PureVPN Отзывы 2022: Стоит ли покупать?

На что мы обращаем внимание?

🚀Скорость 8.0 / 10
📍Серверы 10 / 10
👍Пользовательский опыт 10 / 10
📞Поддержка 7.5 / 10
🏷️Стоимость 8.0 / 10
Раскрытие информации:
Наши обзоры

Wizcase содержит обзоры, написанные нашими авторами сообщества и основывающиеся на их независимой и профессиональной оценке продуктов.

Собственность

Kape Technologies PLC, которая является родительской компанией Wizcase, владеет ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access и Intego, обзоры которых могут быть представлены на этом сайте.

Реферальные комиссионные

На сайте Wizcase публикуются обзоры, написанные экспертами по разработанным нами строгим стандартам, в том числе этическим. Мы требуем от авторов, чтобы обзоры были независимыми, честными и профессиональными. При этом мы можем получать определенные отчисления, когда пользователи выполняют соответствующие действия, переходя по нашим ссылкам. Факт получения отчислений не влияет не обзор, однако может влиять на местоположение сервиса в рейтинге, которое определяется на основе уровня пользовательской удовлетворенности по результатам прошлых продаж и полученных отчислений.

Стандарты обзоров

Публикуемые на сайте Wizcase обзоры написаны экспертами, которые проводят анализ продуктов в соответствии с нашими строгими стандартами написания обзоров. Подобные стандарты гарантируют независимый, профессиональный и честный подход эксперта к написанию каждого обзора, при этом принимаются во внимание технические возможности и качество продукта, а также его коммерческая ценность для пользователей. При публикации рейтингов может учитываться партнёрская комиссия, получаемая нами за покупки, совершённые при переходе по ссылкам с нашего сайта.

Обзор PureVPN на Сентябрь 2022

Когда PureVPN раскритиковали за раскрытие ФБР данных клиентов, сервис несколько лет работал над восстановлением своей репутации. Чтобы выяснить, подтверждаются ли недавние маркетинговые заявления на практике, я провела обширные тесты PureVPN и проверила степень защиты конфиденциальности, работу приложений и среднюю производительность.

Тесты показали, что PureVPN добился огромного прогресса, особенно в восстановлении репутации по защите данных. Серверные сети и возможности потоковой передачи в PureVPN стали гораздо лучше, а сам сервис прошел независимый аудит. Хотя PureVPN все равно собирает некоторые данные, например дату и продолжительность подключения к серверу, их нельзя связать с вашей личностью. Мне понравилось, что при использовании PureVPN моя онлайн-активность остается анонимной.

Более того, вам не нужно оплачивать долгосрочную подписку, если вы хотите попробовать PureVPN самостоятельно. Благодаря гарантии возврата денег можно без риска опробовать все функции PureVPN в течение 31 дней. Если вы обнаружите, что VPN вам не подходит или вас не устраивает его политика конфиденциальности, то сможете легко получить возмещение.

Попробуйте PureVPN без риска!

Некогда читать статью? Вот ее краткое содержание

Попробуйте PureVPN без риска!

PureVPN разблокирует Netflix, Hulu, Disney+, Amazon Prime Video и BBC iPlayer (но иногда не справляется с доступом к HBO Max)

PureVPN впечатлил меня своей способностью разблокировать все протестированные стриминговые сайты. Мне удалось зайти даже на Netflix US, к которому, как известно, трудно получить доступ из-за границы — даже если подписка куплена в США. Это очень важно, если вы часто путешествуете и хотите смотреть оплаченный видеоконтент, несмотря на региональные блокировки. Хотя видео загружались дольше, чем без VPN, я все же могла смотреть свои любимые сериалы в HD.

Netflix, Hulu, Amazon Prime Video, Disney+: разблокировано

У вас не возникнет проблем с доступом к Netflix, Hulu, Amazon Prime Video и Disney+, если использовать PureVPN. Во время тестов я легко получила доступ к американской библиотеке Netflix с помощью PureVPN и посмотрела эпизод Новенькой. Тем не менее, когда я загружала следующий эпизод или изменяла настройки (например, включала субтитры), иногда возникали задержки, так что имейте это в виду.

Screenshot of PureVPN unblocking Netflix

Я смогла посмотреть Новенькую на Netflix через сервер PureVPN Phoenix

PureVPN легко обошел блокировку Hulu, и я получила доступ к своей учетной записи. Менее известные VPN редко справляются с геоблоками Hulu, но я смогла посмотреть несколько любимых эпизодов Saturday Night Live через PureVPN и не заметила никаких проблем.

Screenshot of PureVPN unblocking Hulu

Я с удивлением узнала, что у PureVPN не было проблем с доступом к Hulu

PureVPN хорошо себя показал с Amazon Prime Video. Во время тестирования я ни разу не столкнулась с буферизацией. Мне удалось посмотреть несколько сезонов популярного сериала Пространство.

Screenshot of PureVPN unblocking Amazon Prime Video

Я быстро подключилась к Amazon Prime Video с помощью PureVPN

У PureVPN не было проблем с разблокировкой Disney+. Я протестировала PureVPN с Disney+, подключившись к серверам в США со своей учетной записи, и сайт быстро загрузился. Я посмотрела Капитана Марвел в HD без малейших задержек.

Screenshot of PureVPN unblocking Disney+

С PureVPN я без проблем смогла посмотреть Капитана Марвел на Disney+

Я также протестировала PureVPN с DAZN и попросила коллегу в Великобритании попробовать зайти на BBC iPlayer, с чем сервис справился. Это отличный аргумент в пользу PureVPN.

HBO Max: проблемы с доступом

Единственным стриминговым сервисом, который не всегда удавалось разблокировать PureVPN, был HBO MAX. Когда я впервые тестировала сервер Phoenix с HBO Max, тот не смогла зайти на платформу. Однако с сервером в Сан-Франциско мне повезло больше. Соединение было немного медленным, а при просмотре Бортпроводницы иногда возникала буферизация.

Screenshot of PureVPN unblocking HBO Max

Меня разочаровало, что PureVPN не всегда справляется с разблокировкой HBO MAX

Чтобы получить доступ к HBO Max, я советую проверить несколько разных серверов и выбрать самый стабильный и быстрый. Но если вы смотрите HBO Max чаще других платформ, возможно, стоит попробовать другой VPN, например CyberGhost с оптимизированными серверами для просмотра HBO Max.

Попробуйте PureVPN без риска!

Скорость8.0

Насколько быстро работает PureVPN? Достаточно быстро, и при этом обеспечивает надежное подключение к серверу

Мне понравилось, что PureVPN не вызывает значительного падения скорости. Я подключалась к разным серверам по всему миру, и все они показали хорошие результаты в тестах скорости. Частично это связано с тем, что PureVPN использует протокол WireGuard, который разработан для обеспечения невероятно высокой скорости и безопасности высшего уровня. Я использовала WireGuard во всех подключениях, чтобы каждый раз получать максимальную скорость.

Результаты проверки скорости

Обычная скорость Интернета у меня составляет около 160 Мбит/с, поэтому я была приятно удивлена тем, что среднее падение составило всего 20%.

Screenshots of Ookla speed test results with PureVPN connected to servers in the US, UK, Australia, and Germany.

Меня впечатлила неизменно высокая скорость в сети серверов PureVPN

Скорости соединения хватало для просмотра видео, загрузки торрентов, игр и посещения сайтов с минимальной буферизацией или задержкой. Даже при выборе сервера в Австралии (около 15 000 км) скорость упала лишь незначительно.

 Screenshot of graph created through running speed tests on various PureVPN servers in its global network.

Скорости PureVPN хватало для просмотра видео и загрузки торрентов на всех протестированных серверах

Обычно подключение к отдаленным серверам приводит к значительному снижению скорости, но PureVPN может нивелировать это.

Хватает ли скорости PureVPN для игр? Иногда

PureVPN обычно обеспечивает высокую скорость подключения, необходимую для игр без задержек. Чаще всего у меня не возникало никаких проблем с сервисом, поэтому я могла играть в бэттл-роял игры, например Call of Duty: Warzone, без лагов и задержек.

Но на виртуальных серверах PureVPN иногда возникали проблемы и высокий пинг. Виртуальные серверы PureVPN работают значительно медленнее, чем обычные, поэтому я бы не рекомендовала их для динамичных онлайн-игр. Я также обнаружила, что у некоторых серверов был очень высокий пинг — если он ниже 100 мс, играть можно, но у некоторых серверов PureVPN пинг превышал 200 мс.

Если вы любите игры, ExpressVPN обеспечивает стабильно высокую скорость и низкий пинг. Для тех, кто не любит играть на компьютере и предпочитает консоль, у ExpressVPN есть нативные приложения для Xbox, PS5 и даже Nintendo Switch.

Попробуйте PureVPN без риска!

Почему большинство тестов на скорость бесполезны и как правильно протестировать скорость VPN

Есть много факторов, влияющих на скорость подключения VPN, из-за которых многие тесты на скорость становятся практически бесполезными. Поскольку VPN шифрует ваши данные, обычно нужно немного больше времени для их передачи, и это замедляет скорость подключения. Однако, если ваш интернет-провайдер намеренно замедляет вашу скорость подключения, VPN-приложение может даже повысить вашу скорость подключения к Интернету. Добавление новых серверов в сеть также может повлиять на вашу скорость подключения. Результаты тестирования, разумеется, могут отличаться в зависимости от вашего местоположения — так же, как и ваши скорости могут отличаться от наших. Результаты наших тестов являются надежными показателями, поскольку мы тестируем скорости VPN-подключений сразу во многих местоположениях и подсчитываем для вас среднее значение. Так результаты становятся более релевантными для многих пользователей.

Серверы10

Серверная сеть — большая сеть выделенных и виртуальных серверов

PureVPN может похвастаться большим количеством серверов: более 6500 серверов и 300 000 IP-адресов в 75 странах. Компания владеет и управляет всеми своими серверами, обеспечивая наиболее удобные условия для клиентов. В каждом регионе есть большое количество серверов, причем многие из них расположены в нескольких крупных городах. Определенный город для подключения можно выбрать только в следующих странах: Австралия, Канада, Великобритания и США.

Однако 20 локаций на самом деле являются виртуальными серверами, расположенными в США. Виртуальные серверы не расположены в стране, которую указывает VPN. Они только запрограммированы, чтобы выглядеть так.

Почти каждый раз, когда я пыталась подключиться к виртуальному серверу, задержка вырастала очень сильно. Хотя в интерфейсе было указано, что на этих серверах низкий трафик, поэтому они должны работать быстро, я не смогла зайти DNSLeakTest.com или Speedtest.net при подключении к серверам в Белизе, Пуэрто-Рико и Боснии.

В мобильном приложении виртуальные серверы легко избежать, ведь они обозначены маленьким значком. Однако в настольном приложении PureVPN определить, какие серверы виртуальные, а какие — физические, невозможно. Единственный способ узнать это — зайти на сайт PureVPN и выбрать Server Locations (Серверные локации).

PureVPN Alt text: Screenshot of PureVPN's full server list showing the

Меня раздражало, что приходилось заходить на сайт PureVPN, чтобы узнать, какие серверы виртуальные

К сожалению, у PureVPN нет специализированных серверов для просмотра видео, загрузки торрентов и онлайн-игр. Тем не менее, при создании учетной записи PureVPN позволяет выбрать профиль. Эти профили меняют уровни шифрования и протоколы туннелирования, чтобы оптимизировать производительность с учетом активности — например, при просмотре видео трафик меньше шифруется для повышения скорости, а при загрузке файлов сервис больше фокусируется на конфиденциальности данных.

Специализированные серверы, которые не экономят на шифровании, есть у всех ведущих поставщиков VPN. У CyberGhost есть выделенные серверы для просмотра видео, загрузки торрентов и игр, которые обеспечивают высокую скорость и самое лучшее шифрование.

Функции безопасности

Лучшие уровни шифрования

По умолчанию PureVPN использует 256-битное шифрование AES — такой же уровень шифрования используется финансовыми учреждениями и военными. Короче говоря, это самое безопасное шифрование, которое еще никогда не взламывали — на взлом перебором потребуются миллиарды лет.

Несколько протоколов безопасного туннелирования

PureVPN поддерживает протоколы WireGuard, OpenVPN TCP, OpenVPN UDP и IKEv2. Эти протоколы имеют разные преимущества, поэтому нужно учитывать, зачем вам вообще VPN.

  • WireGuard — легкий протокол, разработанный для молниеносной скорости и высочайшей безопасности. Лучше всего подходит для плавного просмотра видео и онлайн-игр.
  • OpenVPN — проверенный надежный протокол с 2 версиями, UDP и TCP. UDP быстрее, но его скорее обнаружат, а TCP медленнее и лучше защищен (идеально подходит для обмена файлами в P2P-сети).
  • IKEv2 — высокая скорость и быстрое повторное подключение хорошо подходят для мобильных пользователей, но вас скорее обнаружат или заблокируют.

В целом, WireGuard — это лучший вариант для стабильной скорости и высокого уровня безопасности. PureVPN автоматически выберет для вас лучший протокол, если вы не захотите установить его вручную в меню настроек.

Функция экстренного отключения от Интернета — отключает доступ в Интернет при разрыве VPN

Все приложения PureVPN поддерживают функцию экстренного отключения от Интернета, которая срабатывает, если VPN-соединение прерывается. Во время тестов я определила, что она мгновенно отключает интернет-соединение, чтобы гарантировать, что мои данные не будут раскрыты.

Раздельное туннелирование — в приложениях для Windows и Android

Функция раздельного туннелирования PureVPN позволяет выбирать, какие приложения подключаются к Интернету через VPN, а какие — нет. Она упрощает многозадачность — я использовала ее во время загрузки торрента, чтобы защитить свой трафик с помощью шифрования, а для электронной почты и рабочих программ оставила обычное соединение. Раздельное туннелирование также может повысить скорость, поскольку VPN не шифрует ненужные данные.

К сожалению, эта функция доступна только в клиентах PureVPN для Windows и Android — она не помешала бы и на macOS, iOS и других устройствах, как у ExpressVPN. Раздельное туннелирование также несовместимо с протоколом WireGuard.

Защита от утечек — все данные защищены зашифрованным соединением

Даже при использовании шифрования военного уровня могут возникнуть утечки данных. PureVPN защищает ваше соединение от утечек IPv4, IPv6, DNS и WebRTC. Я протестировала несколько серверов в Европе, Великобритании и США, чтобы убедиться, что мои данные не будут раскрыты — PureVPN всегда обеспечивал полную безопасность.

Screenshot of a leak test from IPLeak.net showing no data leaks, with PureVPN connected to a US server.

Меня впечатлило, что PureVPN обеспечивает безопасность всех данных IP, DNS и WebRTC

Моя реальная информация (например, IP-адрес в Великобритании) не раскрывалась, так что PureVPN успешно предотвратил утечку данных.

Дополнительные функции — полезные дополнения, доступные за дополнительную плату

У PureVPN есть несколько полезных функций, которые можно добавить к подписке за небольшую ежемесячную плату:

  • Выделенный IP-адрес — это IP-адрес, предназначенный только для вас. Его использование снижает вероятность обнаружения блокировщиками VPN. Он идеально подходит для доступа к конфиденциальным данным, где обычно требуется многофакторная аутентификация, например к финансовой информации или рабочей учетной записи.
  • Переадресация портов — позволяет получить доступ к вашему ПК, ноутбуку или устройству, подключенному к Интернету, из любой точки мира. Вы также можете использовать переадресацию портов, чтобы настроить и захостить игровые онлайн-серверы для своих друзей или ускорить загрузку торрентов.
  • Защита от DDoS — DDoS расшифровывается как «распределенный отказ в обслуживании», это своего рода кибератака, которая мешает работать вашей сети, перегружая ее трафиком. Часто такие атаки используют в онлайн-играх, так что если вы киберспортсмен или у вас серьезный бизнес, стоит обезопасить себя.

Функции конфиденциальности

Безлоговая политика прошла независимый аудит

В последние годы PureVPN значительно улучшил методы обеспечения конфиденциальности данных. В 2016 году сервис сотрудничал с ФБР и предоставил данные журналов в ходе рассмотрения дела о киберсталкинге, но с тех пор PureVPN стал придерживаться безлоговой политики. В 2019 году компания добровольно прошла независимый аудит, чтобы подтвердить эту политику, и провела масштабную маркетинговую кампанию, чтобы рассказать о своих изменениях.

Во время исследования я обнаружила, что PureVPN действительно не ведет логов — он никогда не собирает и не хранит личные данные своих пользователей. Хотя сервис все равно использует некоторые данные (например, примерное местоположение или время подключения), их никак нельзя связать с вами. Эти данные используются для мониторинга и улучшения сервиса и являются стандартными для VPN — все ведущие VPN сохраняют часть данных, чтобы обеспечить надежную работу.

Мне понравилось, что PureVPN также поддерживает анонимные платежи. Помимо кредитных и дебетовых карт и PayPal, вы также можете оплатить подписку через CoinGate за BitCoin, LiteCoin или Ethereum. Это значит, что на PureVPN можно подписаться, не раскрывая свои личные данные.

Несмотря на темное прошлое, я уверена, что PureVPN обеспечивает высокий уровень конфиденциальности данных для своих пользователей — вам не придется беспокоиться о том, что ваши данные кто-то сохранит.

Юрисдикция — сервис базируется на Британских Виргинских островах, в лучше месте для конфиденциальности

В конце 2021 года PureVPN переехал из Гонконга на Британские Виргинские острова, где заботятся о конфиденциальности — здесь также находится штаб-квартира первоклассного сервиса ExpressVPN. Британские Виргинские острова находятся за пределами юрисдикции альянсов по обмену разведданными. На них действуют строгие законы о конфиденциальности данных. Компании, базирующиеся там, не обязаны регистрировать и хранить какие-либо пользовательские данные, что идеально подходит для ориентированного на конфиденциальность сервиса, например PureVPN.

Переезд PureVPN на Британские Виргинские острова должен был успокоить пользователей. Хотя Гонконг также находится за пределами юрисдикции таких альянсов, пользователи были обеспокоены тем, что давление со стороны Китая может нарушить конфиденциальность данных. Теперь, когда штаб-квартира PureVPN находится за пределами Китая, пользователи могут знать, что их данные в безопасности.

Попробуйте PureVPN без риска!

Торренты — выделенные P2P-серверы, но не по всему миру

Чуть менее половины серверов PureVPN поддерживают P2P-соединение — неплохой показатель по сравнению с другими VPN. Однако в охвате P2P есть и заметные пробелы. В некоторых регионах, например Азии, почти нет доступных P2P-серверов (единственные P2P-серверы в Азии расположены в Турции, России и Брунее).

Хорошо, что все эти серверы защищают вашу личность и активность с помощью шифрования военного уровня и исключения утечек данных. Они помогут вам безопасно загружать торренты, скрывая ваше истинное местоположение и обеспечивая анонимность. Кроме того, они защищают вас от ограничения скорости со стороны провайдера, который иногда намеренно замедляет соединение из-за слишком активного использования канала.

Работает ли PureVPN в Китае? Иногда

PureVPN может работать в Китае, если вы настроите его вручную. Когда я связался со службой поддержки по поводу подключения в Китае, сотрудник дал мне список серверов и предложил следовать инструкции по настройке в справочном разделе сайта.

Также можно использовать программу TCP Listener для подключения к PureVPN из Китая. Это бесплатное ПО с открытым исходным кодом для клиентов в Китае подключается к серверам PureVPN. Если оно у вас установлено, служба поддержки может предоставить вам адреса, необходимые для доступа к списку серверов PureVPN.

К сожалению, это все довольно сложно для обычного пользователя. Если вы ищете VPN, который просто работает в Китае, лучше всего использовать проверенный и надежный VPN для Китая.

Попробуйте PureVPN без риска!

Местоположение серверов

Macao
Австралия
Австрия
Азербайджан
Албания
Алжир
Ангола
Аргентина
Армения
Аруба
Афганистан
Багамские о-ва
Бангладеш
Барбадос
Бахрейн
Посмотреть все доступные местоположения...

Пользовательский опыт10

Начать работу с PureVPN невероятно просто, процедура настройки — одна из самых удобных, что я видела. Он поддерживает большое количество платформ, поэтому вы сможете использовать PureVPN для защиты всех устройств напрямую или через маршрутизатор. Интерфейс приложения интуитивно понятен и подходит как для начинающих, так и для опытных пользователей VPN.

Одновременное подключение — до 10 устройств

PureVPN поддерживает до 10 одновременных подключений устройств, причем это количество выросло совсем недавно. Это огромное преимущество, учитывая, что большинство VPN поддерживают только несколько подключений на учетную запись.

Совместимость — работает на популярных устройствах и операционных системах

PureVPN совместим с популярными операционными системами, например Windows, Mac, Android, iOS и Linux, а также смарт-телевизорами. У меня не возникло никаких проблем, когда я пробовала его на своих устройствах с Windows и Android — клиент PureVPN для Windows так же удобен, как у любого из лучших VPN за 2022 год.

Вы даже можете защитить все устройства в своей сети, установив PureVPN на маршрутизатор. Моя коллега попробовала установить клиент на Mac, и там тоже все работало хорошо. Сервис можно настроить на Chromecast, Roku и игровых консолях. Кроме того, PureVPN — один из лучших VPN для вашего смарт-телевизора.

Screenshot of PureVPN's compatible devices, taken from its website.

У PureVPN отличный набор приложений для самых разных устройств

Помимо нативных приложений, PureVPN можно запускать с помощью расширений в Chrome, Edge и Firefox. Но функционал этих расширений отстает от полного приложения. Расширение защитит трафик браузера, но не обезопасит при использовании других приложений.

Простота настройки и установки — установка в один клик и простая навигация

Настроить PureVPN легко и просто. После подписки вы увидите пошаговое руководство по настройке учетной записи в несколько кликов. Когда я подписалась, PureVPN показал мне различные варианты, чтобы определить, как я хочу использовать сервис. Я могла выбрать один из них, чтобы соответствующим образом оптимизировать приложение. Например, когда я выбрала Stream (Видео), PureVPN загрузил расширение для браузера, чтобы разблокировать стриминговые сайты. При выборе варианта Downloads (Загрузка) PureVPN использует оптимальный протокол туннелирования, подключается к нужному серверу и активирует функцию экстренного отключения от Интернета.

Screenshot of PureVPN's customized installation options for different VPN uses.

Мне понравился персонализированный подход по настройке PureVPN

Если VPN мне понадобится в иных целях, я могу изменить конфигурацию и переключаться между оптимизированными версиями VPN.

После выбора желаемой конфигурации PureVPN предложил загрузить приложение для моей операционной системы. Затем PureVPN еще раз отобразил информацию, которая потребуется для входа в настольный клиент. Этот дополнительный шаг весьма удобен, так как я могла скопировать и вставить свои учетные данные в клиент после установки.

Настольные приложения — удобная навигация и оптимизированные серверы в расширениях для браузера

После загрузки я обнаружила, что интерфейсы приложений PureVPN понятны и просты в использовании. Я могла с легкостью перейти к спискам серверов, настройкам приложения, данным учетной записи и др.

Screenshot of PureVPN's Windows app showing its clean and simple interface.

Интерфейс PureVPN идеально подходит для начинающих и более продвинутых пользователей

PureVPN рекомендует использовать расширения для браузера для разблокировки стриминговых сайтов, поэтому я проверила и их. Благодаря оптимизированным серверам для определенных популярных сайтов, например Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer и YouTube, использовать их еще проще, чем настольный клиент.

PureVPN's browser extension is very easy to use so you can connect immediately

Расширение для браузера PureVPN очень удобно, поэтому вы можете сразу подключиться к серверу

Но расширение защищает только интернет-трафик, проходящий через этот конкретный браузер. Если вы хотите смотреть видео и загружать торренты одновременно, используйте настольный клиент.

Мобильные приложения — интуитивно понятные интерфейсы на Android и iOS

Мне понравилось, что у мобильных приложений PureVPN такой же интуитивно понятный интерфейс, как и настольных. Я скачала приложение Android на русском с сайта PureVPN и за пару минут установила и настроила его.

Последовательный дизайн PureVPN позволяет легко пользоваться сервисом на разных устройствах

Мне понравилось разделение на вкладки серверов в разных регионах и городах. И я всегда видела, подключена ли к VPN, потому что значок на панели уведомлений отображался, даже когда я выходила из приложения.

Поддержка7.5

У PureVPN 3 варианта предоставления поддержки: круглосуточный чат, поддержка по электронной почте/тикетам и база знаний. Наиболее удобный способ связаться со службой поддержки — это чат.

Подключиться к нему можно двумя способами — через сайт поддержки PureVPN, где работает чат-бот, или через меню Support (Поддержка) самого приложения. Функционал чат-бота весьма ограничен, а я не могла задавать конкретные вопросы, так что им пользоваться неудобно. Чат в приложении намного лучше, так как я смогла связаться напрямую с сотрудником службы поддержки. Тот смог быстро ответить на мои вопросы и дать рекомендации исходя из моих обстоятельств.

Screenshots of PureVPN live chat answering questions about manually connecting to servers from within China.

Сотрудники чата PureVPN помогли мне и обладали обширными знаниями

Онлайн-база знаний содержит обширный набор популярных вопросов и руководств по установке, но ее навигация иногда сбивает с толку. Например, когда я перешла на статью VPN Basics (Основы VPN), то попала на обзор различных протоколов туннелирования VPN, а не туда, куда ожидала. Тем не менее, с помощью функции поиска я смогла быстро найти статьи по устранению неполадок, оплате и т. д.

К сожалению, я не могу рекомендовать тикеты по электронной почте, так как не получила ответа от PureVPN во время тестирования. Я отправила несколько тикетов, но со мной не связались.

Попробуйте PureVPN без риска!

Почему нужна хорошая техподдержка?

Многие все еще считают, что компетентная техподдержка нужна только на этапе установки VPN-приложения, но на самом деле есть множество случаев, когда она вам может понадобиться после. Например, вам нужно подключиться к определенному серверу, сменить протокол безопасности, установить VPN на роутер, и во всех этих случаях инструкция техподдержки может прийтись кстати. У каждого VPN-сервиса мы проверяем, доступна ли техподдержка во все заявленные часы (даже поздно ночью), как быстро сотрудники отвечают, и дают ли они исчерпывающие ответы по нашим запросам.

Стоимость8.0

Учитывая первоклассное шифрование и высокую глобальную скорость, у PureVPN доступная цена. Хотя это и не самый комплексный VPN, низкая цена делает его привлекательным вариантом для долгосрочной подписки. Пусть даже месячный план стоит дороже, чем у некоторых других лучших VPN с месячной подпиской, у PureVPN множество скидок. Когда я оформила подписку на один месяц, PureVPN предложил мне скидку в 86 % на годовой план.

Способы оплаты — безопасные и анонимные

Раньше оплатить PureVPN можно было только с помощью кредитной карты, PayPal или Google Play. Поэтому я была рада узнать, что PureVPN добавил возможность оплаты криптовалютой. Используя CoinGate, теперь можно оплатить подписку на PureVPN за BitCoin, LiteCoin или Ethereum, а также с кредитных карт, PayPal и Google Play.

Гарантия возврата денег — подтверждение занимает несколько дней

Чтобы полностью протестировать PureVPN, я оформила подписку на месяц и пользовалась сервисом 26 дней. Затем я написала в чат PureVPN, чтобы отменить свою учетную запись и запросить возврат. После аннулирования учетной записи служба поддержки PureVPN направила мой запрос на рассмотрение в финансовый отдел. Это показалось довольно странным, так как большинство VPN сразу же возвращают деньги. Ответа на мой запрос пришлось ждать 3 дня.

Screenshots of PureVPN's customer service responding to a refund request and forwarding the request to the billing team.

Меня удивило, что PureVPN не сразу одобряет возврат денег

Пока мой запрос рассматривали, я получила несколько писем от службы поддержки PureVPN, где меня пытались убедить продолжить подписку. Некоторые из них были очень напористыми, там использовалась тактика жесткой продажи, которая отталкивала.

Screenshot of email response from PureVPN's billing team confirming a refund request.

Меня разочаровало, что на одобрение возврата потребовалось так много времени

Важно, чтобы отменить услугу было так же просто, как подписаться на нее, а PureVPN сделал этот процесс болезненным.

PureVPN предлагает следующие тарифные планы

Окончательный Вердикт

Недавние улучшения PureVPN сделали его одним из лучших VPN, особенно для просмотра видео. Благодаря высокой скорости в глобальной сети вы сможете смотреть любимые сериалы и фильмы без задержек, а также загружать торренты и играть в игры без прерываний.

Тем не менее, у него есть и некоторые недостатки. Сеть виртуальных серверов PureVPN работает значительно медленнее, и не всегда понятно, установлено ли подключение. Кроме того, у PureVPN несколько сомнительная история в отношении хранения и передачи данных. После тщательного тестирования и исследования я осталась довольна, что PureVPN больше не сохраняет идентифицирующие данные, а все соединения являются анонимными.

Благодаря своей низкой цене PureVPN является одним из самых доступных VPN на рынке, и его стоит попробовать. Я рекомендую лично протестировать PureVPN, чтобы понять, подходит ли вам этот сервис. Вы можете сделать это без риска, поскольку на него предоставляется 31-дневная гарантия возврата денег. Главное отправить запрос на возврат средств за несколько дней до окончания срока подписки, так как его одобрение может занять у PureVPN определенное время.

Попробуйте PureVPN без риска!

Часто задаваемые вопросы о PureVPN

Стоит ли пользоваться PureVPN?

Да, PureVPN — это безопасный приватный VPN-сервис. Он может разблокировать все основные стриминговые сервисы и поддерживает несколько расширенных функций безопасности, которые могут защитить вашу информацию во время работы в Интернете.

И хотя у PureVPN не самая эффективная служба поддержки, я в целом осталась ей довольна. Несмотря на прошлые проблемы, PureVPN зарекомендовал себя как надежный и безопасный сервис, а его удобный интерфейс упрощает защиту соединения. Я предлагаю протестировать PureVPN лично, чтобы узнать, подходит ли он вам — если нет, вы сможете получить полный возврат средств по гарантии.

Можно ли использовать PureVPN бесплатно

Вы не сможете протестировать PureVPN бесплатно, но сможете вернуть свои деньги, если оформите возврат в течение 31 дней. PureVPN предоставляет гарантию возврата денег на все подписки, поэтому вы сможете протестировать сервис и получить полный возврат, если останетесь недовольны.

Возврат от PureVPN может занять некоторое время. Когда я испытала гарантию возврата денег, то узнала, что служба поддержки пытается заставить пользователей сохранить подписку. Но если вы скажете, что сервис вам больше не нужен, то в конечном итоге получите возмещение. Когда я протестировала этот процесс, то вернула деньги через 5 дней.

Если вас не устраивает PureVPN, и вы хотите протестировать бесплатные варианты, опробуйте один из рекомендуемых VPN.

Безопасен ли PureVPN?

Да, несмотря на былые проблемы с сохранением пользовательских данных, PureVPN безопасен. Когда его репутация пострадала, PureVPN обратился к независимым аудиторам и пересмотрел свою политику конфиденциальности, чтобы точно не собирать и не хранить никаких идентифицирующих пользовательских данных. Часть данных собирается для обеспечения бесперебойной работы и повышения качества слуг, но эти данные нельзя связать с вами. PureVPN также прошел несколько тестов на утечку DNS, IP и WebRTC и доказал, что его шифрование военного уровня и автоматическая функция экстренного отключения от Интернета работают исправно.

Попробуйте PureVPN без риска!

Важно знать

2006
Да
5
7 дней гарантии
windows mac android ios router

Подробности

enquiry@purevpn.com
www.PureVPN.com
Поделитесь ссылкой и поддержите нас

WizCase — это независимый информационный сайт. Мы существуем благодаря поддержке читателей: каждый раз, когда вы совершаете покупки, переходя по ссылкам с нашего сайта, мы получаем комиссионное вознаграждение. Никаких дополнительных платежей для вас - вознаграждение нам выплачивает непосредственно владелец продукта.

Поддерживая WizCase, вы помогаете нам осуществлять честные и беспристрастные рекомендации. Просто поделитесь ссылкой на наш сайт!