9.9
/ 10
основные обновления
— Теперь ExpressVPN поддерживает 5 устройств одновременно.
— Мы тщательно изучили новейшую технологию TrustedServer. Итог: она значительно повышает надежность защиты пользовательских данных.
— Мы протестировали новые браузерные расширения для Chrome и Firefox. Итог: небольшие улучшения.
ExpressVPN — это один из лучших VPN-сервисов, которые мне довелось тестировать, но и стоимость его услуг заметно выше, чем у других VPN-сервисов. Первое, о чем я подумала: почему за этот VPN нужно платить почти в два раза больше среднего?
Я попыталась разобраться с заявлениями команды ExpressVPN о том, что это самый быстрый VPN-сервис и что у них очень строгая безлоговая политика. Должна отметить, что многие из наших читателей, конечно, могут найти отличное предложение от одного из дешевых VPN-сервисов, но если вам нужен сверхбыстрый VPN премиум-класса, то Express станет отличным выбором. Да, они хорошо спрятали свою страницу со скидками, но вы можете получить несколько месяцев подписки бесплатно, так что стоить эти услуги будут не так дорого, как кажется.
Многие VPN-сервисы обещают лучшие скорости, самые надежные протоколы безопасности и политику конфиденциальности, которой можно доверять, но далеко не все выполняют свои обещания. Почему ExpressVPN стал одним из лучших на VPN-рынке? Этот провайдер не только выполняет все до единого обещания, но и дает пользователям дополнительные возможности, которых просто нет у других VPN-сервисов. Собственная технология компании TrustedServer обеспечивает еще более надежную защиту данных, и все это в связке с самыми надежными протоколами безопасности. Этот VPN совместим с целым рядом платформ и устройств, включая роутеры. Благодаря браузерному расширению вы также сможете настраивать приложение непосредственно из браузера, что еще удобнее. Прибавьте к этому честный подход к бизнесу, и ExpressVPN станет неоспоримым лидером.
Благодаря более 3 000 серверов и тому, что они расположены в 160 локациях 94 стран, ExpressVPN располагает огромным выбором безопасных IP-адресов для доступа в Интернет по всему миру. Кроме США и Европы, ExpressVPN также предлагает доступ ко множеству серверов в более удаленных точках мира типа Среднего Востока, Африки и некоторых частей Азии. Вы не найдете такого разнообразия у других VPN-провайдеров вроде TunnelBear или Windscribe.
То, что сервер недавно представил свою новую технологию TrustedServer, говорит о том, что эта компания явно впереди всех на рынке кибербезопасности. Теперь серверы ExpressVPN работают на RAM, то есть ваши данные точно стираются с сервера, когда он перезагружается. Использование динамических ключей шифрования для полной безопасности пересылки пакетов данных (Perfect Forward Secrecy) еще надежнее защищает ваши данные и конфиденциальность онлайн.
Еще одно ключевое преимущество ExpressVPN заключается в том, что теперь провайдер дает вам возможность подключить до 5 устройств одновременно. Может, это и не так много, как у других сервисов, но для одного среднестатистического пользователя более чем достаточно. Совместимость со всевозможными платформами позволит установить ExpressVPN на большинство ваших устройств. Приложения компании доступны для Windows, Mac, Android, iOS и Linux, также здесь есть настраиваемое ПО для совместимых роутеров, подробные руководства по настройке приставок Apple TV, Chromebooks и Kodi среди прочих.
Единственное, что мне очень не нравится в VPN-сервисах — использование виртуальных серверов, к которым относятся как к физическим. К сожалению, ExpressVPN тоже этим грешит, но компания этого хотя бы не скрывает. Представители сервиса говорят, что так делают только с 3% серверов и только в странах со строгой цензурой, чтобы серверы нельзя было захватить. Да, мне не нравится такая практика, но причины вполне меня устраивают.
Получите скидку 49% на ExpressVPN + 3 месяца бесплатно
Да!
Многие VPN-сервисы стараются не упоминать о том, что они могут разблокировать определенные сайты, чтобы не получить негативные отзывы, если что-то пойдет не так, но ExpressVPN — исключение. Компания выложила в открытый доступ список 25 сайтов, к которым приложения могут получить доступ, включая Wikipedia, Netflix и Facebook. Такой смелый шаг ExpressVPN только укрепляет мою уверенность в этом продукте.
Вот некоторые из сайтов, которые мне удалось разблокировать при помощи ExpressVPN:
| TF1 | M6 | Netflix | BBC iPlayer |
| Vudu | Hulu | Kodi | ESPN |
| Youtube | Amazon Prime Video | Sky TV | DAZN |
Всем известно, что эти сайты постоянно ведут борьбу против VPN, блокируя им доступ к своему контенту. Так что я решила протестировать доступ к некоторым сайтам из этого списка (подключаясь, конечно же, через разные серверы), чтобы проверить способность ExpressVPN обойти блокировки.
Мы с помощником протестировали способность ExpressVPN открывать доступ к Netflix в более 20 странах. Основной упор мы сделали на страны, где у Netflix самая большая библиотека контента: США, Великобритания, Канада, Франция, Япония, Австралия. Как только VPN-приложение подключилось, я почистила свои куки-файлы, открыла сайт Netflix и смогла посмотреть несколько разных сериалов. В основном, видео проигрывалось без прерываний, скорости подключения были достаточно высокими, чтобы смотреть без буферизации и подвисаний. Единственным исключением стали серверы в Южной Америке. Я попробовала несколько серверов (в Аргентине, Мексике и Бразилии), но не смогла устранить ошибку подключения к Netflix через прокси.
BBC iPlayer применяет довольно эффективные средства для обнаружения, и я нашла сервер, который смог подключиться к сайту далеко не с первой попытки. К счастью, у ExpressVPN есть много серверов в Великобритании на выбор, так что мне просто надо было найти нужный. Я смогла посмотреть как телевизионную трансляцию, так и популярные сериалы типа “Доктор Кто”, “Острые козырьки” и шоу “Топ Гир”.
При помощи ExpressVPN я быстро получила доступ к сервису ZATTOO. Зарегистрировав самый простой бесплатный аккаунт, я смогла смотреть любой контент по желанию в высоком качестве и с минимальной буферизацией.
Netflix постоянно улучшает свои технологии для обнаружения VPN; все больше серверов попадают в черный список или обнаруживаются отслеживающим алгоритмом каждый день. Я увидела ошибку подключения к Netflix через прокси несколько раз во время тестирования, но есть способы ее устранить.
Если вы столкнулись с этой печально известной ошибкой на сайте Netflix, попробуйте подключиться к другому серверу в той же стране или в том же регионе. ExpressVPN располагает достаточным количеством серверов в разных странах, так что найти рабочий довольно просто. Также можно связаться со службой техподдержки ExpressVPN через онлайн-чат, где вам всегда готовы посоветовать подходящий сервер.
Во всех этапах тестирования сервис ExpressVPN показал себя абсолютным победителем. Поскольку я смогла получить доступ ко всевозможным сайтам с разных серверов, я бы также рекомендовала этот сервис как универсальный ключ к контенту по всему миру.
Получите скидку 49% на ExpressVPN + 3 месяца бесплатно
Я протестировала более 300 VPN-сервисов и теперь могу вам рассказать, стоит ли вкладываться в ExpressVPN. Вот краткая сводная таблица характеристик, которые мне понравились и не понравились в ExpressVPN, прежде чем мы перейдем к деталям:
ExpressVPN — это определенно один из самых быстрых VPN, которыми я пользовалась. Он превзошел все мои ожидания, поскольку буферизация была минимальной, как и задержки в воспроизведении видео, загрузке торрент-файлов, играх и просмотре обычных веб-сайтов.
Когда я тестирую сервис на скорость, в первую очередь меня интересует, насколько постоянны скорости скачивания и передачи файлов на разных серверах. Также я смотрю, влияет ли на это расстояние от сервера до моего настоящего местоположения.
Чтобы получить правдивое представление о скоростях подключения, я протестировала не менее 3 серверов в каждом регионе, где у ExpressVPN есть серверы: Азиатско-Тихоокеанский регион, Европа, Америки, Средний Восток и Африка.
ExpressVPN предлагает свои собственные встроенные тесты на скорость, но чтобы быть абсолютно беспристрастной, я проводила все тесты на скорость при помощи Ookla. Кроме того, я тестировала скорости подключения в разное время суток, чтобы получить наиболее точные результаты.
Тесты на скорость, которые я провела при подключении к разным серверам, показали одинаковые скорости загрузки во всей сети. Местные серверы были быстрее, но даже те, которые были дальше всех, показали более чем адекватные скорости загрузки.
Я попросила ребят из нашей команды в других странах провести тесты на скорость, чтобы посмотреть, как ExpressVPN работает из других местоположений. Результаты показали впечатляющую способность ExpressVPN поддерживать на одном уровне (если не повышать) скорости подключения.
Я подключилась к местному серверу через функцию Smart Location и с удивлением обнаружила, что этот сервер был на 37% медленнее. Однако, несмотря на такое падение скорости, скорость воспроизведения видео оставалась той же, буферизация при просмотре контента Netflix не появилась.
В моих тестах я смогла воспользоваться многими серверами ExpressVPN, при этом буферизация и задержки в воспроизведении видео были минимальными. Все было быстро и без помех, смотрела ли я сериал, играла, слушала ли музыку или заходила на различные веб-сайты. По сравнению с другими крупными VPN-сервисами, которые мы тестировали (включая NordVPN, CyberGhost и IPVanish), ExpressVPN — это явный победитель по скорости.
Получите скидку 49% на ExpressVPN + 3 месяца бесплатно бесплатно
Я протестировала сервис ExpressVPN на примере игры Fortnite, и во время игры не было никаких задержек. Я могла бы играть часами и соревноваться с игроками со всего мира без каких-либо проблем.
Я также подключилась к сервису Steam и поиграла в Team Fortress 2. Игровой процесс был просто отличным, без лагов и других задержек.
Если вдруг ваше подключение станет очень медленным (такое бывает очень редко), вот несколько способов быстро это исправить:
Есть много факторов, влияющих на скорость подключения VPN, из-за которых многие тесты на скорость становятся практически бесполезными. Поскольку VPN шифрует ваши данные, обычно нужно немного больше времени для их передачи, и это замедляет скорость подключения. Однако, если ваш интернет-провайдер намеренно замедляет вашу скорость подключения, VPN-приложение может даже повысить вашу скорость подключения к Интернету. Добавление новых серверов в сеть также может повлиять на вашу скорость подключения. Результаты тестирования, разумеется, могут отличаться в зависимости от вашего местоположения — так же, как и ваши скорости могут отличаться от наших. Результаты наших тестов являются надежными показателями, поскольку мы тестируем скорости VPN-подключений сразу во многих местоположениях и подсчитываем для вас среднее значение. Так результаты становятся более релевантными для многих пользователей.
Что касается VPN-серверов, то ExpressVPN впечатляет как качеством, так и количеством.
ExpressVPN предлагает 3 000+ серверов в 94 странах, и это просто огромный выбор для пользователей. Более того, это число постоянно растет.
На этих качественных серверах данные шифруются при помощи усовершенствованных протоколов безопасности, чтобы защитить вас при работе в Сети. Во-первых, технология TrustedServer гарантирует, что ваши данные не будут сохраняться на серверах. Во-вторых, ExpressVPN использует по умолчанию протокол OpenVPN, который является самым надежным в настоящее время VPN-протоколом. Здесь используется 256-битное AES-шифрование данных с помощью 4096-битного SHA-512 RSA сертификата, что обеспечивает вашим данным просто безукоризненную защиту. Меня впечатлило, что сервис ExpressVPN прилагает дополнительные усилия, чтобы обеспечить своим пользователям максимальный уровень защиты.
Многим VPN-сервисам не хватает прозрачности, когда речь идет о политике хранения логовых журналов, но я обнаружила, что сервис ExpressVPN отличается в лучшую сторону и честен в этом вопросе. ExpressVPN четко указывает, что не хранит в логах конфиденциальные данные пользователей, например, об онлайн-активности, также как и не занимается сбором логов подключений. Также сервис опубликовал список минимальных данных, которые все же собираются сервисом для улучшения техподдержки и обслуживания сети (это, на самом деле, стандарт для индустрии). Такой прозрачный подход определенно завоевал мое доверие.
Получите скидку 49% на ExpressVPN + 3 месяца бесплатно
ExpressVPN предлагает несколько отличных функций, упрощающих работу с торрент-сетями. Одно из лучших преимуществ — это возможность с перегруженным серверами. Для этого ExpressVPN даст вам доступ ко всем своим серверам. Иными словами, вам больше не придется довольствоваться какими-то отдельными серверами, специально предназначенными для торрент-сетей.
Компания также утверждает, что не ограничивает объем данных и никогда не замедляет подключение пользователей. Несмотря на то, что большинство VPN-сервисов оставляют за собой право ограничивать пропускную способность своей сети для обеспечения “добросовестного использования”, в Условиях использования сервиса ExpressVPN таких оговорок нет. Здесь есть гибкая Политика допустимого использования, в которой запрещены очевидные вещи (например, загрузка материалов, защищенных авторским правом), но не упоминаются никакие ограничения объема данных.
Я протестировала ExpressVPN на разных торрент-сайтах и сервисах, чтобы посмотреть, как он себя покажет. В целом, меня порадовало, как этот VPN справляется с P2P-трафиком, а также я осталась довольна уровнем безопасности моих данных. Я обнаружила, что могу запросто заходить на торрент-сайты (типа RuTracker и Rutor), а скорости подключения остаются стабильными во время загрузки торрентов. Загрузка сериалов перестала быть долгим и нудным процессом. Посмотрите на скриншоты ниже, где показаны наши скорости загрузки и передачи данных.
У одного из ребят нашей команды была длительная задержка вылета из Китае, так что для него это стало отличной возможностью протестировать ExpressVPN и посмотреть, удастся ли сервису обойти Великий китайский файрвол.
В Китае мы смогли подключиться к ExpressVPN так же просто, как и дома, никаких дополнительных действий не потребовалось. Как только мы подключились к VPN-сети, можно было в обычном режиме работать в сети, файрвол нас не обнаружил. Мы смогли получить доступ ко всем нужным заблокированным сайтам (например, Netflix, Facebook и Google) без проблем.
Сервисом ExpressVPN очень просто начать пользоваться! Всего несколько минут у меня ушло на то, чтобы купить подписку, установить VPN-приложение и подключиться к серверу.
Как только вы зайдете в свою учетную запись через веб-браузер, сайт сделает за вас всю работу. Нет нужды искать нужную кнопку загрузки для своего устройства. Сайт сам определяет, с какого устройства вы зашли, и генерирует кнопку загрузки соответствующего клиента.
Как только приложение ExpressVPN загрузится на ваше устройство, умная установка сделает так, что вам не придется еще раз вводить свой логин и пароль учетной записи. Вместо этого сайт генерирует для вас уникальный код доступа, и вам всего лишь нужно его скопировать, а потом вставить в соответствующее поле. Программа автоматически подставляет ваши данные за вас, так что весь процесс установки становится беспроблемным и быстрым.
Одно из лучших преимуществ ExpressVPN в том, что я могу использовать его практически со всеми своими устройствами. Приоритетом команды ExpressVPN стала поддержка широкой линейки платформ, чтобы VPN-приложения были совместимы с самыми разнообразными ОС и IoT-устройствами. Этот VPN поддерживает Windows, iOS, Android, Mac, Linux, а также предлагает варианты приложений для AppleTV, Playstation, Kodi и многих других устройств.
С ExpressVPN у вас также будет возможность установить приложение прямо на свой роутер (если роутер это позволяет) и защитить таким образом интернет-подключение для каждого устройства, подключенного к нему. К тому же, вы можете использовать этот VPN непосредственно в Chrome и Firefox через расширения для веб-браузеров.
Интерфейс десктопных приложений для Windows и Mac от ExpressVPN интуитивно понятный и простой. Назначение большой кнопки включения/выключения посреди окна программы, а также навигацию по серверам точно ни с чем другим не спутаешь. Пользователь может выбирать из списка доступных серверов или вручную ввести название местоположения и выбрать сервер таким образом. Для пользователей Windows и Mac доступна возможность включать приложение ExpressVPN автоматически при загрузке устройства.
Мобильное приложение, доступное для ОС Android и iOS, оптимизировано для небольших экранов, но им так же просто управлять, как и десктопной версией. Мне показалась особенно полезной одна функция, которую можно активировать в один клик: быстрое подключение к нужному местоположению. В приложении также есть место для 5 ярлыков ваших любимых приложений (например, Netflix, Spotify и веб-браузер), так что достичь результата можно еще быстрее.
На рынке VPN-услуг есть провайдеры, которые уже нарушали безопасность своей же собственной сети, и это известно широкой публике. Например, сервис HolaVPN поймали на том, что устройства пользователей превращались в выходные узлы, а украденную таким образом пропускную способность сети продавали сторонним компаниям. Еще один VPN-провайдер, Zenmate, постоянно допускает IP-утечки.
Во-первых, сервис ExpressVPN защищает конфиденциальные данные пользователей тем, что компания зарегистрирована на Британских Виргинских островах. БВО не входят в состав Альянсов 5/9/14 глаз, а также не являются участником каких-либо соглашений о передаче пользовательских данных. Это значит, что никакие законы о хранении пользовательских данных не давят на ExpressVPN и не обязывают компанию выдавать эти данные по запросу государственных структур.
Проверить, насколько полно VPN-провайдер придерживается безлоговой политики, невозможно. Практически любой VPN-провайдер скажет вам, что не хранит логи, но как в этом убедиться?
Единственный способ с уверенностью сказать, действительно ли VPN-сервис придерживается безлоговой политики — дождаться, когда его попробуют обязать выдать данные пользователей. Именно так PureVPN поймали на том, что компания передавала свои логи ФБР по делу о киберсталкере, и это несмотря на то, что ранее провайдер заявлял, что логи вообще не хранит.
Совершенно противоположным образом компания ExpressVPN доказала эффективность своей политики безопасности и конфиденциальности, когда в 2017 году шло расследование убийства посла Андрея Карлова. Власти Турции заявили, что преступники использовали ExpressVPN, чтобы удалить улики из Facebook и Gmail, а также конфисковали серверы компании, чтобы попытаться отследить данные до конечного пользователя. Поскольку компания ExpressVPN действительно не хранила никакие данные, власти не смогли найти полезную для расследования информацию.
ExpressVPN выпустили следующее заявление, которое прояснило ситуацию:
“Согласно недавним отчетам турецких медиа, следователи в Турции предполагают, что неизвестное лицо использовало сервис ExpressVPN в попытке удалить свидетельства, связанные с убийством посла России Андрея Карлова в прошлом году. Это лицо, согласно отчетам, зашло в учетные записи Gmail и Facebook убийцы (офицера полиции, находящегося не при исполнении служебных обязанностей, Мевлюта Мерта Алтынташа) удалило диалоги, которые имели значение для расследования.
Как мы уже заявляли представителям турецкого правительства в 2017 году, компания ExpressVPN не хранит и никогда не хранила логи подключения своих пользователей, которые бы помогли соотнести конкретного пользователя с IP-адресом, предоставленным нам следователями. Более того, мы не знаем, какие пользователи имели доступ к сервисам Gmail и Facebook в указанное время, поскольку также не храним в логах данные об онлайн-активности своих пользователей. Мы полагаем, что конфискация и исследование наших VPN-серверов в рамках расследования подтвердили наши слова”.
Если посмотреть на функционал для обеспечения безопасности от ExpressVPN, сразу ясно, что функций даже больше, чем требуется для самой надежной защиты. Недавно серверы ExpressVPN прошли независимый аудит от компании PwC, который подтвердил наличие необходимого уровня защиты конфиденциальных данных, так что у нас, конечных пользователей, теперь есть еще больше поводов доверять этому сервису.
Вот некоторые из средств для обеспечения безопасности ExpressVPN:
— 256-битное AES-шифрование данных военного образца
— Раздельное туннелирование трафика
— Совместимость с сетью TOR
— Встроенная функция экстренного отключения от Интернета
— Код аутентификации HMAC (Keyed-Hash Message Authentication Code)
— Большой выбор протоколов безопасности
Более того, здесь есть несколько функций, которые выделяются среди прочих. Вот что меня больше всего впечатлило.
ExpressVPN выделяется среди подобных VPN-сервисов благодаря собственной технологии TrustedServer, которая изменила правила игры на рынке.
Как правило, серверы работают на жестких дисках. Проблема в том, что на жестких дисках остаются все данные, пока их вручную не удалят или не перезапишут. Среди этих данных также остается конфиденциальная информация пользователей, что потенциально может обернуться угрозой для пользовательской анонимности.
Команда ExpressVPN разработала технологию TrustedServer как решение этой проблемы. Вместо жестких дисков серверы TrustedServer раюботают на RAM. Чтобы данные могли храниться в RAM, нужна энергия, так что каждый раз, когда серверы отключают и включают снова, вся информация на них тут же стирается. И не только информация: также стираются любые внедренные на сервер шпионские и вредоносные программы. Как по мне, так это железобетонная гарантия защиты вашей конфиденциальности.
Свойство протоколов безопасности Perfect Forward Secrecy (PFS) защищает интернет-транзакции, создавая для каждой отдельной сессии транзакций свой уникальный код. Каждый раз, когда вы отключаетесь, а затем снова подключаетесь к сети ExpressVPN, генерируется новый ключ. Также этот ключ автоматически генерируется заново каждые 60 минут, что очень полезно для продолжительных онлайн-сессий.
Что это означает для вас? Если упрямый хакер проникнет в ваш компьютер или на VPN-сервер, он не сможет получить данные предыдущих сессий, а также не сможет применить этот же ключ для расшифровки будущих сессий. Злоумышленник сможет получить доступ к данным за последние 60 минут. Это еще один уровень защиты, чтобы ваши данные были надежно скрыты онлайн.
Сторонние DNS-сервисы не защищены тем же уровнем шифрования и туннелирования данных, что и VPN, так что сервер может оказаться уязвимым к посторонним вмешательствам. Эти сторонние сервисы могут сохранять в логах данные, которые указывают на личность пользователя. Как следствие, правительству, интернет-провайдерам и компаниям, которые хотят запретить доступ пользователям к определенному контенту, будет проще их отследить.
ExpressVPN работает со своим собственным частным DNS, что является весомым преимуществом перед конкурентами, пользующимися услугами сторонних компаний. Всегда, если вы подключены к сети ExpressVPN, вы защищены шифрованием данных и протоколами безопасности. У каждого из серверов ExpressVPN есть собственный DNS, то есть к какому серверу вы бы ни подключились, вы всегда будете защищены 256-битным шифрованием данных.
Избегая сторонних DNS-услуг, ExpressVPN гарантирует, что данные, которые могут вас идентифицировать, не хранятся ни на каких серверах. Запросы защищены от цензуры, внешнего воздействия, фишинга и DNS-фильтрации, то есть вы сможете получить доступ к любому желаемому контенту.
Получите скидку 49% на ExpressVPN + 3 месяца бесплатно
Кажется, что по числу впечатляющих функций для обеспечения безопасности ExpressVPN обойти невозможно. Я решила проверить, действительно ли они так эффективны, так что я их протестировала. Вот что показали тесты на безопасность:
При помощи IP-инструмента WizCase я проверила, будет ли наш местный IP-адрес распознаваться, пока я подключена к ExpressVPN. ExpressVPN прошел это испытание блестяще и неизменно маскировал наше местоположение.
Я также протестировала подключение на DNS-утечки, проведя онлайн-тест; результаты говорят сами за себя.
Как и с любым VPN-сервисом, здесь тоже иногда прерывается подключение к серверам. Но в каждом таком случае автоматически срабатывает экстренное отключение от Интернета, то есть я не оставалась без защиты, пока подключение к серверу восстанавливалось.
В целом, ExpressVPN стабильно показывал свою эффективность во время тестирования на безопасность. Меня очень впечатлили все эти уровни защиты: они точно стоят своей ежемесячной платы и гарантируют вам спокойствие.
Если вы платите премиум-цену за премиум-поддержку, то ожидаете такого же уровня услуги, и ExpressVPN вас точно не разочарует.
Уверенность в том, что техподдержка всегда поможет, важна как для продвинутых пользователей, так и для новичков. Хочется быть уверенными, что на ваши вопросы всегда ответят быстро и информативно, и что возникшие проблемы решатся таким же образом.
Я захотела посмотреть Netflix через приставку Chromecast, но когда попыталась подключиться, компьютер выдал сообщение о том, что устройство не обнаружено. Через онлайн-чат я начала переписку с представителем службы техподдержки, который объяснил мне, что произошло и почему это произошло. Затем он предложил мне решение: установить ExpressVPN на роутер.
Также с техподдержкой можно связаться через форму на сайте ExpressVPN, в которой вы можете описать свою проблему, а затем подождать ответа на электронную почту. Никакой телефон для связи не указан, так что пользователи не могут напрямую поговорить с сотрудниками техподдержки.
Страница техподдержки хорошо организована, в ней легко ориентироваться. Здесь есть также обширный список руководств по решению разных проблем: от решения проблем с низкой скоростью подключения до расшифровки различных сообщений об ошибках. Мне особенно понравились статьи по установке и настройке. Каждая из них очень подробная, для каждой платформы есть своя инструкция (собственные приложения ExpressVPN и ручная настройка). Техподдержка в настоящее время предоставляется на английском, голландском, французском, немецком, итальянском, испанском и португальском языках.
Многие все еще считают, что компетентная техподдержка нужна только на этапе установки VPN-приложения, но на самом деле есть множество случаев, когда она вам может понадобиться после. Например, вам нужно подключиться к определенному серверу, сменить протокол безопасности, установить VPN на роутер, и во всех этих случаях инструкция техподдержки может прийтись кстати. У каждого VPN-сервиса мы проверяем, доступна ли техподдержка во все заявленные часы (даже поздно ночью), как быстро сотрудники отвечают, и дают ли они исчерпывающие ответы по нашим запросам.
Ежемесячная плата за подписку на услуги ExpressVPN немного выше среднего, если сравнивать с другими VPN-сервисами, но мне кажется, что эта цена вполне соответствует качеству услуг. Это достаточно скромная сумма за такой надежный функционал и дополнительные преимущества.
Несколько разных тарифных планов прозрачно описаны на сайте ExpressVPN. Самый дорогой тарифный план — премиум, как и у других VPN-сервисов. Самое выгодное предложение с точки зрения соотношения цены и ценности — подписка на 12 месяцев, которая сейчас доступна со скидкой 49% и включает 3 дополнительных месяца бесплатных услуг (в целом получается 15 месяцев VPN-защиты). Полугодовая подписка также доступна со скидкой.
Получите скидку 49% на ExpressVPN + 3 месяца бесплатно
Каждый тарифный план включает 30-дневную гарантию возврата денег, то есть вы сможете пользоваться сервисом целых 30 дней и получить назад все оплаченные деньги. Я сама проверила процесс отмены подписки и возврата денег, и должна сказать, что это очень просто сделать. Вы можете либо связаться с сотрудником техподдержки через онлайн-чат, либо зайти в настройки подписки на сайте. Вам не нужно будет заполнять никакие формы и объяснять, почему вы хотите отменить подписку, то есть ExpressVPN уверен в услугах, которые предоставляет — хороший знак для вас.
ExpressVPN принимает разные способы оплаты — о банковских карт и PayPal до криптовалюты типа биткойнов.
Такой качественный сервис, как ExpressVPN стоит тех денег, которые берет за услуги. Вы сможете наслаждаться высокоскоростным подключением и без проблем смотреть видео онлайн, обмениваться торрент-файлами и играть. Непробиваемая защита и протоколы безопасности обеспечат ваше спокойствие онлайн. Надежный доступ к геоблокированному контенту означает, что вам больше не придется в числе самых последних смотреть новые серии своих любимых шоу и сериалов. Прибавьте к этому выдающуюся техподдержку и гарантию возврата денег без лишних вопросов, и ExpressVPN станет практически неуязвимым лидером на рынке.
Более того: вам не нужно оплачивать всю стоимость подписки. Зайдите на скрытую страницу скидок сервиса ExpressVPN и найдите для себя самое выгодное предложение!
Поддержите WizCase: Помогите нам предлагать честные и беспристрастные рекомендации, поделитесь ссылкой на наш сайт, чтобы поддержать нас.
