Раскрытие информации:
Наши обзоры

Wizcase содержит обзоры, написанные нашими авторами сообщества и основывающиеся на их независимой и профессиональной оценке продуктов.

Собственность

Kape Technologies PLC, которая является родительской компанией Wizcase, владеет CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access и Intego, обзоры которых могут быть представлены на этом сайте.

Реферальные комиссионные

Wizcase может получать партнерские комиссионные с покупок, совершенных при помощи наших ссылок. Тем не менее, это никак не влияет на содержимое обзоров, которые мы публикуем, или оценку продуктов/сервисов. Наши обзоры могут содержать прямые ссылки на покупку продуктов, которые являются частью партнерских программ.

Стандарты обзоров

Все обзоры, опубликованные на Wizcase, соответствуют нашим строгим стандартам оценивания, гарантируя, что каждый обзор основывается на независимой, честной и профессиональной проверке продукта/сервиса. Такие стандарты требуют от автора учитывать технические качества и характеристики продукта наряду с его коммерческой ценностью для пользователей, что может повлиять на оценку продукта на сайте.

Norton и Bitdefender в 2021: какой антивирус лучше?

Катерина Рыкова
Последнее обновление — 01 Октября, 2021 (Катерина Рыкова)

На первый взгляд, и Norton, и Bitdefender производят впечатление мощных и устоявшихся брендов в антивирусной индустрии. Тем не менее, только 1 антивирус может по-настоящему быть лучшим. В связи с этим я решила сравнить Norton и Bitdefender в 15 категориях, чтобы узнать, какой из этих антивирусов окажется безоговорочным лидером.

Меня впечатлило то, что обе антивирусных программы обеспечивали отличную защиту от всех типов вредоносного ПО — однако Norton все же работал лучше, чем Bitdefender. Несмотря на то, что оба антивируса имеют большое количество функций (таких как менеджер паролей, VPN, файрволл и родительский контроль), средства Norton являются более эффективными, простыми в использовании и ориентированными на безопасность. В то же время, отличительной особенностью Bitdefender являются его средства оптимизации устройства.

Так или иначе, лучший способ определить, подходит ли вам тот или иной антивирус – это протестировать его самостоятельно. Вы можете попробовать Bitdefender благодаря 30-дневной гарантии возврата средств, которая позволит вам полностью вернуть деньги за покупку, если вас что-то не устроит. Вы также можете подписаться на Norton с его щедрой 60-дневной гарантией возврата средств, которая даст вам возможность без каких-либо рисков использовать Norton в течение почти 2 месяцев.

Попробуйте Norton без рисков!

Торопитесь? Вот краткий обзор результатов

bitdefender logo
Сканер вирусов 4 типа сканирования с идеальным показателем выявления вредоносного ПО 5 типов сканирования с идеальным показателем выявления (но больше ложных срабатываний)
Защита в реальном времени Выявляет 100% новых угроз вредоносного ПО Выявляет 99.7% новых угроз вредоносного ПО
Быстродействие системы Минимальное влияние на систему Немного замедляет устройство
VPN 30 серверных локаций, которые разблокируют стриминговые сервисы без ограничений трафика 27 серверных локаций, но ограниченный объем ежедневного трафика
Родительский контроль Простая настройка и ряд функций для различных устройств Сложная настройка и ненадежный родительский контроль на iOS
Файрволл Настраиваемый файрволл доступен во всех планах Отличный файрволл, но он доступен только в премиум-планах
Менеджер паролей Неограниченное хранилище с уникальной функцией автозамены Неограниченное хранилище паролей
Игры “Тихий режим” блокирует оповещения и оптимизирует работу системы “Игровой режим” блокирует оповещения, но расходует больше ресурсов системы
Средства оптимизации Технология Photon, средство OneClick Optimizer и режим батареи
Другие функции Облачный резерв, защита веб-камеры, браузерное расширение и защита от кражи личности (только в США) Защита веб-камеры и микрофона, email-мониторинг, браузерное расширение, уничтожение файлов и защищенный браузер
Поддерживаемые устройства Windows, Mac, Android и iOS Windows, Mac, Android и iOS
Служба поддержки Поддержка 24/7 с быстрыми и полезными ответами Быстрая и полезная поддержка 24/7
Цена Премиум-функции доступны в каждом плане, но цена более высокая Бюджетные планы имеют меньше функций, но в целом стоят дешевле
Бесплатная версия Бесплатный план включает базовую защиту от вредоносного ПО и некоторые дополнительные функции
Гарантия возврата средств 60 дней 30 дней

Попробуйте Norton без рисков!

Как я тестировала и сравнивала Norton и Bitdefender

  1. Сканер вирусов — Я оценивала, насколько эффективно каждый антивирус блокирует и удаляет вредоносное ПО.
  2. Защита в реальном времени — Я проверяла, насколько хорошо оба антивируса выявляют новейшие угрозы.
  3. Быстродействие системы — Я анализировала влияние каждого антивируса на скорость работы системы.
  4. VPN — Я оценивала сеть серверов, скорость загрузки и защитные технологии.
  5. Родительский контроль — Я тестировала простоту настройки на различных устройствах.
  6. Файрволл — Я проверяла, насколько легко настроить файрволл, и обеспечивает ли он надежную сетевую защиту.
  7. Менеджер паролей — Я проверяла, как работают оба менеджера паролей.
  8. Игровой режим — Я тестировала специальный игровой режим у каждого антивируса.
  9. Средства оптимизации — Я тестировала средства оптимизации.
  10. Другие функции — Я оценивала дополнительные функции, которые предлагает каждый антивирус.
  11. Поддерживаемые устройства — Я узнавала, с какими платформами совместим каждый антивирус.
  12. Служба поддержки — Я использовала все доступные способы связи со службой поддержки.
  13. Цена — Я оценивала доступные планы каждого антивируса, чтобы найти самый выгодный.
  14. Бесплатная версия — Я узнавала, имеет ли антивирус бесплатный план, и насколько эффективным он является.
  15. Гарантия возврата средств — Я тестировала гарантию возврата средств у обоих сервисов.

Попробуйте Norton без рисков!

1. Сканер вирусов — Быстрые сканирования Norton выявляют 100% известного вредоносного ПО

Меня впечатлили сканеры вирусов у Norton и Bitdefender, т. к. они оба достигли идеального показателя выявления известного вредоносного ПО. Несмотря на это, Norton стал победителем благодаря своим очень быстрым сканированиям.

Снимок экрана с результатом быстрого сканирования Norton 360

Я провела несколько проверок на вирусы, и Norton впечатлил меня своими высокими скоростями

Ниже я привожу результаты моих тестов для самых используемых типов сканирования: Быстрое сканирование и Полное (или системное) сканирование. Для справки, на моем ноутбуке с Windows хранится 500 ГБ данных.

Быстрое сканирование Полное сканирование
Norton Первое сканирование 2 минуты 12 минут
Последующее сканирование >1 минуты 3 минуты
Bitdefender Первое сканирование 7 минут 48 минут
Последующее сканирование 3 минуты 10 минут

Мне особенно понравилось то, что сканирование Norton может еще больше ускоряться благодаря функции Insight. Она определяет, какие файлы являются безопасными, и исключает их из последующих сканирований. Эта функция позволяет Norton сокращать время последующих проверок на 75%. Bitdefender имеет похожий метод ускорения своих сканирований, однако он не настолько эффективный.

Еще одним важным различием между двумя антивирусами является количество ложных срабатываний во время сканирования. Некоторые антивирусы могут быть слишком строгими и отмечать безопасные файлы как вредоносные, в связи с чем вам придется тратить время на то, чтобы вручную их восстановить. У Norton не было ни одного ложного срабатывания во время тестов. В то же время, у Bitdefender было 7 ложных срабатываний, из-за чего мне приходилось просматривать папку с карантином и восстанавливать их.

Мне понравилось то, что Bitdefender предлагает больше типов сканирования, включая Аварийное сканирование, которое запускает ваше устройство в безопасном режиме для выявления самых опасных угроз. Norton имеет похожую функцию Power Eraser, но она доступна только для устройств на Windows.

Оба антивируса минимально влияли на работу системы. И Bitdefender, и Norton повысили загрузку моего ЦП с 4% до 9%, чего было недостаточно для оказания ощутимого эффекта на быстродействие устройства.

Хотя оба антивируса обеспечивают высококлассную защиту от известного вредоносного ПО Norton предлагает более стабильное выявление угроз, не имеет ложных срабатываний и быстрее проводит сканирование.

Победитель в категории “Сканер вирусов”: Norton

Попробуйте Norton без рисков!

2. Защита в реальном времени — Norton защищает от всех новых угроз

Norton имеет идеальный показатель выявления новейших киберугроз. Тем не менее, Bitdefender также показал очень высокий результат и достиг 99.7%.

И Norton, и Bitdefender используют похожие технологии защиты. Threat Detection от Bitdefender использует метод поведенческого выявления для распознавания угроз до того, как они заразят ваше устройство. Анализ SONAR от Norton использует 2 метода для защиты ваших устройств. Первый метод заключается в сравнении характеристик известных угроз с файлами или сайтами, с которыми вы взаимодействуете. Второй метод изучает поведение программ для выявления потенциально опасной активности до того, как угроза станет общеизвестной. С помощью такого двухстороннего подхода Norton немного эффективнее выявляет новые угрозы.

Мне особенно нравится то, что и Norton, и Bitdefender не требуют участия пользователя в процессе выявления вредоносного ПО. Вредоносные файлы отправляются напрямую в карантин, откуда они не смогут заразить ваше устройство. Вы сможете в любой момент их удалить или навсегда оставить в карантине.

Эти антивирусные сервисы обеспечивают отличную защиту в реальном времени от таких продвинутых угроз, как вирусы, шпионское ПО и программы-вымогатели. Тем не менее, если вам нужен максимально высокий уровень безопасности, Norton будет лучшим выбором благодаря своим отличным показателям выявления.

Победитель в категории “Защита в реальном времени”: Norton

Защитите себя с Norton

3. Быстродействие системы — Norton минимально влияет на работу устройства

В этой категории результаты были похожими, т. к. и Norton, и Bitdefender изначально разработаны с низким уровнем влияния на систему. Тем не менее, Norton все же побеждает, потому что он практически не влияет на быстродействие устройства.

Norton использовал лишь 4-9% мощности моего ЦП даже во время полного сканирования системы. У меня не было задержек во время проверки, я могла быстро загружать и запускать приложения и мне даже удалось переместить файл размером 5 ГБ без замедлений.

Bitdefender также практически не влиял на мой компьютер. При выполнении сканирования он использовал примерно столько же вычислительных ресурсов (вплоть до 9%) моего ЦП, как и Norton, однако я заметила более негативный эффект при запуске сайтов. Bitdefender замедлял мой ПК на 17%, когда я открывала новую веб-страницу, из-за чего мне приходилось ждать на несколько секунд дольше. Это не стало для меня большой проблемой, поскольку мой компьютер продолжал работать без сбоев, но разница была ощутимой.

Если вы хотите, чтобы ваши устройства всегда работали максимально быстро, Norton подойдет вам больше, т. к. его приложение имеет очень низкий уровень влияния на быстродействие системы.

Победитель в категории “Быстродействие системы”: Norton

Попробуйте Norton без рисков!

4. VPN — Norton предлагает неограниченный трафик для просмотра видео и безопасного веб-доступа

Norton Secure VPN побеждает VPN от Bitdefender, поскольку он предлагает неограниченный трафик бесплатно. Secure VPN доступен во всех планах Norton в качестве отдельного приложения и не требует дополнительной платы. В отличие от Bitdefender, который дает только 200 МБ в день, вы не будете ограничены в трафике с Norton. Вы сможете использовать Secure VPN сколько угодно для веб-просмотра, шоппинга и онлайн-банкинга.

Меня особенно порадовало то, что Norton Secure VPN может обходить региональные ограничения стриминговых платформ, таких как Netflix, HBO Max, Hulu и Amazon Prime Video. Тем не менее, из-за небольшого количества серверных локаций (30 во всем мире) у меня были более низкие скорости и буферизация во время просмотра видео.

Снимок экрана Norton Secure VPN, разблокирующего Netflix US и транслирующего Schitt's Creek.

Norton Secure VPN дал мне стабильный доступ к Netflix США из Великобритании

VPN от Bitdefender имеет более высокие скорости для просмотра видео без прерываний — более 40 Мбит/с в большинстве локаций, чего достаточно для качества Ultra HD. Тем не менее, у него еще меньше серверных локаций (всего 27 во всем мире). Кроме того, лимит в 200 МБ не позволял мне выполнять никакие задачи, кроме проверки моей электронной почты и тестирования скорости.

Если вы ищете антивирус с бесплатным интегрированным VPN, Norton Secure VPN будет лучшим выбором, чем Bitdefender.

Победитель в категории “VPN”: Norton

Попробуйте Norton Secure VPN!

5. Родительский контроль — Norton является более подходящим антивирусом для семей

Родительский контроль Norton является безоговорочным победителем, т. к. он предлагает полный контроль и настраиваемую защиту. Более того Norton является лучшим антивирусом с родительским контролем в 2021. Хотя Bitdefender тоже хорош (особенно его средство создания геозон), его очень сложно настроить и использовать на ежедневной основе.

Родительский контроль доступен только в отдельном приложении Norton Family, которое бесплатно включено во всех планах подписки. Приложение было очень легко загрузить и настроить на всех моих устройствах. Norton предлагает пошаговую инструкцию, которую можно без проблем найти на сайте поддержки. Мне также нравится то, что осуществлять родительский контроль можно откуда угодно. Я следила за активностью своего ребенка на iPad со своего браузера Chrome через центральную панель управления Norton Family. Это позволило мне быть спокойной, зная, что я в любой момент могу узнать, чем занимается ребенок.

Снимок экрана панели управления родительским контролем Norton

Norton дает всесторонний контроль, который легко настраивать и использовать

Родительский контроль Bitdefender было намного сложнее настроить. Я не сразу смогла найти параметры родительского контроля, т. к. они находились в разделе с настройками конфиденциальности Bitdefender – это не то место, где я ожидала их увидеть. После этого мне пришлось ждать более 10 минут, чтобы начать использовать средство на своем ПК с Windows.

Оба антивируса имеют фильтр контента (блокировка неприемлемых сайтов) и GPS-трекинг (отслеживание и поиск устройства вашего ребенка). Вы также можете назначить разрешенное время и установить для него лимиты, что будет полезным для мониторинга общего экранного времени. Мне нравится то, что оба плана включают контроль приложений, который позволяет блокировать программы, неприемлемые для ваших детей. Сюда также относятся социальные сети и мессенджеры, такие как Facebook и Twitter.

Родительский контроль Norton намного эффективнее работает на Android и iOS. Я выяснила, что функции Norton являются примерно одинаковыми в обоих приложениях. В случае с Bitdefender, родительский контроль для iOS является практически бессмысленным и включает только мониторинг звонков.

Оба антивируса предлагают родительский контроль во всех своих планах, за исключением самого дешевого. Тем не менее, если вы обеспокоены онлайн-безопасностью ваших детей, Norton Family будет стоить дополнительных денег.

Победитель в категории “Родительский контроль”: Norton

Защитите свою семью с Norton!

6. Файрволл — Комплексный файрволл от Norton доступен во всех планах

Norton становится победителем, потому что файрволл от Bitdefender доступен только в составе его премиум-пакетов — если вы выберете дешевый план, у вас не будет доступа к данному средству.

В то же время файрволл от Norton является очень впечатляющим, т. к. его не нужно настраивать. Как только вы запустите приложение, файрволл Norton сразу же обеспечит вам полную защиту от входящих и исходящих угроз. Он также очень кастомизируемый, что делает его отличным выбором для более продвинутых пользователей, которым нужен полный контроль над тем, как приложения подключаются к интернету.

Снимок экрана настроек брандмауэра Norton 360 в Windows.

Настройки файрволла Norton по умолчанию обеспечивают хорошую защиту для вашей сети

Вдобавок к этому, файрволл Norton позволяет вам добавлять приложения в “список исключений”, чтобы они имели свободный доступ к интернету. Хотя вы и можете настроить этот список вручную, файрволл также будет постепенно изучать, какие приложения являются безопасными, с помощью фонового мониторинга и анализа их использования.

Файрволл Bitdefender является таким же мощным и кастомизируемым. Вы можете настроить файрволл для различных сетей (например дом, работа, общественное место), чтобы использовались соответствующие параметры безопасности. Bitdefender также имеет уникальный режим Stealth Mode, который скрывает ваше присутствие в сети, к которой вы подключены.

В целом оба файрволла эффективно защищают вашу сеть от угроз. Тем не менее, Norton в этом случае немного лучше, т. к. его файрволл включен во всех планах провайдера.

Победитель в категории “Файрволл”: Norton

Попробуйте Norton без рисков!

7. Менеджер паролей — Norton предлагает уникальную функцию автозамены

Функция автозамены у Norton является уникальной, и я не видела ничего подобного в других менеджерах паролей. Благодаря ней Norton обходит Bitdefender в данной категории.

Автозамена Norton была очень полезной для улучшения безопасности моих аккаунтов. Я использовала ее с такими сайтами, как Reddit и Netflix, для обновления паролей, которые потенциально могли быть украдены. Norton создавал новый безопасный пароль и даже автоматически менял его на сайте. Это очень удобно, т. к. мне не нужно было вручную менять все свои пароли для повышения своей безопасности. Автозамена работает не для всех сайтов, но она имеет богатую функциональность для популярных сервисов и платформ.

И Norton, и Bitdefender имеют неограниченное хранилище паролей, которое будет очень полезным, если у вас много онлайн-аккаунтов. Эти хранилища также очень просты в настройке и использовании. Оба менеджера паролей отлично справлялись с автозаполнением данных и моей авторизацией — мне не приходилось долго ждать для получения доступа к своему аккаунту. Bitdefender был немного быстрее, чем Norton, и примерно за 1 секунду автоматически заполнял мои данные. Тем не менее, уникальная функция автозамены Norton и простой в использовании интерфейс делают его лучшим выбором в данной категории.

Победитель в категории “Менеджер паролей”: Norton

Защитите пароли с Norton

8. Игры — Тихий режим Norton позволяет играть без прерываний

И Norton, и Bitdefender предлагают средства для оптимизации игрового опыта, но “Тихий режим” Norton и его низкий уровень влияния на систему делают этот антивирус более подходящим выбором для геймеров.

Norton не имеет специального “Игрового режима”, как Bitdefender, но его “Тихий режим”, по сути, выполняет такую же роль. При включении этого режима Norton будет блокировать уведомления, чтобы вы могли играть без прерываний. Он также перенаправляет ресурсы ЦП с фоновых процессов на ваше полноэкранное приложение или игру, что позволяет обеспечить беспрепятственный игровой опыт.

Снимок экрана функции бесшумного режима Norton LifeLock

Включение “Тихого режима” Norton позволило мне играть без прерываний столько, сколько я хотела

Чтобы узнать, действительно ли Norton улучшил производительность моего компьютера во время игры, я проверила его “График производительности” после окончания игрового сеанса. Я увидела, что Norton оптимизировал мою систему, пока игра была запущена, и даже минимизировал свое потребление ресурсов для улучшения общей производительности. Мне понравилось то, что я могла вручную переключать “Тихий режим” в приложении Norton или включить его автоматическую активацию для полноэкранных программ.

“Игровой режим” Bitdefender имеет много настроек, что делает его отличным выбором для пользователей, которые хотят лично определить, какие игры или приложения должны использовать этот режим. Мне нравится то, что при одновременно активном «Игровом режиме“ и функции AutoPilot от Bitdefender программа будет запоминать, как вы используете ваше устройство, и автоматически выполнять нужную оптимизацию.

Тем не менее, Bitdefender немного больше влияет на работу системы, поэтому Norton будет лучшим выбором для геймеров.

Победитель в категории “Игры”: Norton

Попробуйте Norton без рисков сегодня!

9. Средства оптимизации — Bitdefender значительно улучшает производительность устройства

Bitdefender побеждает в этой категории по 2 причинам. Во-первых, его средства оптимизации оказывают значительный эффект на производительность системы; во-вторых, Norton просто не имеет средств оптимизации.

Хотя Bitdefender и не предлагает огромное количество таких средств, те функции, которые у него есть, хорошо работают и являются высококачественными. Средства Bitdefender включают:

  • Photon — Помогает программе адаптироваться к вашей системе и к тому, как вы ее используете, выполняя автоматическую оптимизацию для улучшения общей производительности, скорости и вычислительной мощности (недоступно в составе планов Antivirus Plus и Internet Security)
  • OneClick Optimizer — Сканирует ваше устройство на наличие ненужных файлов, нерабочих ярлыков, трекеров в cookies и не только. Также удаляет необязательные объекты для освобождения пространства и ускорения вашего устройства
  • Режим батареи — Экономит заряд батареи, внося небольшие изменения в настройки устройства, такие как Bluetooth, системные обновления и параметры экрана

Мне особенно нравится функция Photon, которая работает в фоновом режиме и постоянно контролирует и оптимизирует ваше устройство. Я бы хотела, чтобы она была доступна во всех планах, т. к. это полезный инструмент, который не требует ручной настройки. Средство OneClick Optimizer также является очень полезным. Когда я тестировала его, Bitdefender удалил более чем 1.5 ГБ необязательных файлов и объектов для освобождения пространства и ускорения моей системы.

Скриншот инструмента Bitdefender OneClick Optimizer

Средство оптимизации Bitdefender позволило мне освободить значительный объем пространства на моем ПК

Я бы хотела, чтобы Norton также представил подобные средства для улучшения производительности устройства, т. к. они входят в состав большинства антивирусных программ. Средства оптимизации Bitdefender эффективно повышают производительность и позволяют освободить ценное пространство на вашем устройстве.

Победитель в категории “Средства оптимизации”: Bitdefender

Повысьте производительность с Bitdefender!

10. Другие функции — Bitdefender имеет больше дополнительных инструментов обеспечения безопасности и конфиденциальности

Bitdefender побеждает в этой категории, т. к. он имеет несколько функций, которые обеспечивают дополнительную безопасность. Для сравнения, Norton предлагает лишь несколько дополнительных средств помимо стандартных функций, которые включают большинство антивирусов.

Norton Bitdefender
Облачный резерв
Защита веб-камеры
Защита микрофона
Защита от кражи личности
Антиспам
Браузерное расширение
Уничтожение файлов
Защищенный браузер

В функциях Bitdefender мне особенно нравится то, что все они обеспечивают дополнительный уровень защиты для ваших устройств. Безопасность является очень важной при веб-просмотре, онлайн-банкинге и шоппинге. Функции Bitdefender помогают защитить ваши устройства не только от вредоносного ПО, но и от хакеров, кейлоггеров, фишинга и других онлайн-угроз.

Функций у Norton немного, а некоторые, такие как защита от кражи личности, доступны только пользователям в США. Тем не менее, мне нравится наличие облачного резерва во всех планах. Это дополнительный способ защитить вашу конфиденциальную информацию от атак программ-вымогателей — если ваши данные находятся в облачном хранилище, хакеры не смогут заблокировать вам доступ к ним. Объем хранилища зависит от того, какой план вы выберете, и варьируется от 10 ГБ до 75 ГБ.

Победитель в категории “Другие функции”: Bitdefender

Улучшите защиту с Bitdefender

11. Поддерживаемые устройства — Оба антивируса совместимы с Windows, Mac, Android и iOS

В этой категории образовалась ничья, т. к. и Norton, и Bitdefender совместимы с настольными и мобильными операционными системами.

Оба антивируса предлагают удобный и простой в использовании интерфейс для Windows и macOS. Мне понравились приложения Bitdefender, поскольку все функции сервиса очень подробно разъяснены. Это означает, что вы сможете спокойно вносить изменения, не переживая про отключение важной функции, что будет особенно полезно для начинающих пользователей.

Настольные приложения Norton также являются очень удобными, хотя у меня и возникли некоторые проблемы с поиском файрволла, который оказался скрыт в разделе настроек.

Интерфейс Norton 360 для Windows

Norton позволяет легко менять настройки в своих приложениях для Windows и Mac

Оба антивируса имеют простые в использовании приложения для Android и iOS. В обоих случаях приложения для Android намного функциональнее; это связано с тем, что на iOS действует правило “песочницы” для приложений, из-за чего полное сканирование системы является невозможным.

Вот краткий обзор функций, которые включают Norton и Bitdefender в своих приложениях для Android:

Norton Bitdefender
Сканирование вредоносного ПО
Отчет конфиденциальности
Защита Wi-Fi
Веб-защита
Блокировка звонков
Резервное хранение контактов
VPN
Защита от краж
Приватность аккаунта
Блокировка приложений

Приложения для iOS у обоих антивирусов имеют минимальный набор функций и не включают защиту в реальном времени. Эти приложения преимущественно предназначены для сканирования существующего вредоносного ПО и предоставления нескольких средств безопасности, таких как антифишинг и веб-защита. Norton имеет немного больше функций на iOS, чем Bitdefender, включая блокировку звонков и отчет конфиденциальности, который проверяет ваши личные данные.

Победитель в категории “Поддерживаемые устройства”: Ничья

Попробуйте Norton без рисков сегодня!

12. Служба поддержки — Norton и Bitdefender предлагают полезную службу поддержки 24/7

Меня порадовало то, что и Norton, и Bitdefender имеют отличную службу поддержки. Нет ничего хуже технической проблемы, которую нельзя быстро решить, однако эти антивирусы вовремя отвечали на мои вопросы. Оба антивируса предлагают онлайн-чат 24/7, телефонную поддержку и форум сообщества. Bitdefender также имеет систему email-заявок для несрочных обращений и запросов на возврат средств.

Я была подключена к представителю сервиса менее чем за 1 минуту, когда тестировала онлайн-чат 24/7 у Norton и Bitdefender. Поддержка была хорошо осведомленной и давала мне детальные ответы, которые полностью решали мою проблему.

Телефонная поддержка также является отличной у обоих сервисов. Я ожидала на линии около 10 минут в обоих случаях, после чего была подключена к представителям поддержки, которые очень хорошо разбирались в программе. Телефонная поддержка Norton доступна в 53 странах, тогда как Bitdefender предлагает телефонные услуги в 17 странах и глобальную поддержку по телефону на английском языке.

Email-поддержка Bitdefender была на удивление быстрой — я ждала ответ чуть более часа! Это отличный вариант, если вы не хотите общаться в онлайн-чате, но вам нужен быстрый ответ. Электронное письмо, которое я получила, было вежливым, полезным и содержало ответ на мой вопрос.

Независимо от того, какой антивирус вы выберете, и Norton, и Bitdefender обеспечат высококлассную поддержку для быстрого и эффективного решения проблем.

Победитель в категории “Служба поддержки”: Ничья

Попробуйте Bitdefender без рисков!

13. Цена — Norton предлагает большую выгоду

Bitdefender стоит значительно дешевле, чем Norton — его самый дорогой план лишь немного дороже самого дешевого плана Norton. Тем не менее, полнофункциональные планы Norton предлагают большую выгоду.

Каждый план Norton включает защиту в реальном времени, файрволл, менеджер паролей, VPN и защиту веб-камеры. Каждый план также совместим с Windows, Mac, Android и iOS. Самый дорогой пакет Norton даже включает лицензии для неограниченного количества устройств.

В то же время файрволл Bitdefender недоступен в 2 самых дешевых планах, а средства оптимизации включены лишь в самый дорогой план. Стоит также отметить, что планы Bitdefender Antivirus Plus и Internet Security доступны только на Windows.

Оба антивируса предлагают отличные скидки на первый год подписки и будут стоить вдвое дороже после его окончания. Обращайте также внимание на то, на какую именно сумму возрастет цена при возобновлении подписки. Если вы ищете недорогой и высококачественный антивирус, Bitdefender будет отличным выбором. Тем не менее, планы Norton предлагают более всестороннюю антивирусную защиту.

Победитель в категории “Цена”: Ничья

Попробуйте Norton без рисков сегодня!

14. Бесплатная версия — Бесплатный план Bitdefender включает защиту от вредоносного ПО

Bitdefender безоговорочно побеждает в этой категории, потому что Norton вовсе не имеет бесплатного плана. Тем не менее, даже при таких условиях я все равно была впечатлена тем, что Bitdefender предлагает в своем бесплатном плане.

Вы можете подписаться на план Bitdefender Free без ввода данных вашей кредитной карты. Вы получите доступ к базовому сканеру вирусов, защите от фишинга и мошенничества, веб-фильтрованию и средствам оптимизации. Тем не менее, в Bitdefender Free отсутствует защита от программ-вымогателей, поэтому пакет не является полным. Если же вы не используете свое устройство для хранения важных данных, таких как информация о банкинге или конфиденциальные документы, бесплатная версия Bitdefender будет лучше, чем полное отсутствие защиты.

Победитель в категории “Бесплатная версия”: Bitdefender

Попробуйте Bitdefender бесплатно!

15. Гарантия возврата средств — Norton дает 60 дней на тестирование своего сервиса и возврат средств

Гарантия возврата средств Norton вдвое дольше гарантии Bitdefender, поэтому Norton становится победителем в данной категории.

Кроме того, процесс возврата у Norton был немного проще. Я просто связалась с Norton через онлайн-чат 24/7 и запросила возврат средств. Представитель сервиса хотел решить мою проблему с программой и даже предложил добавить дополнительный бесплатный месяц к моей подписке, чтобы убедить меня остаться. Тем не менее, как только я подтвердила свое решение об отмене подписки, мой запрос на возврат был немедленно обработан. Деньги вернулись на мой счет через 5 дней.

Скриншот получения возмещения в чате Norton.

Norton позволяет легко получить возврат средств через онлайн-чат 24/7

В свою очередь, Bitdefender дольше обрабатывает такие запросы. Процесс является таким же простым — я отправила email в службу поддержки Bitdefender с просьбой отменить мою подписку — однако ответ пришел только через 5 дней. Это немного обеспокоило меня, т. к. я хотела убедиться, что мое письмо было отправлено в необходимый срок. Я рекомендую отправлять ваш запрос задолго до окончания 30-дневного периода, чтобы вы точно могли воспользоваться гарантией возврата средств. После получения подтверждения деньги от Bitdefender вернулись на мой счет через 5 дней.

Всегда лучше лично протестировать антивирусную программу, чтобы узнать, подойдет ли она именно вам. Я рекомендую вам воспользоваться 60-дневной гарантией возврата средств Norton, т. к. она является весьма длительной (и ваш запрос на возврат средств будет подтвержден практически мгновенно).

Победитель в категории “Гарантия возврата средств”: Norton

Попробуйте Norton без рисков сегодня!

И победителем становится… Norton

Norton становится победителем и обходит конкурента в 9 категориях. Bitdefender победил в 3 категориях, и в оставшихся 3 образовалась ничья. Несмотря на то, что Norton победил по такому большому количеству критериев, важно отметить, что Bitdefender занял второе место лишь с очень небольшим отрывом.

И Norton, и Bitdefender являются отличными антивирусными решениями. Какой бы сервис вы не выбрали, вы сможете обезопасить свои устройства от существующего вредоносного ПО и защитить свои данные от угроз в реальном времени.

Norton ориентирован на безопасность и включает файрволл, менеджер паролей, VPN и облачное хранилище в каждом плане. Он будет лучшим выбором, если вы хотите защитить свои устройства и убедиться, что ваши конфиденциальные данные всегда будут оставаться анонимными.

Bitdefender имеет больше средств оптимизации. Он предлагает такие функции, как OneClick Optimizer, технологию Photon и антивирусные профили, которые улучшают быстродействие вашего устройства. Это отличный выбор, если вы ищете антивирус, который ускорит ваше устройство.

Так или иначе, лучший способ узнать, подойдет ли вам тот или иной продукт – это протестировать его лично. Вы получите 60 дней на тестирование Norton без рисков благодаря гарантии возврата средств. Подтверждение запроса занимает всего пару минут, и деньги быстро вернутся на ваш счет. Bitdefender имеет 30-дневную гарантию возврата средств. Он дольше подтверждает запросы, но вы все равно сможете вернуть свои деньги менее чем за неделю.

Абсолютный победитель: Norton

Попробуйте Norton без рисков сегодня!

Понравилась статья? Поставьте оценку!
Ужасно Удовлетворительно Хорошо Очень хорошо! Превосходно!
4.60 Проголосовало 3 пользователей
Заголовок
Комментарий
Спасибо за ваш отзыв
Катерина Рыкова
Катерина - компетентный автор статей в области интернет-безопасности. Она утверждает, что конфиденциальность личных данных - это не только наше право, но также и наша ответственность. Мы обязаны добросовестно и безопасно обращаться с информацией.