протестировать ExpressVPN с несколькими играми, включая Call of Duty: Warzone и Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO) в Steam. Будучи конкурентоспособными онлайн-играми, они требуют быстрого соединения с малой задержкой, поскольку любые задержки могут иметь значение между победой и поражением.

К моему восторгу, ExpressVPN превзошел мои ожидания. Когда я подключался к серверу в соседней Германии, моя скорость пинга составляла примерно 55 мс вместо обычных 40 мс — идеально для игр. Как ни странно, меня вполне устраивают онлайн-игры ниже 90 мс, хотя я предпочитаю значение ниже 65 мс, особенно в более динамичных играх.

Изображение COD: онлайн-игра Warzone, запущенная с помощью ExpressVPN, подключенного к серверу в Турции.

У меня не было проблем с использованием ExpressVPN для онлайн-игр

В целом я почти не заметил, что использую VPN, за исключением того, что большинство моих коллег-игроков внезапно заговорили по-немецки. Я даже использовал его во время отпуска в Турции, и во время игры в Warzone средний пинг составил адекватных 79 мс. Ваши результаты будут различаться в зависимости от вашего расстояния от сервера.

Почему большинство тестов на скорость бесполезны и как правильно протестировать скорость VPN

Есть много факторов, влияющих на скорость подключения VPN, из-за которых многие тесты на скорость становятся практически бесполезными. Поскольку VPN шифрует ваши данные, обычно нужно немного больше времени для их передачи, и это замедляет скорость подключения. Однако, если ваш интернет-провайдер намеренно замедляет вашу скорость подключения, VPN-приложение может даже повысить вашу скорость подключения к Интернету. Добавление новых серверов в сеть также может повлиять на вашу скорость подключения. Результаты тестирования, разумеется, могут отличаться в зависимости от вашего местоположения — так же, как и ваши скорости могут отличаться от наших. Результаты наших тестов являются надежными показателями, поскольку мы тестируем скорости VPN-подключений сразу во многих местоположениях и подсчитываем для вас среднее значение. Так результаты становятся более релевантными для многих пользователей.

Серверы

- 10 / 10

Большая глобальная сеть серверов (105 стран)

ExpressVPN предлагает 3000 + серверов в 105 странах — это большое количество для любого VPN. Несмотря на то, что у него не самое большое общее количество серверов, сервис предоставляет широкий выбор, охватывающий большую часть земного шара. Это означает, что вы всегда сможете найти сервер поблизости, независимо от того, живете ли вы в США, Франции, Шри-Ланке или Новой Зеландии.

Лучший охват серверов доступен для стран Европы и Северной Америки, но здесь также есть солидный выбор на Ближнем Востоке, в Африке, Южной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Обфусцированные серверы — идеально подходят для того, чтобы оставаться скрытыми от перехватчиков

Все серверы ExpressVPN по умолчанию обфусцированы, что делает его отличным выбором, если вы путешествуете в страны с ограничениями на использование VPN. Обфускация сервера скрывает факт использования VPN, что позволяет легко обойти глубокую проверку пакетов (технологию, которая обнаруживает VPN-трафик).

Когда я проводил тесты из Турции, у меня никогда не возникало проблем с подключением, хотя сайт ExpressVPN там заблокирован. Он также предлагает часто обновляемый зеркальный сайт на случай, если вы захотите загрузить его, находясь в стране с жесткой цензурой. Просто отправьте электронное письмо в их службу поддержки, чтобы получить самую актуальную рабочую ссылку (support@expressvpn.zendesk.com).

ExpressVPN предоставляет виртуальные серверы для регионов с нестабильной инфраструктурой или строгими интернет-законами. Например, если вы выберете сервер в Венесуэле, известной своими жесткими онлайн-регулированиями, ExpressVPN назначит вам венесуэльский IP-адрес, но подключит вас к ближайшему серверу в Бразилии. Это гарантирует одновременно безопасное и стабильное соединение.

Технология TrustedServer — автоматически стирает все данные с серверов

Более 3000 серверов ExpressVPN работают на основе RAM-дисков, а не жестких дисков. RAM-дискам требуется питание для постоянного хранения данных, поэтому каждый раз, когда серверы включаются и выключаются, вся информация мгновенно стирается. Это означает, что технология TrustedServer стирает любые следы ваших личных данных и истории просмотров при каждой перезагрузке.

Хотя эта функция становится все более распространенной среди лучших премиум VPN, некоторые другие провайдеры по-прежнему используют серверы через жесткие диски. Проблема в том, что жесткие диски сохраняют все данные до тех пор, пока они не будут удалены или перезаписаны вручную. Сюда входят личные данные, которые создают потенциальные проблемы с конфиденциальностью в случае утечки или хакерского вмешательства.

Чтобы продемонстрировать уверенность в своей технологии TrustedServer, ExpressVPN предлагает вознаграждение в размере 100 тысяч долларов США каждому, кто обнаружит критическую для безопасности ошибку. Эта огромная сумма говорит о том, что ExpressVPN не ожидает, что кто-то обнаружит утечку или недостаток в безопасности его серверов, что дает мне уверенность в безопасности моих данных.

Автовыбор — хорошая идея с посредственным исполнением

Теоретически автовыбор рекомендует ближайший сервер для оптимального подключения. Однако иногда он предлагает странные варианты, например, итальянский сервер, когда я был в Польше, или Нью-Йорк, когда я был в Англии. Хотя он предназначен для поиска серверов с высокими скоростями и низкой задержкой, в целом я считаю, что ручной выбор намного точнее.

Снимок экрана, показывающий функцию интеллектуального определения местоположения ExpressVPN

Автовыбор ExpressVPN не всегда помогал мне выбрать лучшее местоположение

Хотя текущая реализация довольно неудачна, мне бы хотелось, чтобы эта функция была разработана должным образом, поскольку она может сэкономить вам драгоценные секунды, когда вы спешите. Я часто использую ее с некоторыми другими провайдерами VPN, поэтому это является одним из немногих слабых мест ExpressVPN по сравнению с конкурентами (к счастью, лишь незначительным).

Подходит ли ExpressVPN для загрузки торрентов и P2P? Да!

ExpressVPN не афиширует свои P2P-функции, как это делают другие VPN, поэтому я подумал, что он может не поддерживать торренты, но я ошибался. После тщательного тестирования я был впечатлен тем, что ExpressVPN на самом деле является одним из лучших VPN для работы с торрентами.

Каждый сервер оптимизирован для работы P2P и поддерживает такие популярные клиенты, как uTorrent, qBittorrent и Vuze. Это гарантирует, что каждый сервер настроен на скорость и безопасность.

Множество функций, обеспечивающих конфиденциальность, делают ExpressVPN идеальным выбором для работы с торрентами. Его шифрование военного уровня скрывает ваш трафик, ротация IP-адресов означает, что вы всегда на шаг впереди трекеров, а Network Lock (переключатель ExpressVPN) прерывает ваше соединение в случае возникновения ошибки подключения к серверу.

Более того, его юрисдикция на Британских Виргинских островах дает дополнительную гарантию. Отсутствие требований к хранению данных означает, что ExpressVPN не будет обязан по закону хранить или делиться вашей онлайн-активностью. При этом это не означает, что использование ExpressVPN дает вам свободу загружать любые файлы по вашему желанию — загрузка материалов, защищенных авторскими правами, всегда является незаконной, поэтому, пожалуйста, будьте ответственны.

Конечно, без высоких скоростей все это не имеет никакого значения. К счастью, как мы видели выше, ExpressVPN работает молниеносно. Это отражено в моем тестировании P2P, где я смог загрузить файл размером 10 ГБ всего за 3 с половиной минуты.

Работает ли ExpressVPN в Китае? (Да)

Доступ к Интернету в Китае, как известно, затруднен из-за китайских законов о цензуре, и большинство VPN больше не работают в Китае. К счастью, ExpressVPN может успешно обходить мощные файрволы страны, что делает его одним из немногих VPN на рынке, предоставляющих данную возможность. У него никогда не было проблем с доступом к таким сайтам, как Facebook, Google, Wikipedia, YouTube, Netflix и др.

У ExpressVPN нет серверов в Китае, что освобождает его от местных правил и требований к регистрации данных. Если вы едете в Китай, я рекомендую предварительно загрузить ExpressVPN, поскольку его сайт там заблокирован. Кроме того, вы можете связаться с ExpressVPN по электронной почте (support@expressvpn.zendesk.com) и запросить актуальную ссылку на зеркало, которая позволит вам загрузить приложение в Китае.

После подключения ваш интернет-трафик шифруется и скрывается от любой цензуры, правительств и интернет-провайдеров. В качестве дополнительной меры безопасности аварийный переключатель Network Lock блокирует весь интернет-трафик, если VPN-соединение нестабильно или не работает. Это предотвращает случайную утечку ваших личных данных в Интернет и раскрытие вашей личности.

Чтобы убедиться в этом, моя исследовательская группа провела тест на утечку DNS из Китая при подключении к нью-йоркскому серверу ExpressVPN. Утечек не обнаружено — поэтому вы можете быть уверены, что ваш онлайн-трафик надежно защищен.

Я обнаружил одну небольшую проблему: не все глобальные серверы работают в Китае, поэтому вы будете немного ограничены доступными вам опциями. При этом серверы ExpressVPN в Японии и США успешно обходят китайские файрволы.

Важно! Китай запрещает VPN, которые не одобрены правительством, а это означает, что использование ExpressVPN может быть нарушением закона. Пожалуйста, ознакомьтесь с последними местными законами, если хотите использовать ExpressVPN для обхода правительственных блокировок (в любой стране), и убедитесь, что вы не делаете ничего, что может привести к юридическим проблемам.

Функции безопасности

Передовые стандарты шифрования — обеспечивают нерушимые уровни безопасности

ExpressVPN использует 256-битное шифрование AES в сочетании с 4096-битным ключом RSA и аутентификацией SHA-512 HMAC. Что это значит? Это высший стандарт шифрования, и в настоящее время его практически невозможно взломать.

Аутентификация SHA-512 HMAC обеспечивает дополнительный уровень безопасности при передаче данных (например, совместном использовании файлов P2P и скачивании торрентов). И отправитель, и получатель отправленного файла используют общий секретный ключ — любые изменения в секретном ключе означают, что соединение было перехвачено, поэтому вы сразу узнаете об этом.

Кроме того, ExpressVPN теперь включает постквантовую защиту с помощью своего протокола Lightway. При подключении к Lightway вы получите усиление безопасности, предназначенное для защиты от квантовых технологий, которые могут подорвать современное шифрование — по сути, ExpressVPN обеспечивает безопасность ваших данных на долгосрочную перспективу.

Несколько протоколов безопасности, доступных на всех устройствах

ExpressVPN предлагает уникальный протокол Lightway наряду со стандартными опциями, такими как OpenVPN (UDP и TCP) и IKEv2. Для каждого устройства предлагаются определенные протоколы, и каждая операционная система предоставляет вам множество опций, таких как:

  • Windows — Lightway (UDP и TCP), OpenVPN (UDP и TCP), IKEv2 (только ExpressVPN версии 10).
  • Mac — Lightway (UDP и TCP), OpenVPN (UDP и TCP) и IKEv2.
  • Android — Lightway (UDP и TCP), OpenVPN (UDP и TCP) и IKEv2.
  • iOS — Lightway (UDP и TCP) и IKEv2.
  • Linux — Lightway (UDP и TCP), OpenVPN (UDP и TCP) и IKEv2.
  • Роутеры — Lightway, OpenVPN и IKEv2.

Я настоятельно рекомендую вам использовать современные протоколы безопасности, такие как Lightway и OpenVPN. Lightway — это собственный протокол, разработанный специально для клиентов ExpressVPN и обычно являющийся самым быстрым вариантом для глобальных подключений.

Вы можете легко выбрать протокол, щелкнув значок «Настройки» и перейдя к «Протокол». Если по умолчанию включена опция «Автоматически», ExpressVPN выберет лучший протокол VPN на основе настроек вашей сети. Для большинства людей лучше оставить все как есть, но если у вас есть какие-либо проблемы с сетью, вы можете быстро переключить их.

Изображение приложения ExpressVPN для Windows, показывающее доступные протоколы в настройках приложения.

ExpressVPN упрощает настройку различных протоколов для ваших конкретных нужд

Протоколы, которые вы не увидите в ExpressVPN ─ SSTP, PPTP и L2TP / IPSec. Эти устаревшие протоколы просто не успевают за постоянно меняющимися угрозами, с которыми сталкиваются многие пользователи. Даже наличие их в качестве опции может сделать вашу систему открытой для угроз, если вы выберете их случайно.

Автоматический аварийный переключатель — успешно защищает интернет-трафик при обрыве соединения

Network Lock предотвращает утечку любых данных или информации о трафике при разрыве VPN-соединения. В случае каких-либо проблем с подключением этот аварийный переключатель временно отключает ваше подключение к Интернету до тех пор, пока проблема не будет решена и вы не подключитесь повторно.

Эта функция доступна в приложениях Windows, Mac, Android, Linux и роутерах. Я протестировал ее на своем Macbook, ПК с Windows и смартфоне (под управлением Android версии 13), и мой интернет успешно блокировался каждый раз, когда я вручную прерывал VPN-соединение. Он включается автоматически, поэтому вам не нужно беспокоиться о его включении.

У вас также есть возможность разрешить или запретить доступ к устройствам локальной сети (например, принтеру или файловому серверу), если Network Lock прерывает соединение с Интернетом. Таким образом, вы можете оставаться в локальной сети, чтобы избежать сбоев, например, при печати. Альтернативно, Network Lock может полностью отключить доступ к вашему устройству во всех сетях, что отлично подходит для безопасности.

Раздельное туннелирование — для приложений Windows, Mac, Android и роутеров (больше, чем у большинства других VPN)

Здесь ExpressVPN является явным победителем. Многие VPN не поддерживают раздельное туннелирование, и даже VPN с этой функцией предоставляют ее только для 1 или 2 приложений — обычно для Android. Однако ExpressVPN предлагает раздельное туннелирование во всех нативных приложениях для Android, Windows и роутеров.

Раздельное туннелирование предоставляет вам возможность выбирать определенные приложения для обхода VPN. Допустим, вы хотите смотреть шоу на зарубежной потоковой платформе, но вы также хотите воспользоваться местным онлайн-банкингом. Включив раздельное туннелирование, вы можете настроить Netflix на постоянное подключение к ExpressVPN, а ваш обычный интернет-браузер ─ на обход VPN.

Изображение приложения ExpressVPN для Windows, показывающее функцию разделенного туннелирования.

Раздельное туннелирование позволяет выбирать конкретные приложения для использования или обхода ExpressVPN

К сожалению, раздельное туннелирование недоступно в macOS 11 (Big Sur) и более поздних версиях, а также в iOS. Это печальная реальность устройств Apple, которые либо вообще не поддерживают раздельное туннелирование, либо допускают его только в macOS с определенными (и менее популярными) протоколами шифрования, что усложняет реализацию для провайдеров VPN.

Результаты тестирования на утечки — утечек не обнаружено

Несмотря на то, что VPN шифрует ваш онлайн-трафик, ваши личные данные все равно могут быть раскрыты через утечки DNS, WebRTC и IPv4. ExpressVPN предлагает собственный тест на утечки, но я хотел провести независимые тесты на ipleak.net.

Изображение приложения ExpressVPN для Windows, подключенного к серверу в Великобритании. Результаты теста на утечку не выявили утечек данных.

ExpressVPN не сольет IP-адрес вашего устройства и другие личные данные

Я протестировал серверы ExpressVPN в Великобритании, США и Японии на своем Mac и рад сообщить, что в течение всего моего сеанса в ExpressVPN не было никаких утечек. Был виден только мой новый адрес IPv4, а IPv6 был заблокирован, поэтому риск утечки моих личных данных был нулевым.

Зашифрованный DNS на каждом сервере

Функция шифрования DNS ExpressVPN защищает вашу конфиденциальность и безопасность в сети, шифруя DNS-запросы, не раскрывая их третьим лицам. Это означает, что ваш интернет-провайдер, правительство или другие потенциальные перехватчики не смогут видеть, какие веб-сайты вы посещаете. Он также блокирует рекламу и трекеры, что еще больше помогает улучшить вашу конфиденциальность.

Эта функция не требует включения — она всегда включена по умолчанию, чтобы обеспечить защиту всего вашего трафика с самого первого подключения.

Расширенная защита — блокирует рекламу, трекеры, вредоносные сайты и предлагает родительский контроль

Функции расширенной защиты ExpressVPN обеспечивают дополнительную защиту конфиденциальности, блокируя отслеживание веб-сайтами и приложениями, а также полностью блокируя вредоносные веб-сайты, рекламу и сайты для взрослых. В меню «Параметры» доступны такие функции, как «Threat Manager», «Блокировщик рекламы» и «Родительский контроль».

Threat Manager особенно хорошо блокирует целевую рекламу на веб-сайтах после определенных поисков в Google или использования определенного приложения. Я ни разу не видел никакой целевой рекламы при использовании расширенной защиты ExpressVPN.

Я был впечатлен тем, что эти функции одинаковы на всех платформах, поэтому они доступны для использования в Windows, Mac, Android, iOS и Linux. Просто имейте в виду, что они активны только тогда, когда вы подключены к VPN — после отключения функции расширенной защиты перестают быть активными.

Совместимость с Tor для дополнительной безопасности

Я обнаружил, что ExpressVPN исключительно хорошо работает с Tor благодаря следующим возможностям:

  • Отличные скорости — хотя просмотр веб-страниц через Tor замедляет скорость интернета, высокие скорости ExpressVPN гарантируют, что он не окажет большого влияния на ваше соединение.
  • 256-битное шифрование — скрывает трафик со всех узлов сети Tor.
  • Аварийный переключатель — предотвращает случайные утечки данных при обрыве VPN-соединения, поэтому ваш реальный IP-адрес никогда не будет доступен входным и выходным узлам Tor.
  • Политика отсутствия журналов — предотвращает регистрацию вашей личной информации и активности Tor.
  • Серверы на базе оперативной памяти — гарантируют удаление ваших данных с серверов ExpressVPN.

Для еще большей безопасности и конфиденциальности я всегда рекомендую сначала подключаться к ExpressVPN, а затем к Tor. Этот метод известен как «Tor через VPN» или «Onion через VPN» и не позволяет даже Tor увидеть ваш реальный IP-адрес.

Менеджер паролей ExpressVPN Keys

Одним из основных способов подрыва онлайн-безопасности является использование слабых паролей для онлайн-аккаунтов. Keys от ExpressVPN стремится исправить эту проблему, предлагая менеджер паролей, который может создавать и хранить сверхнадежные пароли (и связанные с ними логины). Он также автоматически заполняет соответствующие сайты и приложения, чтобы сократить время, затрачиваемое на вход в систему.

Он использует архитектуру с нулевым разглашением данных, то есть только ваш основной пароль (или биометрические данные на мобильном устройстве) может восстановить сохраненные вами элементы. Это означает, что даже ExpressVPN не сможет их увидеть (и если вы когда-нибудь забудете свой пароль, вам не повезло!).

В отличие от других менеджеров паролей, ExpressVPN позволяет хранить неограниченное количество паролей, а также такие данные, как номера паспортов, медицинскую информацию или кредитные/дебетовые карты, в виде «защищенных заметок» — тоже неограниченно. Кроме того, ключи помогут идентифицировать уязвимые пароли и проверить, не были ли они раскрыты в результате утечки данных.

Эта услуга, в которой я всегда рад видеть усиление конкуренции, и, учитывая опыт ExpressVPN в области кибербезопасности, я уверен в их способности предоставить надежный продукт. Фактически, Keys был проверен ведущей фирмой по кибербезопасности Cure53, поэтому вы можете быть уверены в надежности (и конфиденциальности) хранения ваших паролей.

Незначительный минус: нет выделенных IP-адресов

ExpressVPN не предлагает выделенные IP-адреса, которые гарантируют высочайший уровень конфиденциальности. Для повышения уровня анонимности доступны только динамические IP-адреса — все IP-адреса регулярно меняются, поэтому при подключении вы можете случайным образом получить тот, который уже использовали ранее, или совершенно новый.

Как по мне, довольно печально, что у ExpressVPN нет выделенных IP-адресов для пользователей, которым они нужны — это отличный способ избежать CAPTCHA и процессов проверки учетной записи, и они часто обеспечивают рабочие соединения с сайтами, которые в противном случае блокируют VPN. Если вы заинтересованы в его получении, CyberGhost предлагает выделенные IP-адреса за небольшую ежемесячную плату.

Функции конфиденциальности

Строгая политика отсутствия журналов — протестирована и доказана

Многие VPN-сервисы утверждают, что не ведут журналы, но это не всегда так. Популярные провайдеры VPN с «политикой отсутствия журналов» по-прежнему будут отслеживать IP-адреса своих пользователей, метки времени подключения и устройства. Вот почему так важно, что политика отсутствия журналов ExpressVPN была проверена и доказана.

Изображение веб-сайта ExpressVPN, на котором указано, что ExpressVPN не регистрирует личные данные.

Никакая ваша онлайн-активность или информация о VPN-подключениях не отслеживаются и не сохраняются ExpressVPN

В 2017 году турецкие власти запросили журналы пользователей ExpressVPN. Из-за политики отсутствия журналов у ExpressVPN не было данных для передачи. Тем не менее, власти захватили локальный сервер, чтобы попытаться получить данные, но в конечном итоге безуспешно. Это во многом доказало в реальном мире, насколько верен своему слову ExpressVPN и насколько им надежно защищены пользовательские данные.

ExpressVPN дает вам возможность делиться данными со своей технической командой в диагностических целях. Эти данные включают отчеты о тестировании скорости, сбоях подключения или сбоях приложений. Все данные анонимны и не могут быть отслежены каким-либо человеком или устройством, поэтому ваша конфиденциальность по-прежнему защищена. В качестве дополнительной меры предосторожности я все равно рекомендую отказаться.

Расположение на Британских Виргинских островах

ExpressVPN принадлежит Express VPN International Limited, частной компании на Британских Виргинских островах (БВО). Местоположение ExpressVPN на Британских Виргинских островах важно, потому что:

  • Никаких законов об обязательном хранении данных нет — поэтому ExpressVPN по закону не обязан хранить какие-либо данные об интернет-активности своих пользователей, в отличие от Австралии и многих стран Европы.
  • Никаких программ массовой слежки — благодаря строгим законам о конфиденциальности Британских Виргинских островов, защищающим жителей и предприятия, такие как ExpressVPN, в отличие от широкомасштабной слежки, наблюдаемой в таких странах, как США и Великобритания.
  • Независимая и самоуправляемая юрисдикция — поскольку ExpressVPN подчиняется только законам Британских Виргинских островов и не подпадает под юрисдикцию какой-либо другой страны.
  • За пределами «5, 9 и 14 глаз» — поскольку Британские Виргинские острова не являются частью сети обмена разведданными «Глаза» между США, Великобританией, Канадой, Австралией, Новой Зеландией, Данией, Францией, Нидерландами, Норвегией, Германией, Бельгией, Италией, Швецией и Испанией.

Сторонние аудиты — успешно пройдены

Удивительно, но многие VPN никогда не проверялись сторонними компаниями. Я нахожу это странным: люди не должны полагаться только на репутацию и слепое доверие при оценке заявлений провайдеров VPN.

Вот почему меня впечатлило то, что ExpressVPN провел многочисленные независимые проверки, чтобы подтвердить свои обещания в области конфиденциальности и безопасности. Начиная с 2019 года ExpressVPN нанимал различные фирмы, начиная с PwC, для проверки своей политики конфиденциальности. С тех пор ExpressVPN работал со следующими компаниями:

  • PwC (PricewaterhouseCoopers) — для первичного аудита в 2019 году, чтобы проверить политику конфиденциальности ExpressVPN и технологию TrustedServer.
  • Cure53 — для проверки расширений браузера, протокола Lightway и технологии TrustedServer на наличие каких-либо проблем безопасности.
  • KPMG — для тестирования политики отсутствия журналов ExpressVPN и реализации TrustedServer.
  • ioXt Alliance — для проверки и сертифицирования приложения ExpressVPN для Android.
  • F-secure — для проверки приложения ExpressVPN для Windows на наличие уязвимостей.

Фактически, только в 2022 году ExpressVPN прошел 12 независимых проверок. Они охватывали политику конфиденциальности, технологию TrustedServer, менеджер паролей Keys, роутер Aircove, протокол Lightway и многое другое. Это показывает, что ExpressVPN ничего не скрывает и стремится к прозрачности, в отличие от многих других провайдеров VPN, которые выбирают более теневой путь.

Полные результаты большинства этих проверок общедоступны в Интернете. ExpressVPN даже открыл исходный код своих расширений для браузера, чтобы люди могли самостоятельно просмотреть код.

Местоположение серверов

Macao
Австралия
Австрия
Азербайджан
Албания
Алжир
Аргентина
Армения
Багамские о-ва
Бангладеш
Беларусь
Бельгия
Болгария
Босния и Герцеговина
Бразилия
Посмотреть все доступные местоположения...

Пользовательский опыт

- 10 / 10

Простая установка и настройка с помощью нативного приложения (менее 2 минут!)

Немногие VPN премиум-класса предлагают нативные приложения для более чем 4 или 5 типов устройств. Однако у ExpressVPN есть нативное приложение для Windows, Android, Mac, iOS, Linux, Amazon Fire TV (все версии), Amazon Fire Stick (2-го поколения и выше), Android TV, Nvidia Shield и роутеров.

Установка нативных приложений занимает всего пару минут, что делает ExpressVPN отличным выбором, если вы новичок и не знакомы с VPN. Никакой сложной ручной настройки не требуется, и вот общий краткий обзор, который даст вам представление о процессе.

Как установить ExpressVPN:

  1. Установите приложение ExpressVPN. Если вы используете ПК, посетите веб-сайт ExpressVPN. Если вы пользуетесь мобильным устройством, зайдите в соответствующий магазин приложений и загрузите его оттуда.
    Снимок экрана, показывающий страницу загрузки ExpressVPN и доступные устройства.
  2. Откройте загруженный файл. Когда появится всплывающее окно, нажмите «Да», чтобы установить приложение, и все! Если вы используете мобильное устройство, просто подождите, пока ExpressVPN установиться, а затем откройте его.
    Снимок экрана, показывающий окно установки ExpressVPN
  3. Войдите и подключитесь! Удобный интерфейс приложения позволяет легко выбрать сервер и подключиться.
    Снимок экрана, показывающий успешную установку ExpressVPN

Однако функции различаются в разных нативных приложениях ExpressVPN, при этом ключевые функции, такие как раздельное туннелирование и OpenVPN, отсутствуют в iOS. В таблице ниже приведены различия между приложениями.

Windows Mac iOS Android Linux Роутеры
Lightway UDP Оптимизирован для скорости, безопасности и надежности *****
Lightway TCP Медленнее, чем UDP, но в некоторых сетях подключается лучше *****
OpenVPN UDP Предлагает хорошую скорость и безопасность, но работает не во всех сетях
OpenVPN TCP Медленнее, чем OpenVPN UDP, но работает лучше в некоторых сетях
IKEv2 Быстрый, но работает не во всех сетях * *****
Раздельное туннелирование Позволяет использовать VPN-соединение только с определенными приложениями ** ****
Threat Manager Блокирует трекеры и вредоносные сайты в черном списке ExpressVPN
Аварийный переключатель Автоматически отключается от Интернета, если ваше VPN-соединение обрывается *** ✔***
Keys Менеджер паролей ExpressVPN

*В версии 12 ExpressVPN для Windows удалена поддержка IKEv2 и L2TP/IPSec.

**Раздельное туннелирование недоступно с ExpressVPN для Mac под управлением macOS 11 (Big Sur) и более поздних версий.

***Аварийный переключатель ExpressVPN «Network Lock» известен как «network protection» на Android и iOS.

****На роутерах раздельное туннелирование называется «группами устройств». Оно доступно только на поддерживаемых роутерах, а не при ручной настройке.

*****Lightway и IKEv2 поддерживаются только на определенных VPN-роутерах, ручная настройка поддерживает только OpenVPN.

Нативное приложение для Windows, Mac, iOS и Android — простое в использовании

Я использую ExpressVPN уже несколько лет и должен сказать — приложение одно из лучших для устройств Windows, Mac, iOS и Android. Дизайн чистый и простой, с интуитивно понятным расположением. Интерфейс приложения одинаков для всех операционных систем, что позволяет легко переключаться между различными устройствами в течение дня. Кроме того, вы можете загрузить нативные приложения ExpressVPN на нескольких языках, в том числе и на русском.

Изображения приложений ExpressVPN для Windows, Mac, iOS и Android, подключенных к серверам в Великобритании и отображающих список серверов.

Некоторые VPN неудобны в использовании или регулярно выходят из строя, но с ExpressVPN я никогда не сталкивался с этим

Здесь есть большая кнопка «питания», которая подключается к самому быстрому доступному серверу одним щелчком мыши. Вы также можете выбрать серверы из списка или вручную ввести местоположение и таким образом выбрать сервер. В Windows и Mac есть возможность автоматического запуска при старте системы — что очень удобно, если вы забудете подключиться!

Как и в настольном приложении, в приложениях для Android и iOS одинаково легко ориентироваться. Я также мог добавить ярлыки к пяти моим любимым приложениям (например, Netflix, Spotify и Chrome), что сделало безопасный просмотр еще быстрее.

К сожалению, в iOS вы можете выбирать только между Lightway UDP, Lightway TCP и IKEv2 (без поддержки OpenVPN). Также нет функции раздельного туннелирования — но в остальном приложения для iOS и Android включают в себя все те же функции, что и настольные приложения.

Еще одна функция, доступная только для Android — Protection Summary. Этот инструмент предоставляет вам личную информацию, например количество дней и процент времени, в течение которого вы подключены к ExpressVPN. Хотя эта функция вряд ли заинтересует большинство пользователей, она может обеспечить вам некоторую уверенность в вашей цифровой безопасности, поскольку вы будете знать, что вы постоянно защищены.

Одна вещь, которая есть в приложении iOS и недоступна на Android — это параметр «Переустановить конфигурацию VPN». Он позволяет легко сбросить настройки, если у вас возникнут проблемы, без необходимости полностью удалять и переустанавливать приложение (что вам приходится делать с Android).

Расширения для браузеров Chrome и Firefox ─ мощное дистанционное управление для основного приложения

ExpressVPN предлагает расширения для браузеров Chrome и Firefox. Надстройка браузера является расширением приложения ExpressVPN, поэтому само приложение должно работать в фоновом режиме. Чтобы получить расширение для браузера, вам необходимо установить приложение ExpressVPN для:

  • Mac (версия 7.1 или новее)
  • Windows (версия 6.9 или новее)
  • Linux (версия 2.0 или новее)

Основная причина, по которой мне нравится расширение для браузера — это удобство. Я могу легко переключаться между серверами прямо в браузере за пару кликов. Вот как это выглядит в Chrome и Firefox:

Расширения браузера имеют тот же дизайн, что и приложения для Windows, Mac, iOS и Android.

Расширения браузера имеют тот же дизайн, что и приложения для Windows, Mac, iOS и Android

Хотя расширение может показаться простым дистанционным управлением для основного приложения, на самом деле оно включает несколько интересных функций. К ним относятся:

  • Спуфинг геолокации HTML5 — продвинутый способ доступа к геоблокированному контенту.
  • HTTPS Everywhere — перенаправляет вас на более безопасную зашифрованную версию сайта, если она доступна.
  • Блокировка WebRTC — скрывает ваш IP-адрес от утечек WebRTC, чтобы веб-сайты не могли отслеживать ваш реальный IP-адрес и местоположение.

MediaStreamer для PS4, Xbox и Smart TV — ограниченная безопасность

MediaSteamer позволяет менять ваше виртуальное местоположение на smart TV и игровых приставках. Это особенно полезно для потоковой передачи — например, если вы хотите смотреть Netflix США из Великобритании на PS5 или Xbox Series X. Вы также можете использовать его с Apple TV, Samsung Smart TV, LG Smart TV, коммутаторами Nintendo, старыми приставками Xbox и PlayStation и др.

Как ни странно, мнения относительно MediaStreamer, похоже, разделились. Лично мне нравится использовать его на своей PS4 для доступа к потоковым сервисам. Однако он не шифрует ваш трафик, поэтому на самом деле он не выполняет полную работу VPN, и его также необходимо настраивать вручную. Тем не менее, он предлагает решение там, где его не существует, что делает его бесценным для меня и многих других пользователей!

Стоит отметить, что MediaStreamer не всегда будет работать с локальными библиотеками контента, что может подвергнуть вас риску нарушения авторских прав. Например, если вы хотите смотреть Netflix, MediaStreamer по умолчанию всегда использует Netflix США (даже если вы находитесь за пределами страны). Я рекомендую обратиться в службу поддержки, чтобы убедиться, что он будет работать с вашим сервисом потокового воспроизведения.

Специальное приложение для роутера — отлично подходит для неограниченного подключения устройств

Огромным преимуществом является то, что ExpressVPN — один из немногих VPN премиум-класса со специальным приложением для роутера. Вы можете подключить любое устройство в вашем доме к ExpressVPN, установив приложение на роутер (даже устройства, которые не поддерживают VPN, например смарт-телевизоры и игровые приставки). Это дает ему огромное конкурентное преимущество перед другими сервисами премиум-класса.

Более того, роутер считается подключением только одного устройства, поэтому независимо от того, сколько устройств вы к нему подключаете, у вас все равно останется несколько подключений устройств.

Некоторые из роутеров, на которые вы можете загрузить приложение ExpressVPN, включают:

  • Asus — RT-AC56(U/R/S), RT-AC68U и RT-AC87U
  • Linksys — EA6200, WRT1200AC, WRT1900AC(S) и WRT3200ACM
  • Netgear — R6300v2, R6700v3, Nighthawk R7000 и Nighthawk R7000P

Вы по-прежнему можете вручную настроить и установить ExpressVPN, если у вас другой роутер (хотя поддерживаются далеко не все роутеры). Большинство роутеров Asus, Linksys и Netgear можно настроить вручную через браузер, также как и роутеры D-Link, Xiaomi, TP-Link и Tomato, но вы ограничены простым переключением IP-адресов при ручной настройке.

Специальное приложение для роутера обладает и другими преимуществами, помимо простоты использования. Мне стало проще переключаться между серверами в приложении, и я по-прежнему мог получить доступ к таким функциям, как аварийный переключатель Network Lock и раздельное туннелирование. Фактически, у меня был еще больший контроль над раздельным туннелированием, поскольку я мог контролировать, какие устройства в моем доме были подключены к VPN.

Aircove — защищенный роутер для гарантированной защиты всего дома

Aircove — это решение ExpressVPN для подключения устройств во всей вашей семье или на работе. Это специальный роутер с предустановленной стандартной защитой ExpressVPN. После настройки все ваше интернет-соединение будет безопасным и зашифрованным. Нет необходимости устанавливать приложения или возиться с загрузкой программного обеспечения на роутер, который может быть несовместим.

Члены семьи и гости будут защищены при подключении к домашней сети, а простая настройка может быть завершена всего за несколько минут. Aircove не только является полноценным решением для обеспечения безопасности дома, но и сам по себе считается мощным роутером. Он обеспечивает двухдиапазонный Wi-Fi 6, скорость до 1200 Мбит/с и охват до 1600 кв. футов.

В настоящее время Aircove доступен в Австрии, Бельгии, Болгарии, Хорватии, Кипре, Чехии, Дании, Эстонии, Финляндии, Германии, Гонконге, Венгрии, Исландии, Ирландии, Италии, Латвии, Литве, Люксембурге, на Мальте, в Нидерландах, Норвегии, Польше, Португалии, Румынии, Сербии, Словакии, Испании, Швеции, Великобритании и США.

Одновременное подключение устройств — широкий охват всех ваших устройств

Оформив одну подписку на 6 или 12 месяцев, вы можете подключить до 8 различных устройств одновременно. При ежемесячном плане ограничение составляет 5 подключений. Как упоминалось выше, вы также можете получить неограниченное количество подключений, если установите приложение ExpressVPN на свой роутер или приобретете Aircove. Это позволяет каждому устройству, подключенному к роутеру, использовать ExpressVPN.

Это не так много, как у некоторых конкурентов, где неограниченное подключение устройств становится все более распространенным, но 8 устройств все равно должно быть достаточно для большинства пользователей.

Во время тестов я легко переключался между своим Macbook, iPhone, iPad, ПК с Windows и Samsung S22. Каждая задача, от потоковой передачи до просмотра веб-страниц, выполнялась плавно и бесперебойно на всех платформах, даже при максимальном количестве активных одновременных подключений.

Поддержка

- 10 / 10

Всякий раз, когда я плачу за услугу, я ожидаю увидеть качественную поддержку клиентов — и ExpressVPN, безусловно, ее обеспечивает.

Обратиться за помощью можно тремя разными способами:

  • Посетите веб-сайт, на котором представлены руководства по устранению неполадок, письменные туториалы и видеотуториалы, а также инструкции по настройке на 16 языках.
  • Электронная почта — полезная альтернатива для несрочных вопросов или если вы находитесь в стране, где веб-сайт заблокирован.
  • Круглосуточный онлайн-чат — для быстрых и исчерпывающих ответов представителя службы поддержки.

Возможности позвонить по телефону нет, но для меня это не было проблемой, поскольку я получил всю необходимую помощь из доступных вариантов.

Круглосуточный онлайн-чат — лучший способ связаться с ExpressVPN и получить быструю и дружелюбную помощь

Я протестировал опцию онлайн-чата на веб-сайте ExpressVPN, когда у меня возникли проблемы с подключением моего ноутбука к Chromecast.

Онлайн-чат ─ мой предпочтительный способ связаться с ExpressVPN, поскольку это быстро и просто. При каждом тестировании онлайн-чата мне никогда не приходилось ждать ответа больше 3 минут.

Изображения живого чата ExpressVPN, где за вопросы по функции MediaStreamer отвечает агент.

Вы можете напрямую связаться с агентом службы поддержки клиентов 24/7 через чат

Потребовалось всего несколько секунд, чтобы подключиться к агенту службы поддержки клиентов, который затем предоставил подробное объяснение о том, что происходит и почему. Мне предложили решение (установить приложение ExpressVPN на мой роутер, чтобы все устройства, включая мой Chromecast, подключались автоматически), которое успешно решило проблему.

Поддержка по электронной почте — получение ответа занимает всего 30 минут

Мной было отправлено несколько писем в службу поддержки клиентов в течение 24 часов. Я спросил, какие серверы лучше всего подходят для Netflix, есть ли здесь блокировщик рекламы (к сожалению, его нет) и как использовать протокол Lightway. Я даже отправлял электронные письма с незарегистрированного адреса электронной почты, так как хотел посмотреть, поможет ли мне ExpressVPN, если я не являюсь текущим клиентом.

Скриншот ответа по электронной почте службы поддержки ExpressVPN

ExpressVPN предоставил мне простые инструкции по установке протокола Lightway

Я был очень впечатлен оперативностью данного сервиса. Каждый раз я получал ответ на свои электронные письма в течение 30 минут, и все ответы были дружелюбными и полезными. Не было никакой разницы в уровне обслуживания, независимо от того, являетесь ли вы текущим клиентом или просто интересуетесь VPN.

Протестировано: руководства по устранению неполадок веб-сайта и часто задаваемые вопросы

Я обнаружил, что справочный центр ExpressVPN хорошо организован и содержит множество подробных руководств по функциям, типичным техническим проблемам и инструкциям по установке устройства. Мне особенно понравились полезные видеоуроки, предлагаемые на более технические темы! Даже если вы новичок, вы можете легко следовать руководствам ExpressVPN для настройки сложных конфигураций.

Снимок экрана страницы ExpressVPN на YouTube, на которой показаны все руководства по настройке и видеоуроки.

Вы найдете все видеоуроки ExpressVPN в одном месте на его YouTube-канале

Учитывая, что многие ведущие VPN, такие как IPVanish, предлагают только текстовые и графические руководства, я был очень впечатлен, обнаружив, что ExpressVPN предлагает полностью озвученные видеоуроки в дополнение к стандартным ответам на часто задаваемые вопросы и руководствам. Эти видеоролики охватывают наиболее распространенные проблемы, и им легко следовать независимо от ваших технических знаний.

Почему нужна хорошая техподдержка?

Многие все еще считают, что компетентная техподдержка нужна только на этапе установки VPN-приложения, но на самом деле есть множество случаев, когда она вам может понадобиться после. Например, вам нужно подключиться к определенному серверу, сменить протокол безопасности, установить VPN на роутер, и во всех этих случаях инструкция техподдержки может прийтись кстати. У каждого VPN-сервиса мы проверяем, доступна ли техподдержка во все заявленные часы (даже поздно ночью), как быстро сотрудники отвечают, и дают ли они исчерпывающие ответы по нашим запросам.

Стоимость

- 9.0 / 10

Хотя это не самый дорогой провайдер, ExpressVPN имеет немного более высокую цену, чем его конкуренты. План на 1 месяц является самым дорогим, поэтому я предлагаю выбрать долгосрочный план (подписка: 15 месяцев), поскольку он предлагает лучшее соотношение цены и качества. Кроме того, таким образом вы воспользуетесь 49 % скидкой и даже сможете получить дополнительные месяцы бесплатно.

Доступно множество вариантов оплаты

Вы можете оформить подписку, используя различные способы оплаты. Фактически, ExpressVPN предлагает больше вариантов оплаты, чем большинство его конкурентов. Вы можете выбирать между:

  • Кредитная карта: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Visa Electron и Diners Club International
  • PayPal
  • BitPay (Биткойн)
  • Другие способы оплаты: Alipay, UnionPay, iDEAL, Klarna, WebMoney, Giropay, Яндекс Деньги, Interac Online, Mint, OneCard, Carte Bleue, Maestro, FanaPay и другие

Хотя сервис больше не принимает оплаты из России через QIWI, он предлагает анонимные варианты оплаты с помощью криптовалюты. Вы можете просто зарегистрироваться в ExpressVPN благодаря одному из этих способов оплаты, и использовать «одноразовый» адрес электронной почты. Это позволяет вам безопасно использовать ExpressVPN, не раскрывая свое настоящее имя и платежную информацию.

30-дневная гарантия возврата денег позволит вам попробовать ExpressVPN без риска

Каждый план включает 30-дневную гарантию возврата денег, поэтому вы можете тестировать ExpressVPN в течение нескольких недель без какого-либо риска. Если вы передумаете, то можете запросить возврат средств у агента онлайн-чата. Самое приятное в гарантии возврата денег то, что она «без вопросов», поэтому вам даже не нужно объяснять причину отмены.

Получить возмещение с гарантией возврата денег очень легко и без стресса

Я протестировал 30-дневную гарантию возврата денег. Я подписался на план, пользовался услугой несколько недель, а затем запросил возврат средств через круглосуточный чат. Политика действительно «без вопросов», и мой запрос был одобрен менее чем за 5 минут. Деньги вернулись на мой счет через 5 дней.

ExpressVPN предлагает следующие тарифные планы