TotalAV Oтзывы 2024: Слишком дешево для безопасности?

Обзор TotalAV на 2024

Относительно недавно появившийся на рынке антивирус TotalAV позиционируется как всемирно признанный. И, на первый взгляд, функции безопасности этого антивируса сопоставимы с антивирусами лучших брендов вроде Norton и McAfee, а стоит TotalAV намного меньше. Но действительно ли TotalAV работает так же хорошо, как ведущие антивирусы? Получите ли вы достаточную ценность за свои деньги?

Я твердо верю в то, что цена напрямую связана с качеством, поэтому я решил проверить, действительно ли привлекательные цены TotalAV означают производительность ниже среднего. Я протестировал бесплатную и платную версию программы на устройствах с Windows, Mac, Android и iOS.

TotalAV впечатлил меня превосходным уровнем обнаружения вредоносного ПО и отличной защитой в реальном времени. Обе версии (платная и бесплатная) также удивили меня огромным количеством функций, среди которых VPN от хорошо известной компании Windscribe, блокировщик рекламы, хранилище паролей и детектор нарушений безопасности данных. Это намного больше, чем предлагают другие антивирусы премиум-класса по намного более высоким ценам.

Обращаю внимание, что низкая цена на TotalAV доступна всего на 1 год. А срок действия бесплатной версии составляет всего 7 дней. Вместе с тем на все платные планы TotalAV распространяется 30-дневная гарантия возврата денег, которую я успешно протестировал, так что вы можете попробовать этот антивирус без каких-либо рисков!

Попробуйте TotalAV без каких-либо рисков!

Торопитесь? Вот обзор: узнайте главное за 1 минуту

Попробуйте TotalAV без риска!

Мои тесты показали, что инструменты TotalAV, обеспечивающие защиту в реальном времени, проверки на наличие вредоносного ПО и безопасную работу в Интернете, работают лучше, чем аналогичные функции конкурентов премиум-класса вроде McAfee, BullGuard и Bitdefender. Более того, приложение TotalAV оказывает незначительное влияние на производительность и скорость работы систем устройств с Windows, Mac, Android и iOS.

Проверка на вирусы: 3 варианта проверки для определения и блокировки вредоносного ПО

Бесплатная и платная версии TotalAV включают 3 варианта проверки на вирусы: полное сканирование на наличие вредоносного ПО, умное сканирование и настраиваемое сканирование.

Во время тестов я со своей командой выполнил полное сканирование тестового компьютера, предварительно скачав на него вредоносное ПО не старше 4 недель. В течение 22-минутной процедуры TotalAV определил 100% вирусов, шпионского ПО, программ-шантажистов и других форм вредоносного ПО, что является средним результатом по индустрии.

Я также протестировал умное сканирование TotalAV — базовую проверку файлов на рабочем столе, в автозагрузке, браузере, папках, файлах cookie и кеше. В ходе сканирования было проверено более 55 000 файлов. Вредоносное ПО обнаружено не было, но антивирус нашел несколько аспектов для оптимизации на моем устройстве. Среди них:

• отслеживающие файлы cookie с посещенных мной сайтов и история поиска;
• файлы спама и повторяющиеся файлы, занимающие место на диске;
• автоматически запускаемые программы, увеличивающие время загрузки моей системы.

Антивирусные программы могут замедлять устройство, когда работают в фоновом режиме, так что во время тестирования TotalAV я уделял особое внимание скоростям работы систем моего компьютера. Я обнаружил, что снижение скорости было несущественным и во время обычной работы в Интернете я не ощутил никакой разницы.

Вместе с тем у меня возникали небольшие задержки во время скачивания и установки программ. TotalAV вызывает меньше задержек в работе систем, чем другие антивирусы, за исключением McAfee и Kaspersky. В то же время TotalAV в целом всё равно является лучшим выбором. Из-за предполагаемого секретное соглашение между «Лабораторией Касперского» и государственными властями, антивирус Kaspersky был запрещен государственными органами США, а в McAfee нет такого большого количества функций.

Во время тестирования TotalAV я также обращал внимание на то, сколько времени занимал каждый тип сканирования и сколько файлов при этом проверялось. Скорости были примерно одинаковыми на всех устройствах и примерно равны скорости антивируса Norton.

На 64-битном ПК с Windows при полном сканировании на вирусы более 940 000 файлов было проверено за 22 минуты, а при умном сканировании — более 55 000 файлов всего за 5 минут. На ноутбуке с Mac при умном сканировании более 900 000 файлов было проверено за 22 минуты, а полное сканирование заняло 28 минут (было проверено 1 230 000 файлов).

Обращаю ваше внимание, что на скорость сканирования влияют различные факторы, например, размеры файлов, сложность вредоносного ПО, возраст и тип оборудования и многие другие. В связи с этим скорости сканирования на вашем устройстве могут значительно отличаться от моих.

Защита в реальном времени: блокирует 99% всех кибератак

Мне нужно было узнать, как TotalAV справляется с угрозами в реальном времени. Я вернулся к тестовому компьютеру, на котором TotalAV определил 99% нового вредоносного ПО, обнаруженного в течение последних 24 часов. Это впечатляющий показатель, учитывая сложность работы с вредоносным ПО, появившимся меньше одного дня назад. В аналогичных тестах только Norton достиг идеального результата в 100%, в то время как средний показатель по индустрии составляет 97%.

Я всегда предпочитаю выполнять тщательное сканирование, даже если при этом несколько безобидных файлов будут помечены как «вредоносное ПО». В конце концов, пропустить настоящую угрозу — более серьезная проблема. Мое тестирование TotalAV в реальном времени показало, что 0,5% определенных угроз являлись в действительности допустимыми файлами. Учитывая, что конкуренты вроде Panda по ошибке отмечают в два раза больше безобидных файлов, результат TotalAV не является причиной для беспокойства.

Расширение браузера Safe Site: блокирует фишинговые сообщения и рекламу в Chrome, Firefox, Edge и Opera

Расширение Safe Site TotalAV включает несколько функций, способствующих безопасной и конфиденциальной работе в Интернете без раздражающей рекламы и уведомлений сайтов.

Функция WebShield защищает ваше устройство от атак программ-шантажистов и фишинговых сайтов. Во время тестирования функцией WebShield было отмечено больше ссылок известных программ-шантажистов и фишинговых сайтов, чем любым из вышеуказанных браузеров.

Чтобы функция WebShield работала в расширении браузера, вам нужно сначала установить WebShield с помощью своего приложения для настольного компьютера или смартфона:

После настройки WebShield в приложении TotalAV вы сможете с легкостью включать и выключать эту функцию в расширении браузера Safe Site. Рекомендую всегда держать эту функцию включенной для обеспечения защиты браузера и устройства от угроз безопасности и конфиденциальности.

Во время тестирования WebShield я пытался открыть известные вредоносные сайты, когда эта функция была включена, и WebShield каждый раз меня останавливала.

Через приложение TotalAV и расширение Safe Site также можно использовать функцию Ad Block Pro. Эта функция позволяет контролировать, какие сайты могут показывать вам рекламу, а какие нет.

TotalAV предлагает большое количество функций безопасности. Большинство антивирусных программ предлагает VPN, хранилище паролей и детектор кражи личных сведений. TotalAV включает все эти функции и большое количество функций настройки системы. Я был сильно впечатлен функцией Startup Manager, которая эффективно предотвращает запуск «упрямых» программ вместе с запуском вашего устройства. Я протестировал все функции TotalAV и с радостью могу сообщить, что все они работаю великолепно.

Настройка системы: оптимизация вашего устройства, скорости браузера и производительности системы с помощью одного приложения

Думаю, очень удобно то, что функции настройки системы антивируса TotalAV связаны с умным сканированием. При первом умном сканировании TotalAV начинает искать пути повышения производительности вашей системы и показывает вам, что можно улучшить. Вот что я увидел, когда закончилось мое умное сканирование:

Вы можете устранить недочеты с экрана, который увидите после завершения сканирования, или в меню настройки системы.

При одинаковых критериях поиска Windows обнаружила 444 МБ «файлов спама» на моем устройстве, а функция умного сканирования TotalAV — 1,01 ГБ. Еще TotalAV обнаружил 1,84 ГБ повторяющихся файлов на моем диске. Мне кажется очень полезным то, что TotalAV показывает файлы спама и дублирующиеся файлы, так что вы всегда можете посмотреть, какие файлы собираетесь удалить.

Пакет настройки системы также включает мощную функцию удаления приложений и Startup Manager. Startup Manager позволяет вам контролировать, какие приложения будут загружаться вместе с вашей операционной системой. Такие приложения обычно увеличивают время загрузки вашего устройства. Функция Startup Manager антивируса TotalAV по-настоящему удивила меня, показав длинный список приложений, загружаемых на моем компьютере вместе с операционной системой. Среди таких приложений были MS Word, Excel, PowerPoint, Skype, Firefox и Chrome. Благодаря простому переключателю функции Startup Manager я отключил автоматический запуск этих приложений.

Функция очистки браузера TotalAV удаляет историю просмотра и файлы cookie из вашего браузера. Это позволяет максимизировать конфиденциальность работы в Интернете, ведь многие сайты и рекламодатели могут отслеживать ваши действия с помощью файлов cookie. Мне особенно нравится то, что TotalAV находит и удаляет файлы cookie из всех используемых вами браузеров. Я использую Firefox, Chrome и Edge, и благодаря функции очистки браузера TotalAV мне не пришлось очищать каждый браузер отдельно.

Расширение браузера Password Vault: безопасно храните сведения для входа в свои учетные записи

Я был впечатлен тем, что функция Password Vault обеспечивает безопасное хранение ваших данных для входа в учетные записи в одном месте и работает с Firefox, Chrome и Edge. Настроив Password Vault в приложении TotalAV, вы сможете скачать и активировать расширение Password Vault Assistant во всех 3 вышеуказанных браузерах. Расширение будет автоматически указывать все ваши данные для входа в учетные записи.

И хотя поддерживаются только Chrome, Firefox и Edge, думаю, для большинства людей это не будет проблемой, учитывая популярность этих браузеров. Вместе с тем функция Password Vault в приложениях для Android и iOS не доступна.

VPN для безопасной работы в Интернете: просматривайте страницы анонимно и обходите геоблокировки благодаря аддону первоклассной VPN

Учитывая невысокую цену TotalAV, я был удивлен, когда увидел VPN от хорошо известной компании Windscribe. Некоторые антивирусы премиум-класса, например, Norton и McAfee, предлагают VPN, но за более высокую цену или только в случае оформления автоматически продлеваемой подписки. Благодаря использованию инфраструктуры Windscribe по лицензии TotalAV позволяет анонимно работать в Интернете и пользоваться предложениями, разработанными только для определенных стран, лишь с небольшим снижением скорости Интернета.

Я провел несколько тестов скорости с помощью сервиса компании Ookla, чтобы узнать, насколько хорошо работает VPN, и результаты меня очень порадовали. Без использования VPN мой интернет-провайдер обычно обеспечивает мне скорость в 49 Мбит/с. Когда я подключился к VPN-серверу TotalAV в США, скорость снизилась всего на 13%.

Я хотел узнать, насколько хорошо VPN TotalAV справится с разблокировкой популярных стриминговых сервисов вроде Netflix США. Я получил не только доступ к библиотеке Netflix США, но и впечатляющие скорости и качество видео.

У Safe Browsing VPN от TotalAV нет тысяч серверов, как у других отличных VPN-сервисов, но он, безусловно, защищает ваши личные данные и позволяет обходить геоблоки, не снижая при этом скорость сети.

Тест на нарушение безопасности данных: проверьте, не стали ли вы жертвой кражи личных сведений в Интернете

Тест на нарушение безопасности данных TotalAV — это полезный инструмент, который показывает, что хакеры могут о вас знать. Эта функция похожа на функцию отслеживания темной паутины Norton. Я ввел свой адрес электронной почты и узнал, что с 2007 года на него дважды оказывали влияния нарушения безопасности данных.

TotalAV работает на Windows 11,10 и 7, Mac OS X 10.9 и выше, Android 5 и выше, iOS 9 и выше. Приложения просты в установке и использовании. В случае использования компьютера с Windows или Mac вы сможете скачать приложение сразу после оплаты. С момента подтверждения моего заказа и до начала проведения мной первой проверки на вирусы не прошло и 3 минут.

Приложение для настольных компьютеров: управляйте безопасностью своих устройств с Windows и Mac с помощью интуитивного и простого в использовании интерфейса

Если вы используете ПК с Windows и Mac, вы быстро заметите, что приложения для устройств Apple и устройств с Windows выглядят совсем по-разному. Вместе с тем приложение для Mac позволяет вам делать всё то же самое, что и приложение для Windows. Оба приложения очень просты в использовании, даже если вы плохо разбираетесь в компьютерах.

Когда вы откроете приложение на своем устройстве с Windows, то увидите свое состояние защиты в реальном времени и предложение провести первое умное сканирование. После завершения первого сканирования на странице появятся результаты вашего первого умного сканирования:

Вот такое же окно с результатами сканирования в приложении для Mac:

Если наведете курсор на меню левой боковой панели, сможете получить быстрый доступ к основным функциям, включая проверку на вирусы, VPN и WebShield. Вы можете настроить каждую функцию в соответствии со своими предпочтениями.

Мобильное приложение: обеспечьте защиту своих смартфонов с помощью удобных приложений для Android и iOS

Приложения для iOS и Android просты в использовании и обладают похожим дизайном, который, в свою очередь, напоминают дизайн приложения для Windows. При этом в приложении для iOS нет функции проверки на вирусы, защиты в реальном времени и блокировки приложений, хотя все эти функции доступны в версии для Android.

Кажется, что TotalAV полностью доверяет встроенной антивирусной защите Apple. А учитывая строгость проверки Apple всех своих приложений, я верю в возможности обеспечения безопасности устройства системой iOS не меньше, чем в возможности любого антивируса, включая TotalAV.

Вместо экрана проверки на вредоносное ПО и защиты в реальном времени приложение для iOS показывает, активна ли встроенная система безопасности вашего iPhone и последняя ли версия программного обеспечения используется. Приложение для iOS также позволяет вам настраивать секретный код и Touch ID.

В приложении для Android я также нашел функцию блокировки приложений. Это очень полезная функция, позволяющая блокировать приложения с конфиденциальной информацией с помощью задания комбинации.

Представители TotalAV утверждают, что быстро предоставляют техническую помощь через работающий 24/7 чат, с помощью электронной почты и по телефону. В действительно это не совсем так. Хотя в конце концов я получил ответы на свои вопросы, сам процесс был долгим и сложным. У меня возникли сложности с работой онлайн-чата, а на мои электронные письма никто не отвечал. К счастью, у меня не возникло требующих быстрых ответов технических проблем, ведь программное обеспечение TotalAV просто в использовании и обычно отлично работает.

Вместе с тем я был очень доволен работой отдела по работе с выставлением счетов. Я смог быстро связаться с сотрудниками этого отдела по телефону. Они быстро ответили на мои вопросы, предоставив всю необходимую мне информацию, и без проблем обработали мой запрос на возврат средств по 30-дневной гарантии возврата денег.

В целом же, TotalAV есть куда расти, особенно если компания хочет конкурировать с антивирусными компаниями премиум-класса. Все основные конкуренты вроде Norton, McAfee и BullGuard обеспечивают надежную поддержку клиентов 24/7.

Онлайн-чат 24/7: неисправная функция, для активации которой понадобилось много сил

TotalAV предлагает поддержку через онлайн-чат 24/7, но найти соответствующую функцию на сайте не так-то просто. Я так и не смог получить к ней доступ, пока был авторизован.

У меня возникли проблемы с активацией VPN TotalAV на смартфоне с Android, и представитель службы поддержки дал мне пошаговое руководство для настройки нужных параметров на моем устройстве. Должен отметить, что моя проблема была решена за 5 минут.

Хотя функцию онлайн-чата сложно найти на сайте TotalAV, обращение в службу поддержки TotalAV через онлайн-чат — эффективный способ решения технических проблем. Главное, выйдите из своего аккаунта TotalAV на сайте.

Электронная почта: во время тестирования ответы так и не были получены

Не тратьте время, пытаясь связаться с представителями TotalAV с помощью электронной почты. Я был очень разочарован поддержкой по электронной почте, так как не получил ответ ни на одно из 2 отправленных мной запросов. Я не получил ответ от команды технической поддержки даже после 4 недель ожидания и поднятия соответствующего вопроса по телефону.

Телефон: самый простой способ получения поддержки в реальном времени

Я выяснил, что самый простой способ связи с представителями TotalAV — телефонный звонок. Я позвонил из своего дома в Канаде, чтобы протестировать, как работает 30-дневная гарантия возврата денег. Представительница TotalAV была терпелива, дружелюбна и доброжелательна. И у меня не возникло никаких проблем с возвратом денег.

Чтобы сразу связаться с представителем службы поддержки, выберите в меню «3: поддержка по вопросам выставления счетов», даже если у вас вопрос технического характера. Если нажмете «4: техническая поддержка», интерактивная голосовая система скажет вам отправить свой запрос на электронную почту. А сотрудник отдела по работе с выставлением счетов всегда постарается помочь.

Поддержка 1 на 1: доступна для пользователей Windows и Mac

Если вы пользуетесь устройством с Mac или Windows и вам нужно подробное разъяснение какого-либо вопроса, вы можете получить личную консультацию. Лучший способ оставить заявку на личную консультацию — воспользоваться телефоном. Я хотел протестировать эту возможность для решения вопроса с VPN на телефоне с Android, но, к сожалению, поддержка 1 на 1 не доступна для вопросов, связанных с приложениями для смартфонов.

База знаний: видеоучебники, руководства и статьи для получения ответов на несрочные вопросы

Ресурсы базы знаний предоставляют подробную информацию о работе приложений TotalAV, но вы не можете полагаться на них для устранения неполадок. В базе знаний есть видео и статьи с руководствами по установке и обзорами всех функций мобильных приложений и приложений для настольных компьютеров. Есть также руководства по оплате услуг и ответы на часто задаваемые вопросы.

Однако когда я ввел в поле поиска «VPN для Android не подключается», ни в одной из 14 найденных статей не было решения для моей проблемы. Таким образом, если вы столкнетесь с технической проблемой, быстрее будет обратиться к представителям службы поддержки TotalAV с помощью чата.

Цены TotalAV намного ниже цен BullGuard, Bitdefender и Norton. Загвоздка лишь в том, что эти низкие цены действуют в течение всего 1 года. По окончании периода специального предложения вам придется платить полную цену. Весте с тем вы в любое время сможете отменить подписку и получить возмещение в зависимости от оставшегося срока действия вашей подписки. А если вы отмените подписку в течение первых 30 дней, то получите все свои деньги обратно. Я проверил, всё работает. Таким образом, вы ничем не рискуете, тестируя платные планы TotalAV в течение 30 дней.

Я выяснил, что пакет Internet Security на данный момент обеспечивает наибольшую ценность. Вместе с тем при выборе любого из 3 платных планов вы получите надежную антивирусную защиту, множество полезных функций и 30-дневную гарантию возврата денег.

	Бесплатная пробная версия (7 дней)	TotalAV Pro	Internet Security	Total Security
Лицензии на устройства	Неограниченное количество	3	5	6
Защита от вредоносного ПО	✓	✓	✓	✓
Защита в реальном времени	✘	✓	✓	✓
Инструменты оптимизации системы	✓	✓	✓	✓
WebShield	✓	✓	✓	✓
Очистка браузера и управление им	✓	✓	✓	✓
Мобильные приложения	✓	✓	✓	✓
Поддержка клиентов 24/7	✓	✓	✓	✓
30-дневная гарантия возврата денег	✘	✓	✓	✓
Облачное сканирование	✓	✓	✓	✓
VPN	✘	✘	✓	✓
Блокировщик рекламы	✘	✘	✘	✓
Хранилище паролей	✘	✘	✘	✓

Бесплатный антивирус: превосходное обнаружение вредоносного ПО в течение 7 дней

Бесплатный антивирус — это 7-дневная бесплатная пробная версия инструмента обнаружения и удаления вредоносного ПО TotalAV вместе с его функциями оптимизации. Несмотря на отсутствие важной защиты в реальном времени, обнаружение вредоносного ПО бесплатным продуктом осуществляется так же хорошо, как и платной версией. Что интересно, проверки на наличие вирусов работают только в приложениях для настольных компьютеров, а приложения для смартфонов предлагают лишь несколько дополнительных функций.

TotalAV Pro: самый дешевый план с мощной антивирусной защитой

Это самый доступный план, обеспечивающий комплексный набор функций безопасности TotalAV для вашего устройства. Этот план позволяет защищать до 3 устройств, и это отличное предложение, учитывая, что самые дешевые планы Norton, McAfee и BullGuard включают лишь одну лицензию.

TotalAV Internet Security: наибольшая ценность за ваши деньги (включает VPN)

План Internet Security предлагает 2 дополнительные лицензии и функцию безопасной работы в Интернете с VPN. Благодаря защите 6 устройств и возможности неограниченного использования VPN этот план обеспечивает наибольшую ценность за ваши деньги. Это действительно очень привлекательный пакет по сравнению с предложениями конкурентов вроде McAfee и BullGuard, которые не включат VPN в свои планы со средней ценой.

TotalAV Total Security: защита премиум-класса с полным набором функций

Самый дорогой план включает функции, входящие в план Internet Security, 6 лицензий, блокировщик рекламы и надежное хранилище паролей. Благодаря защите 7 устройств это лучший выбор для больших семей.

30-дневная гарантия возврата денег

Как и большинство других антивирусных компаний, TotalAV предлагает безусловную 30-дневную гарантию возврата денег при покупке любого плана. Если вы не будете полностью удовлетворены TotalAV, сможете с легкостью получить полное возмещение. Всё, что для этого нужно сделать, — связаться со службой поддержки по вопросам выставления счетов с помощью электронной почты (billing@totalav.com) или по телефону. Вы можете использовать следующие номера телефонов:

• США: 833-201-86-81,
• Великобритания: 0800-357-602,
• Австралия: 1-800-952-291,
• Европа: +44-808-169-7741
• International:+1-833-201-8681
• международный номер: 1-833-201-86-81.

В целях написания обзора я хотел проверить, насколько просто отменить подписку и получить полное возмещение средств. Я живу в Канаде, так что я набрал местный номер и выбрал «3: поддержка по вопросам выставления счетов» в автоматизированном меню. Сотрудница службы поддержки ответила меньше чем через минуту.

Весь процесс занял меньше 5 минут. Всё, что мне нужно было назвать, — имя, почтовый индекс, адрес электронной почты и причину отмены подписки. Я просто сказал, что передумал и не хочу больше пользоваться TotalAV, и представительница службы поддержки предложила мне скидку в 34%. Я отказался, и мой запрос на возмещение был обработан. Сотрудница службы поддержки сказала, что деньги будут возвращены мне на счет в течение 5–7 рабочих дней, и я сразу получил электронное письмо с подтверждением.

На основании моих тестов TotalAV является одним из лучших антивирусов и обеспечивает превосходную ценность за ваши деньги (особенно с учетом огромной скидки, которую вы получаете в первый год использования!). Уровень обнаружения вредоносного ПО отличный, 99%-ная эффективность защиты в реальном времени уступает лишь лидеру отрасли Norton 360.

В дополнение к надежной защите от вредоносного ПО TotalAV предлагает множество дополнительных функций безопасности. Они включают инструменты настройки системы, хранилище паролей, блокировщик рекламы, детектор кражи личных сведений и неограниченное использование VPN известной компании Windscribe. Немногие конкурирующие антивирусные компании предлагают столько аддонов, и уж точно не по таким низким ценам, как TotalAV.

Вместе с тем уровень обслуживания клиентов TotalAV может быть повышен. Представители службы поддержки дружелюбны и предоставляют полезную информацию, но время ответа чрезмерно велико, а онлайн-чат вообще сложно найти. Это совсем не похоже на уровень обслуживания клиентов конкурентами премиум-класса, например, Norton (для связи с представителем службы поддержки клиентов Norton вам понадобится меньше минуты).

За исключением этого небольшого недостатка, TotalAV — фантастический антивирус для Windows, Mac, Android и iPhone. Несмотря на низкую цену, TotalAV обеспечивает надежную защиту от новых киберугроз, предлагает целый набор функций и 100%-ную защиту от фишинговых атак и программ-шантажистов.

А лучше всего то, что TotalAV предлагает огромную скидку в 70% на первый год подписки. И вам не нужно принимать решение сразу. 30-дневная гарантия возврата денег позволяет протестировать все премиум-функции на всех ваших устройствах без каких-либо рисков. Я всё протестировал и получил все свои деньги обратно всего через 2 дня после оформления запроса.

Часто задаваемые вопросы: антивирус TotalAV

Попробуйте TotalAV сегодня!