Hotspot Shield
7.6
Очень хорошо
Перейти на веб-сайт Hotspot Shield
На что мы обращаем внимание?
Содержание: Наша оценка:
Скорость 8.0 / 10
Серверы 7.0 / 10
Пользовательский опыт 8.0 / 10
Поддержка 7.5 / 10
Стоимость 7.5 / 10
Перейти на веб-сайт Hotspot Shield

Hotspot Shield Отзывы 2024: Стоит ли покупать?

Обзор Hotspot Shield на 2024

Hotspot Shield была популярной VPN в течение многих лет, но меня насторожило на ее веб-сайте изображение, провозглашающее сервис «самой быстрой VPN в мире». Поэтому я сам решил проверить, действительно ли Hotspot Shield так хороша, как утверждает. Меня особенно интересовали фирменные приложения Hotspot Shield на русском языке, ее возможности для стриминга, скорость, безопасность и бесплатная версия.

Хотя меня впечатлили возможности Hotspot Shield для стриминга, меня разочаровала общая несогласованность. Ее скорость была очень нестабильной, также как доступность серверов и функций на разных платформах. Кроме того, я узнал о скандале, связанным с конфиденциальностью сервиса. Hotspot Shield обвиняли в том, что она собирает IP-адреса своих пользователей. Хотя все не так плохо, как звучит, у меня есть сомнения, стоит ли доверять сервису.

Несмотря на то, что Hotspot Shield часто не дотягивала до лучших премиальных сервисов, доступных на рынке, меня впечатлило, сколько всего она предлагает пользователям своего бесплатного тарифного плана. Если вам интересно протестировать все самостоятельно, вы можете попробовать безлимитный бесплатный тариф Hotspot Shield или ее премиальный план в течение 45 дней благодаря гарантии возврата денег. Таким образом, вы можете протестировать сервис самостоятельно, прежде чем принять окончательное решение о покупке.

Попробуйте Hotspot Shield бесплатно

Мало времени? Вот краткий обзор (чтение займет 1 минуту)

  • Может разблокировать Netflix и многие другие стриминговые сервисы. Я смог разблокировать Netflix, Hulu, Disney+, HBO Max, BBC iPlayer и другие сервисы. Посмотрите, какие стриминговые платформы я разблокировал.
  • Высокие скорости при использовании ближайших серверов. Мои скорости превышали 130 Мбит/с, когда я подключался к ближайшим ко мне серверам, и позволяли мне смотреть трансляции в качестве 4K, когда я подключался к самым удаленным от меня серверам в США. Проверьте результаты тестов скорости.
  • Надежные функции безопасности. Hotspot Shield предлагает хорошую базу для обеспечения безопасности в Интернете благодаря эффективному протоколу шифрования, функции экстренного отключения от Сети и защите от утечек. Перейдите к разделу, посвященному безопасности.
  • Ведение некоторых журналов. Хотя представители Hotspot Shield отрицают сбор каких-либо зарегистрированных данных с указанием вашего реального IP-адреса, сервис собирает некоторые данные пользователей для анализа. Узнайте больше о политике конфиденциальности Hotspot Shield.
  • Может работать в Китае (не проверено). Вы, вероятно, можете использовать Hotspot Shield для осуществления доступа к контенту из-за пределов Китая. Узнайте, работает ли Hotspot Shield в Китае.
  • Одновременная поддержка нескольких устройств. После того как я одновременно подключил 5 различных устройств, мои скорости и возможности подключения остались на том же уровне, как когда я использовал только 1 устройство. Узнайте, какие устройства поддерживаются.
  • Бесплатный и платные планы. Бесплатный план характеризуется ограничениями в отношении передачи данных, невысоким качеством воспроизведения видео и присутствием рекламы. Ознакомьтесь со всеми тарифами.

Получите Hotspot Shield сейчас!

Платные планы Hotspot Shield обеспечивают разблокировку Netflix, Hulu, Disney+, HBO и BBC iPlayer (но не обеспечивают доступ к Amazon Prime Video)

Хотя на сайте Hotspot Shield говорится, что сервис поддерживает только Netflix и Hulu, во время тестирования платной версии я смог разблокировать и другие популярные стриминговые сервисы. Я смог получить доступ к Netflix (США, Соединенного Королевства, Канады, Германии, Японии и других стран), Hulu, Disney+ (США и Канады), HBO Max, HBO NOW, BBC iPlayer и UKTV.

К сожалению, бесплатная версия Hotspot Shield не смогла разблокировать ни один из указанных стриминговых сервисов и не помогла мне обойти ошибку воспроизведения трансляций на Netflix.

Netflix: разблокирован

Hotspot Shield прекрасно обеспечивает разблокировку различных каталогов Netflix. При использовании всех протестированных мной серверов (даже расположенных на наибольшем от меня расстоянии — в США и Австралии) скорость загрузки была высокой. Я мог получить доступ к библиотекам Netflix следующих стран:

  • США,
  • Канада,
  • Германия,
  • Австралия,
  • Япония.

После всего 15 секунд загрузки я посмотрел серию «Тьмы» в качестве Full HD с использованием сервера в США. Помимо этой небольшой задержки, я смотрел видео без каких-либо проблем (к моему удивлению).

Скриншот Hotspot Shield, разблокирующего Netflix и транслирующего Dark.
Я смотрел «Тьму» на Netflix в хорошем качестве с использованием одного из расположенных в США серверов Hotspot Shield

К сожалению, каталог Великобритании не загружался должным образом: отображалась домашняя страница Netflix, не локализованная для какого-либо определенного региона. Я большой фанат британского юмора, так что я был разочарован тем, что не мог посмотреть эксклюзивные для Великобритании программы.

Смотрите Netflix с Hotspot Shield

Hulu: разблокирован

Расположенные в США серверы Hotspot Shield обеспечивали надежную разблокировку Hulu. Когда я решил посмотреть комедию «Зависнуть в Палм-Спрингс», для полного перехода на качество HD понадобилось почти 2 минуты. Хотя это дольше, чем при использовании других VPN, качество оставалось стабильным до конца фильма.

Скриншот Hotspot Shield, разблокирующий Hulu и транслирующий из Палм-Спрингс.
Меня порадовало то, что расположенные в США серверы Hotspot Shield обеспечивали надежную разблокировку Hulu

Смотрите Hulu с Hotspot Shield

Disney+: разблокирован

Я протестировал 12 различных серверов и смог получить доступ к Disney+ США и Канады при использовании всех, кроме двух. Видео загружалось меньше чем за 10 секунд, и качество поднималось до Full HD за 20 секунд, даже когда я подключался к серверам, расположенным на большом расстоянии от меня.

Скриншот Hotspot Shield, разблокирующего Disney + и транслирующего X-Men: Days of Future Past.
Я посмотрел «Люди Икс: Дни минувшего будущего» в хорошем качестве с Hotspot Shield

Когда я использовал серверы, которые не позволили мне получить доступ к Disney+, страница входа загружалась неимоверно долго. После 4 минут ожидания я просто сдался. Однако, учитывая большое количество серверов в странах Disney+, вы сможете подключиться к этому стриминговому серверу, даже если придется сменить пару серверов.

Смотрите Disney+ с Hotspot Shield

HBO Max и HBO NOW: разблокированы

Когда я тестировал HBO Max и HBO NOW с Hotspot Shield, качество видео было высоким, а подключение — стабильным. Я воспользовался функцией автоматического подключения и выбрал несколько серверов вручную (в Атланте, Чикаго и Нью-Йорке). В обоих случаях я смог без проблем разблокировать сервисы HBO. Я посмотрел серию «Мира Дикого запада» на HBO Max и серию «Я могу уничтожить тебя» на HBO NOW. На обоих сервисах загрузка заняла меньше 10 секунд. До Full HD качество повышалось практически немедленно — намного быстрее, чем на других протестированных мной сервисах.

Скриншот Hotspot Shield, разблокирующего Мир Дикого Запада на HBO Max.
Я был впечатлен немедленным началом воспроизведения трансляций на HBO с Hotspot Shield

Смотрите HBO с Hotspot Shield

BBC iPlayer: разблокирован

BBC постоянно работает над усложнением задачи разблокировки iPlayer, так что многие VPN не могут обеспечить доступ к этому сервису. К счастью, у меня не возникло проблем с разблокировкой этой платформы и с помощью Hotspot Shield я посмотрел несколько серий сериала «Чем мы заняты в тени» в высоком качестве. Буферизация каждой серии заняла всего 4 секунды.

Снимок экрана Hotspot Shield, разблокирующий «Что мы делаем в тени» на BBC iPlayer.
Hotspot Shield обеспечивает надежную разблокировку iPlayer

Смотрите BBC iPlayer с Hotspot Shield

Amazon Prime Video: заблокирован

Amazon Prime Video — единственная крупная стриминговая платформа, к которой я не смог получить доступ во время тестирования Hotspot Shield. Я смог войти в свой аккаунт и загрузить домашнюю страницу, но при каждом наведении указателя мыши на эскиз видео появлялась ошибка:

“Your device is connected to the Internet using a VPN or proxy service. Please disable it and try again. For more help, go to amazon.co.uk/vpn.”
«Ваше устройство подключено к Интернету с использованием VPN или прокси-сервиса. Пожалуйста, отключите его и повторите попытку. Для получения более подробной информации перейдите на страницу amazon.co.uk/vpn».

Возможно, представители Hotspot Shield в настоящее время не считают Prime Video приоритетным сервисом (на странице сайта Hotspot Shield с информацией о просмотре трансляций указано, что доступ к этому сервису скоро будет обеспечен) и поэтому не обновляют заблокированные Prime Video IP-адреса.

Если вам нужен доступ к Amazon Prime Video, сервис ExpressVPN может с легкостью разблокировать его и многие другие стриминговые платформы из любой точки мира. Я протестировал ExpressVPN с различными крупными стриминговыми сервисами и был впечатлен постоянно высокими скоростями и качеством видео.

Смотрите Amazon Prime с ExpressVPN

Скорость

- 8.0 / 10

Когда я подключался к расположенным недалеко от меня серверам, скорости Hotspot Shield всегда были высокими, но в целом скорости сервиса непостоянны. Минимальная скорость при использовании сервера в Великобритании составила 90 Мбит/с, при использовании сервера в Германии — более 130 Мбит/с. Но скорости серверов в США и Австралии порой не достигали и 35 Мбит/с. При этом серверы в Австралии были единственными серверами, обеспечивавшими настолько низкую скорость (всего 14 Мбит/с), что моя онлайн-активность была ограничена. Для просмотра видео в качестве 4K нужна скорость минимум в 25 Мбит/с, так что если просмотр трансляций является для вас главной причиной приобретения VPN, вы, вероятно, захотите найти сервис с постоянно высокими скоростями (вроде ExpressVPN).

Скриншот тестов скорости Hotspot Shield из Германии, Великобритании, США и Австралии
Далеко расположенные серверы Hotspot Shield не обеспечат вам высокие скорости

Если хотите проверить, сможет ли Hotspot Shield обеспечить достаточно высокие скорости для ваших нужд, можете тестировать Hotspot Shield бесплатно в течение 45 дней благодаря его гарантии возврата денег.

Достаточно ли высокие скорости у Hotspot Shield для игр? (Только для игр в медленном темпе)

С Hotspot Shield мне было сложно играть в многопользовательские онлайн-игры, потому что постоянно возникали задержки. Обеспечение минимально возможных задержек (задержек сервера) чрезвычайно важно для игр в быстром темпе, а средний показатель задержки Hotspot Shield в 100 мс (чем меньше, тем лучше) был недостаточно низким.

Моя средняя задержка при игре в Call of Duty без VPN составляла 58 мс, а при подключении к ближайшему ко мне серверу Hotspot Shield увеличивалась до 85 мс (на 97%). При игре в Rocket League моя задержка без VPN составляла 34 мс, а при подключении к VPN возрастала до 113 мс (увеличение на 232%). Во время игры у меня даже появлялось предупреждение об «изменении задержки». В общем, во время игр у меня постоянно возникали задержки, особенно во время игры в Rocket League, из-за чего я постоянно пропускал мячи.

Снимок экрана Call of Duty: Modern Warfare и Rocket League, проверенный на увеличение задержки при подключении к Hotspot Shield VPN на ПК.
Я сталкивался со значительными задержками во время игры в игры с Hotspot Shield

Во время игры в стратегические игры в медленном темпе, разницы вы не заметите. Но если вы любите играть в игры в быстром темпе, Hotspot Shield может оказаться недостаточно быстрым.

Рекомендую протестировать для игр скорости ExpressVPN. У этого сервиса быстрая сеть серверов, и во время моих тестов задержки были незначительными — отличный вариант для игр без снижения скоростей и прерываний.

Начните играть с ExpressVPN

Почему большинство тестов на скорость бесполезны и как правильно протестировать скорость VPN

Есть много факторов, влияющих на скорость подключения VPN, из-за которых многие тесты на скорость становятся практически бесполезными. Поскольку VPN шифрует ваши данные, обычно нужно немного больше времени для их передачи, и это замедляет скорость подключения. Однако, если ваш интернет-провайдер намеренно замедляет вашу скорость подключения, VPN-приложение может даже повысить вашу скорость подключения к Интернету. Добавление новых серверов в сеть также может повлиять на вашу скорость подключения. Результаты тестирования, разумеется, могут отличаться в зависимости от вашего местоположения — так же, как и ваши скорости могут отличаться от наших. Результаты наших тестов являются надежными показателями, поскольку мы тестируем скорости VPN-подключений сразу во многих местоположениях и подсчитываем для вас среднее значение. Так результаты становятся более релевантными для многих пользователей.

Серверы

- 7.0 / 10

Сеть серверов: большая сеть с высокой производительностью

Hotspot Shield предоставляет более 3200 серверов более чем в 80 странах — впечатляющее количество, гарантирующее, что вы найдете сервер поблизости.

Меня впечатлил тот факт, что подключение к любому серверу полностью осуществлялось менее чем за 5 секунд (включая серверы в Германии, Великобритании, США, Южно-Африканской Республике и Японии). Работали даже серверы в Новой Зеландии, расположенные на расстоянии в 17 500 км от меня. Впечатляющее достижение!

К сожалению, в Hotspot Shield нет возможности подключения в один клик. Вместо этого необходимо открыть список «Все локации», выбрать страну, а затем выбрать определенный город или нажать кнопку «Автоматическое подключение». Рекомендую выбирать сервер, расположенный ближе всего к вам. Это обеспечит максимально высокие скорости и наименьшие задержки сервера.

Безопасность: базовая

Hotspot Shield обеспечивает базовую безопасность, но не предоставляет расширенные функции, которые есть у других платных VPN. Hotspot Shield предлагает функцию экстренного отключения от Интернета для Windows, macOS и Android. В версии для iOS этой функции нет. По сравнению с версией для Android в приложении для iOS нет почти никаких функций безопасности. Это довольно странно: большинство VPN-сервисов стремятся предоставлять одинаковые функции для всех устройств.

Что касается вашего реального IP-адреса, он будет скрыт и не будет связан с вашим устройством во время подключения к Hotspot Shield (что полезно для работы с торрентами и конфиденциального просмотра сайтов). Я провел несколько тестов на утечку и был рад, что VPN-сервис успешно их все прошел.

Снимок экрана, на котором Hotspot Shield проходит проверку DNS при подключении к серверу в Великобритании.
С Hotspot Shield ваши реальные IP-адрес и DNS-адрес будут скрыты

Скрытие вашего онлайн-трафика обеспечивается благодаря шифрованию AES-256 в сочетании с протоколом Catapult Hydra сервиса Hotspot Shield. Вы также можете выбрать протокол IKEv2, хотя другие популярные протоколы, такие как OpenVPN, отсутствуют. Для получения более подробной информации о том, как работает шифрование и протоколы VPN, ознакомьтесь с руководством для начинающих в отношении VPN.

В Hotspot Shield нет блокировщика рекламы, функции обеспечения невидимости в локальной сети (позволяющей скрывать ваше устройство от других пользователей вашей сети) и выделенных скрытых серверов, способных работать в странах со строгими ограничениями. Если вы ищете полнофункциональный VPN-сервис, прошедший независимую проверку, лучшим решением, по моему мнению, является ExpressVPN. Вы можете бесплатно тестировать ExpressVPN в течение 30 дней, чтобы сравнить его с Hotspot Shield перед принятием окончательного решения. Более того, в службу поддержки ExpressVPN можно обращаться и на русском языке.

Попробуйте Hotspot Shield сегодня

Конфиденциальность: разочаровывающая политика конфиденциальности и скандалы в прошлом

Что касается конфиденциальности, у Hotspot Shield плохая репутация. В 2016 году было замечено, что сервис перенаправлял пользователей на определенные сайты электронной торговли и устанавливал JavaScript в целях рекламирования и отслеживания. Через год организация по защите конфиденциальности, Центр демократии и технологий (Centre for Democracy and Technology, CDT), подала в Федеральную торговую комиссию жалобу в отношении нарушений безопасности Hotspot Shield.

Я обратился к представителю Hotspot Shield за разъяснениями по этому вопросу и получил следующий ответ:

Скриншот ответа по электронной почте Hotspot Shield на вопрос об инциденте 2017 года, когда CDT подала жалобу в FTC на методы сбора данных Hotspot Shield.
Я получил нечеткий ответ от представителя Hotspot Shield на свой вопрос в отношении проблем с безопасностью

Hotspot Shield — плохой выбор для пользователей, которым важна конфиденциальность при использовании VPN. Вы не можете осуществить оплату анонимным способом, например, с помощью криптовалюты, так что ваш аккаунт будет привязан к вашей карте или вашему аккаунту PayPal. Хотя представители Hotspot Shield утверждают, что ваша информация не будет связана с картой или аккаунтом PayPal, сложно сказать, что представители Hotspot Shield на самом деле делают с вашими данными.

Протокол Catapult Hydra сервиса Hotspot Shield является эксклюзивной технологией, поэтому его код закрыт для ознакомления широкой публики (в отличие от других протоколов с открытым исходным кодом, например, OpenVPN). Это значит, что невозможно узнать, как этот протокол управляет данными пользователей и обеспечивает конфиденциальность вашего онлайн-трафика.

Бесплатная версия Hotspot Shield поддерживается за счет рекламы, что может позволять рекламодателям отслеживать и раскрывать вашу личность. Хотя представители Hotspot Shield утверждают, что анонимность обеспечивается благодаря уникальному идентификатору на вашем устройстве, я сомневаюсь в честности VPN-сервиса, который частично субсидируется компаниями, создающими профили на основе базы пользователей.

Работа с торрентами: полная поддержка при обеспечении высоких скоростей и неограниченной пропускной способности

Hotspot Shield активно поддерживает работу с торрентами: интегрированная функция экстренного отключения от Сети и защита от утечек IP-адреса гарантируют, что ваш IP-адрес надежно защищен и не будет раскрыт во время вашей работы с торрентами.

Я протестировал работу с торрентами, подключившись к ближайшему ко мне серверу и скачав файл. Моя средняя скорость скачивания составила 15 МБ в секунду (125 Мбит/с). Это очень высокая скорость, позволившая мне скачать файл размером 4 ГБ всего за 4 минуты.

Снимок экрана подключения к Hotspot Shield во время торрент-загрузки файла размером 4 ГБ менее чем за 4 минуты.
Я был впечатлен обеспечиваемыми Hotspot Shield скоростями работы с торрентами

Работайте с торрентами безопасно с Hotspot Shield

Работает ли Hotspot Shield в Китае? Возможно (я не смог проверить это лично)

Hotspot Shield, возможно, работает в Китае. Хотя представитель службы поддержки подтвердил, что Hotspot Shield работает в Китае, я не могу гарантировать, что он работает надежно (и что работает вообще), потому что у меня не было возможности протестировать работу этого сервиса в Китае.

Китайское правительство чрезвычайно строго контролирует Интернет, ограничивая интернет-провайдеров и места, где интернет-кабели пересекают границу страны. Это значит, что правительство Китая может мониторить интернет-трафик в намного большей степени, чем правительства других стран, а также может блокировать VPN-сервисы и связанную с ними инфраструктуру. Ознакомьтесь со списком рлучших VPN для Китая, которые были протестированы и точно могут обходить цензуру в этой стране.

Попробуйте Hotspot Shield сегодня

Местоположение серверов

Австралия
Бразилия
Великобритания
Германия
Гонконг
Дания
Израиль
Индия
Иран
Ирландия
Испания
Канада
Китай
Мексика
Нидерланды
Посмотреть все доступные местоположения...

Пользовательский опыт

- 8.0 / 10

Одновременное подключение устройств: 5 устройств одновременно

Вы можете подключить до 5 устройств одновременно после оформления подписки на план Hotspot Shield Premium. Я протестировал эту возможность, подключив 2 компьютера с Windows, телефон с Android, iPhone и iPad. Я не заметил разницы в скоростях, когда смотрел трансляции на нескольких устройствах одновременно. Бесплатный план Hotspot Shield позволяет подключать только 1 устройство.

Совместимость устройств: поддержка различных устройств

Вы можете использовать Hotspot Shield со следующими платформами и устройствами:

  • операционные системы: Windows, macOS, Linux, Android и iOS;
  • Smart TV: Fire TV, Android TV и Smart TV с доступом к Google Play Store;
  • расширения для браузеров Chrome и Firefox;
  • некоторые роутеры.

Большинство устройств работает должным образом, но я был удивлен, когда обнаружил, что в приложении для Android намного больше функций, чем в приложении для iOS (включая функцию экстренного отключения от Сети и Smart VPN). Я был также рад узнать, что Hotspot Shield предлагает поддержку Linux и некоторых роутеров, особенно потому, что на других обзорных сайтах говорится, что они не поддерживаются.

Если вы ищете VPN с более впечатляющими функциями для устройств с Windows, можете найти несколько замечательных вариантов в руководстве по лучшим VPN для Windows.

Скриншот интерфейса Windows Hotspot Shield после подключения к потоковому серверу в США
Мне понравилось, какие данные отображаются в интуитивно понятном интерфейсе Hotspot Shield

Приложения для Windows, Mac, Android, iOS и других операционных систем: простой и аккуратный интерфейс

Приложения Hotspot Shield для Windows, macOS и Linux отличаются одним из самых аккуратных и простых в использовании интерфейсов из всех, что мне доводилось встречать. Удобно представлена вся информация, которая нужна: сервер, скорость, задержка, использование данных и загруженность сервера.

Интерфейс Hotspot Shield для мобильных устройств тоже прост, но в нем нет дополнительной информации, доступной в версиях для настольных компьютеров (включая скорость, использование данных и задержку).

Расширения для браузеров используют такой же дизайн и включают отображение скорости и использования данных во время текущей сессии.

снимок экрана приложения Hotspot Shield для Windows, Android, Mac и iOS.
Hotspot Shield отличается простым в использовании интерфейсом для всех поддерживаемых устройств

К сожалению, я не смог протестировать Hotspot Shield на своем MacBook Air, так как VPN требует OS X 10.12 или выше.

Расширения для браузеров Chrome и Firefox: удобны и просты в использовании

Hotspot Shield предоставляет расширения для браузеров Chrome и Firefox. Расширение — это быстрый способ получения интернет-защиты без открытия VPN-приложения каждый раз, когда хотите подключиться к VPN. Расширение также позволяет выбирать определенные сайты, доступ к которым будет осуществляться без использования VPN. Я большой фанат этой функции, потому что она позволяет мне одновременно получать доступ к стриминговым сайтам и использовать местные версии других сайтов. Это значит, что я могу смотреть Netflix США и осуществлять доступ к своему банковскому счету так, что сайт банка не думает, что я нахожусь в США.

Скриншот расширений браузера Hotspot Shield для Chrome и Firefox.
Вы можете использовать расширения для браузеров Hotspot Shield для избежания влияния на трафик вашего компьютера

Единственный недостаток расширений для браузеров заключается в том, что, несмотря на наличие встроенного блокировщика рекламы, у меня он не работал. Я трижды перезапускал браузер, но блокировщик рекламы так и не заработал.

Попробуйте Hotspot Shield сейчас!

Установка и настройка: простая установка занимает меньше 2 минут

Явное преимущество Hotspot Shield — простая установка. Во время проведения тестов я смог настроить VPN и приступить к его использованию меньше чем за 2 минуты.

  1. Перейдите на страницу hotspotshield.com/vpn/ и скачайте VPN на свое устройство.
    Скриншот домашней страницы Hotspot Shield
  2. Откройте файл и начните процесс установки. В зависимости от вашего устройства процесс может занять от 30 секунд до нескольких минут.
    Снимок экрана с параметрами выбора плана на панели установки Hotspot Shield
  3. Запустите Hotspot Shield, нажмите на значок аккаунта и войдите в систему. Выберите страну и подключитесь!
    Панель управления Hotspot Shield для Windows

Быстрое удаление Hotspot Shield

Вы можете удалить Hotspot Shield с компьютера с Windows, открыв «Программы и компоненты» в панели управления и удалив приложение VPN. На компьютере с Mac достаточно просто перетащить приложение Hotspot Shield из «Приложений» в «Корзину».

На устройстве с Android нажмите на приложение и удерживайте его некоторое время, а затем нажмите «Удалить». Вы также можете перетащить приложение в корзину. На устройстве с iOS нажмите на приложение и удерживайте его некоторое время, а затем нажмите для удаления Х в верхней части приложения.

Поддержка

- 7.5 / 10

Вы можете связаться с командой поддержки Hotspot Shield 3 способами:

  • онлайн-чат: ответ в течение 1 минуты;
  • поддержка по электронной почте: ответ в течение 2 часов;
  • часто задаваемые вопросы / база знаний: множество статей на различные темы, например, о настройке, доступе к стриминговым сайтам, подключении с использованием офисных или школьных сетей.

Я обратился в службу поддержки Hotspot Shield с помощью онлайн-чата, и агент службы поддержки клиентов подключился ко мне в течение 1 минуты. Хотя агент был дружелюбным и отвечал быстро, я не получил нужной информации, когда спросил, какие стриминговые сайты поддерживаются.

Скриншот агента чата Hotspot Shield, который не может ответить на мой вопрос
Представитель Hotspot Shield быстро отвечал в онлайн-чате, но я не получил ответ на свой вопрос

Попробуйте Hotspot Shield сегодня

Почему нужна хорошая техподдержка?

Многие все еще считают, что компетентная техподдержка нужна только на этапе установки VPN-приложения, но на самом деле есть множество случаев, когда она вам может понадобиться после. Например, вам нужно подключиться к определенному серверу, сменить протокол безопасности, установить VPN на роутер, и во всех этих случаях инструкция техподдержки может прийтись кстати. У каждого VPN-сервиса мы проверяем, доступна ли техподдержка во все заявленные часы (даже поздно ночью), как быстро сотрудники отвечают, и дают ли они исчерпывающие ответы по нашим запросам.

Стоимость

- 7.5 / 10

Кроме бесплатной версии, Hotspot Shield предлагает 2 платных плана. Вы можете оформить подписку на год за $7,99/мес. или на 1 месяц за $12,99.

Способы оплаты

Оплату за Hotspot Shield можно произвести следующими способами:

  • дебетовая или кредитная карта,
  • PayPal,
  • Google Play (только для Android),
  • iTunes (только для iOS).

Попробуйте Hotspot Shield бесплатно благодаря 45-дневной гарантии возврата денег

У Hotspot Shield 45-дневная гарантия возврата денег. Это больше, чем у большинства VPN-сервисов. Вы можете получить возмещение, создав тикет для службы поддержки или связавшись со службой поддержки через онлайн-чат.

Я лично проверил, как работает политика возмещения Hotspot Shield, чтобы убедиться в возможности получения своих денег обратно. После оформления подписки на платный план на 1 месяц я несколько дней тестировал функции сервиса, после чего обратился в службу поддержки по электронной почте с просьбой вернуть мне деньги. Представитель Hotspot Shield спросил, почему я отказываюсь от сервиса, и я просто ответил, что хочу получить возмещение. Через 20 минут мой запрос был одобрен. На следующий день мои деньги были возвращены на мой счет.

Скриншот переписки по электронной почте со службой поддержки Hotspot Shield, в результате которой утверждается возврат.
Я был впечатлен скоростью осуществления Hotspot Shield процесса возмещения

Если хотите попробовать бесплатную версию Hotspot Shield или ищете другой бесплатный VPN-сервис, рекомендую ознакомиться со следующими бесплатными VPN.

Попробуйте Hotspot Shield бесплатно!

Hotspot Shield предлагает следующие тарифные планы

3 Года(лет)
$12.99
$ 2.99
в месяц
Экономия 77%
Посмотреть тарифный план
1 Год
$12.99
$ 7.99
в месяц
Экономия 38%
Посмотреть тарифный план

Окончательный Вердикт

Hotspot Shield — хороший VPN с базовыми функциями, но у него есть недостатки. Hotspot Shield может разблокировать различные стриминговые сервисы и обеспечить вам возможность анонимно работать с торрентами. У Hotspot Shield великолепная сеть серверов с высокими скоростями, обеспечивающая хороший уровень безопасности.

Однако если ваша главная цель — конфиденциальность в Интернете, Hotspot Shield не лучший выбор. Сложно не обратить внимание на обвинения в адрес сервиса, касающиеся неправомерного обращения с данными, а политика конфиденциальности слишком неоднозначна, что не позволяет мне полностью доверять Hotspot Shield.

Цены Hotspot Shield выше, чем у некоторых лучших VPN премиум-класса, так что сервис не стоит своих денег. С CyberGhost вы можете получить надежные функции безопасности и множество других функций по более низкой цене за месяц при оформлении подписки на год.

Попробуйте Hotspot Shield сейчас

Часто задаваемые вопросы

Можно ли доверять Hotspot Shield?

Да, Hotspot Shield защищает ваши данные с помощью шифрования военного уровня. Сервис был предметом скандала, связанным с конфиденциальностью, но с тех пор он разъяснил свою политику конфиденциальности. Чтобы быть уверенным, что я могу доверять Hotspot Shield свои данные, я проверил сервис на все типы утечек конфиденциальных данных, при этом мой IP-адрес, местоположение и другие личные данные всегда были скрыты. Однако штаб-квартира Hotspot Shield расположена в США — стране, которая является создателем разведывательного альянса «5 глаз».

Это не идеальное место расположения для обеспечения конфиденциальности, поэтому я чувствую себя немного безопаснее, используя провайдеров с проверенными методами обеспечения безопасности, таких как ExpressVPN. На его офис даже был совершен рейд в рамках судебного расследования, и несмотря на то, что полиция завладела физическими серверами, она не смогла найти никаких данных о пользователях ExpressVPN благодаря его политике отсутствия журналов. Вот почему я рекомендую вам попробовать безопасную сеть ExpressVPN, так как эта VPN дает вам абсолютную уверенность в том, что ваши данные никогда не регистрируют, а действия в Интернете остаются конфиденциальными.

Есть ли у Hotspot Shield бесплатный план?

Да, Hotspot Shield предлагает бесплатную версию. Однако у нее есть некоторые ограничения, включающие следующее:

  • Серверы только в США, результатом чего является доступ к ограниченному контенту и более низкие скорости для пользователей, находящихся на большом от США расстоянии.
  • Ограниченное потоковое вещание стандартной четкости (а большинство крупных платформ вообще не работает).
  • Лимит на передачу данных в 500 МБ в день может быть исчерпан за считаные минуты.
  • Ограничение скорости в 2 Мбит/с может становится причиной долгого ожидания и медленных скачиваний.
  • Нет приоритетной поддержки клиентов, так что решение технических вопросов может занимать больше времени.
  • Раздражающая реклама может стать причиной установки вредоносного ПО и трекеров на ваши устройства.

Работает ли Hotspot Shield с Netflix?

Да. Во время тестов Hotspot Shield позволяла мне войти в учетную запись на Netflix и смотреть любимые сериалы в формате HD без раздражающих задержек. Мои коллеги за рубежом также смогли получить доступ к Netflix, подтвердив, что VPN может получить доступ к библиотекам контента по всему миру. Это позволяет вам смотреть сериалы, за которые вы платите хорошие деньги, даже когда путешествуете или используете ограниченные IP-адреса (например, на работе или при подключении к общественному Wi-Fi).

Обеспечит ли Hotspot Shield мне безопасность?

Да, у Hotspot Shield хорошие функции безопасности, но имевшие в прошлом место обвинения в адрес сервиса в отношении нарушения конфиденциальности вызывают опасения.


Лучшие альтернативы Hotspot Shield

Лучшие оценки Лучший
ExpressVPN
$ 4.99 / month Сэкономь 82%
Узнать больше
CyberGhost VPN
$ 2.03 / month Сэкономь 84%
Узнать больше
Private Internet Access
$ 2.03 / month Сэкономь 83%
Узнать больше
IPVanish VPN
$ 2.19 / month Сэкономь 83%
Узнать больше
PureVPN
$ 1.69 / month Сэкономь 89%
Узнать больше

Примечание редактора: Мы ценим наши отношения с читателями и стараемся добиться вашего доверия за счёт прозрачности и честности. Мы входим в группу компаний, которой также принадлежат популярные продукты, представленные в обзорах на этом сайте: Intego, Cyberghost, ExpressVPN и Private Internet Access. Тем не менее это не влияет на процесс составления обзора, поскольку мы придерживаемся строгой методологии тестирования.

Сравнить с альтернативными приложениями

Примечание редактора: Мы ценим наши отношения с читателями и стараемся добиться вашего доверия за счёт прозрачности и честности. Мы входим в группу компаний, которой также принадлежат популярные продукты, представленные в обзорах на этом сайте: Intego, Cyberghost, ExpressVPN и Private Internet Access. Тем не менее это не влияет на процесс составления обзора, поскольку мы придерживаемся строгой методологии тестирования.

Мы тщательно тестируем и изучаем оцениваемые сервисы, также мы принимаем во внимание ваши отзывы и партнерские комиссионные отчисления, получаемые от этих сервисов. Некоторые из этих сервисов принадлежат той же компании, которая владеет нашей платформой.