Введение в явление интернет-травли

Цифровые технологии быстро становятся повсеместными в нашем обществе. Сегодня большинство людей путешествует, имея при себе как минимум одно устройство на человека. У этого есть свои преимущества, так как люди могут получить доступ к информации в режиме реального времени, общаться со знакомыми, друзьями, коллегами и деловыми партнерами. Кроме того, устройства помогают нам в трудовых буднях – узнавать время в пути, геолокацию, получать информацию о прогнозе погоды. И этот тренд продолжится, так как продолжат развиваться новые технологии.

По данным организации PEW Research Center, в 2015 году 68% американцев пользовались смартфонам, у 45% из них были еще и планшеты. Без сомнений, на сегодняшний день эти цифры выросли. 85% матерей говорят, что они используют технологии, чтобы занять своих детей. В 83% американских домов есть планшет, кроме того, в 77% домов есть смартфон. У 86% граждан в возрасте от 18 до 29 лет есть смартфон. У многих детей и подростков есть смартфон и планшет, в то же время им доступен компьютер или дома, или в школе, или в интернет-кафе. Технические устройства стали нормой, и они могут оказывать или положительное, или отрицательное влияние в зависимости от того, как они используются.

К сожалению, непрерывный доступ к цифровой информации сопровождается рядом недостатков, и одним из них является рост интернет-травли. Доступ к цифровым технологиям 24/7 не является преимуществом, когда эти технологии используются, чтобы отравлять жизнь или ущемлять интересы человека. Ситуация, в которой дети круглосуточно запуганы и боятся  включить свое устройство из-за того, что они могут там обнаружить, ужасна. Роль родителей заключается в том, чтобы не терять бдительности, зная об опасностях чрезмерного доступа к этим типам технологий.

Что такое интернет-травля?

Может оказаться не просто дать техническое определение интернет-травли. Так происходи из-за того, что интернет-травля часто является субъективным явлением. Обидчик не всегда может осознавать, что то, что он делает, на самом деле является интернет-травлей, и может даже думать, что это – шутка. А ребенок может быть просто более чувствительным чем остальные. Интернет-травлю, как и издевательства в жизни, может оказаться сложно уловить и прекратить.

Тулейнский университет дал простое определение, согласно которому, интернет-травля – это простая форма издевательства, присутствующая в цифровой среде. К этой цифровой среде относятся социальные медиа форумы и чаты. Киберобидчики часто анонимны и могут действовать как индивидуально, так и группами.

Стандартные издевательства перешли в сеть, и теперь обидчиками проще осуществлять свои операции. Что особенно беспокоит – это то, что у ребенка часто нет убежища ни дома, ни где-либо еще. Если у него есть устройство, ему некуда деться. Явление, которое когда-то можно было наблюдать на детских площадках, теперь, благодаря технологиям, можно наблюдать в любом месте и в любое время.

На сегодняшний день не принято никакого закона, направленного на прекращение интернет-травли. На федеральном уровне не предпринималось никаких мер, однако большинство штатов США добавило в существующие законы, регулирующие издевательства и притеснения, формулировку, включив в них интернет-травлю. Ввиду характера интернет-травли ее сложно урегулировать. В ней участвует два очень юных человека, не знающих о последствиях своих действий, поэтому средства юридической защиты часто непригодны, даже если доводы налицо. Массовое информирование об интернет-травле и предупреждение ее там, где это возможно, является ответственностью школ. Социальные медиа и прочие сайты определенно должны быть запрещены в школах. Когда сообщается об интернет-травле, предполагается, что все школы проведут расследование и найдут виновного. В течение всего процесса родителям и опекунам должна оказываться поддержка.

Интернет-травля особенно превалирует среди детей в возрасте от 9 до 14 лет, и, по данным сайта Cyber Bully 411, 40% интернет-травли происходит в сервисах для обмена мгновенными сообщениями, 29% — в онлайн-играх и 30% — в социальных сетях. Кибертравля в видеоиграх обычно не носит персонального характера. Игроки старшего возраста переходят на оскорбительные выражения, если их убивают в играх-стрелялках, или если другой игрок ведет себя не так, как это традиционно принято, по мнению этого отдельного игрока. Подобные видеоигры, в частности шутеры, часто оказывают отрицательное влияние на личность человека, делая его более агрессивным. Так как это оскорбление, как правило, устное, и игрок слышит его лишь в своих наушниках, не остается никакой вещественной записи произошедшего, а ребенок или подросток может даже лично не знать обидчика. Обидчик может находиться в любой точке мира.

Тренды и статистика по интернет-травле

Собрано довольно много статистики по интернет-травле, которую следует иметь ввиду, она явно указывает на то, что интернет-травля становится повальным явлением. Это – довольно серьезная проблема, к которой нельзя относится  безразлично или считать, что ребенок «вырастет из этого».

  • 34% студентов ВУЗов когда-нибудь столкнуться с интернет-травлей
  • Вероятность стать жертвой кибертравли у девочек в 2 раза выше, чем у мальчиков.
  • Жертвы интернет-травли более склонны к заболеванию депрессией, даже если сравнивать с жертвами оскорблений, нанесенных лично.
  • Вероятность того, что ребенка станут оскорблять в интернете его друзья, в 7 раз ваше вероятности, что его станут оскорблять незнакомые люди.
  • Кроме того, вероятность того, что дети, ставшие жертвами интернет-травли, подвергнуться мошенничеству с персональными данными в 9 раз выше, чем у детей, не получавших оскорблений в сети.
  • 70% студентов сообщают о том, что часто видят издевательства в сети.

Киберобидчики используют интернет не для поиска жертв, на самом деле они используют цифровые технологии для оскорбления детей, которых они и так обижают в школе. Согласно данным исследования Warwick, 99% школьников подвергнутся издевательствам независимо от новых технологий, поэтому оцифровывание всего лишь добавило еще один процент. Что на самом деле отражает это исследование – так это то, что сами по себе цифровые технологии не являются проблемой, но они усугубляют уже существующую проблему. Если проблему можно решить в школе, она не появится дома. Цифровые платформы – это просто инструменты, при помощи которых обидчик может добраться до тех, кто уже является жертвой. Статистика среди подростков, над которыми издеваются в сети и в жизни, аналогична. Среди самых распространенных поводов для издевательств, о которых сообщалось школьниками, в соответствии с данными Национального Центра Статистики в Образовании, в 2017 году были внешний вид (27%), раса (10%), принадлежность к этнической группе (7%), пол (7%), инвалидность (4%), религия (4%) и сексуальная ориентация (3%).

Еще одна постоянно сохраняющаяся тенденция заключается в том, что жертвы издевательств, как правило, начинают издеваться над другими. Интернет-травле чаще подвергаются девочки. Чаще всего кибертравля случается, когда человек воспринимается как-то иначе. На то, подвергается ли ребенок травле, может влиять  культурная среда конкретной школы.

В основном различают 4 главных типа издевательств. К ним относятся травля в социальных медиа, преследование, оскорбление и изгнание. Травля в социальных медиа включает все формы травли, имеющие место на платформах социальных медиа, таких как Facebook или Twitter. Преследование – это повторение угроз, передаваемых через разные каналы, оно может быть как групповым, так и индивидуальным. Оскорбление – это также публичные действия, направленные на то, чтобы заставить определенного человека стыдиться, и унизить его, чтобы остальные могли увидеть это, будь то в сети или в реальной жизни. Изгнание – это тип травли, при котором человека игнорируют и не приглашают его на неофициальные дружеские встречи. Жертва может высмеиваться в группе и даже не знать об этом. Самым унизительным типом издевательств является оскорбление, оно может долго преследовать ребенка или подростка, в зависимости от того, как долго его оскорбляли. Но изгнание может являться типом издевательств, подтвердить или прекратить которое сложнее всего, так как его практически невозможно доказать. Например, человека могут удалить из списка друзей или не пригласить на мероприятие, что является не совсем оскорблением со стороны ребенка или школьника.

Но в этом есть и позитивные ноты, несмотря на то, что кибертравля на подъеме, количество физических издевательств уже много лет снижается. И хотя они были очень распространены в предыдущих десятилетиях, на данный момент количество физического насилия намного ниже, чем в прошлом. По данным Бюро статистики юстиции Соединенных Штатов, количество насильственных преступлений достигло своего минимума в 2014 году. Кроме того, исследование, проводившееся Массачусетским департаментом начального и среднего образования, показало снижение количества издевательств в Массачусетсе в 2011 году на 22% по сравнению с 2003 годом. Сложность, связанная с кибертравлей, состоит в том, что чаще всего интернет-травля происходит в системах для мгновенного обмена сообщениями. Эти сообщения зашифрованы и приватны, к ним относятся сообщения в Facebook Messenger, Whatsapp, Line, WeChat и Snapchat. Поэтому нет никакого способа получить действительные записи, кроме как получить физический доступ к устройству вашего ребенка и проверить сообщения, сделав снимки экранов.  Электронные письма, содержащие публичные комментарии, записать намного проще.

По данным Центра по контролю заболеваний США, 15% школьников подвергалось интернет-травле и 20% подвергалось издевательствам в зданиях школ. По данным Центра по исследованию кибертравли, в 2017 году процент людей, когда-либо подвергавшихся кибертравле, удвоился по сравнению с 2016 годом.

Как не допустить интернет-травли?

Кибертравля начинает вызывать все большую тревогу. К счастью, этот вопрос привлек внимание общественности, и для того, чтобы не допустить интернет-травли, можно предпринять ряд мер.

Роль родителя заключается в том, чтобы быть в курсе эмоций и мыслей ребенка или подростка и замечать, если ребенок подавлен или ведет себя странно. Если ребенок говорит вам, что над ним издевались в интернете или в школе, вы можете считать, что вам очень повезло. Большинство подростков и детей никогда не признается своим родителям, и статистика показывает, что если они скажут кому-либо об этом, то вероятнее всего ровесникам или братьям/сестрам. Мальчики и юноши намного реже рассказывают о том, что над ними издевались, если таковое случается. Может найтись огромное количество причин того, почему человек так ведет себя, но нет причин, объясняющих интернет-травлю. Первым шагом всегда является распознавание проблемы, и чем раньше она будет выявлена и рассмотрена, тем лучше. Вы можете спросить ребенка, издеваются ли над ним. Или вы можете спросить учителя, который также обязан сообщить вам об этих событиях в школе, в которой они происходят.

В зависимости от возраста ребенка или подростка лучшей превентивной мерой может быть ограничение использования технологии настолько, насколько это возможно. Появляется все больше доказательств того, что дети младше 7 лет или примерно в этом возрасте не должны получать доступа к каким-либо техническим устройствам. То, что эти устройства повышают вероятность стать жертвой интернет-травли, является фактом, а онлайн-мир – просто не то место, к которому ребенок готов. Кроме того, слишком частое и продолжительное использование детьми и подростками этих типов технических устройств  может негативно сказаться на их здоровье. Ввиду скорости развития технологий и новизны цифровых устройств не проводилось никаких многолетних исследований, направленных на выявления последствий продолжительного воздействия смартфонов, WiFi, iPad и других типов технологий. Маленькие дети в частности должны быть массово ограничены в использовании подобных устройств.

Альтернативой полному ограничению на использование устройств является ограничение сайтов, которые может просматривать ваш ребенок или подросток. Вы можете ограничить их на уровне поставщика интернет-услуг, что означает, что все устройства, подключенные к домашнему интернету, будут следовать правилам в отношении того, какие сайты запрещены. Эта практика аналогична практике, применяемой в корпорациях, у которых есть список разрешенных сайтов и правила, связанные с загрузкой определенных файлов и приложений. Если вы покупаете своему ребенку смартфон, вы можете скачать и установить на телефон одно из множества приложений для обеспечения родительского контроля. Keepers – это приложение, уведомляющее родителей о подозрительных или способных нанести вред сообщениях, в нем также есть устройство для слежения, показывающее местоположение ребенка в режиме реального времени. На самом деле контролировать доступ ребенка к сайтам, чтобы уберечь его от посещения  определенных сайтов, довольно просто. Существует несколько технических мер, способных оградить вашего ребенка. К этим мерам относятся:

  • Использование программ родительского контроля на игровых видеоприставках. В видеоиграх игроки часто разговаривают между собой и отправляют друг другу сообщения. Создайте учетную запись для своего ребенка, ограничивая круг людей, с которыми он может разговаривать, и следите за содержимым той или иной игры.
  • Ознакомьтесь с программами для родительского контроля для всех социальных сайтов, включая Twitter, Facebook и Instagram.
  • Научите своего ребенка пользоваться этими программами. С их помощью он сможет просто заблокировать людей из социальных сетей, видеоигр и даже запретить телефонные звонки от определенных людей. Если ваш ребенок чувствует, что с ним грубо обращаются в сети, скажите ему, чтобы он просто заблокировал обидчика. Адреса электронной почты также могут блокироваться.
  • Если кто-то взломал учетную запись вашего ребенка и претворяется им в сети, вы можете поменять пароль или связаться с самим сайтом и сообщить о подобных действиях. Большинство уважаемых сайтов всегда готовы помочь, если дело касается проблем с безопасностью..

Помимо решения проблемы интернет-травли хорошей идеей будет дать детям и подросткам указания относительно использования технологии в целом. К этим указаниям может относиться информация о хранении паролей, проявлении осторожности в установлении контактов, отказе принимать запросы дружбы от незнакомцев, о том, что не стоит пользоваться телефоном поздней ночью, о том, что нельзя пользоваться телефоном, находясь за рулем, или выполняя какие-либо другие задачи, о том, что нельзя давать свои адреса электронной почты, дату рождения или имена в сети или в реальной жизни. Кроме того, родителям стоит подавать пример своим детям и подросткам, потому что часто они подражают своим родителям и следуют их примеру. Эти привычки и примеры могут остаться с ними до конца жизни, поэтому хорошо бы следовать передовым методам заблаговременно, чтобы не допустить каких-либо инцидентов в будущем.

Одним из лучших способов обеспечения ребенку или подростку защиты в сети – это применение высококачественной виртуальной частной сети (VPN). На сегодняшний день эти VPN очень просты в установке и достаточно недороги. Они зашифровывают трафик сети, поэтому хакеры не смогут шпионить за вашим ребенком или подростком, когда он в сети. Кроме того,  VPN сокроют информацию от поставщика интернет-услуг, поэтому данные вашего ребенка не будут собраны и проданы коммерческим организациям, VPN также скрывает информацию от сайтов, пытающихся собирать информацию обо всех действиях пользователей в сети. На сегодняшний день клиентам доступны самые различные VPN, и у всех у них изменяемые настройки, посредством которых обеспечивается максимальная защита. Возможно, один из самых ценных уроков в отношении безопасности в сети, который вы можете преподать своему ребенку, — это урок по использованию VPN; эта технология пригодится ему и в дальнейшем. Использование VPN было признано экспертами по безопасности одной из лучших техник для обеспечения безопасности в сети и анонимности. К хорошим VPN относятся  IPVanish, ExpressVPN,  NordVPN  и другие.

Что делать, если над вашим ребенком издеваются в сети?

Ниже приведено руководство для родителей, которым нужно обеспечить благополучие своего ребенка в случае интернет-травли. Если интернет-травля уже имела место, то использованные превентивные меры оказались не очень эффективными. Конечно, все еще можно забрать у ребенка все устройства или ограничить его доступ к социальным медиа сайтам, где ребенку и был нанесен вред. Эти меры по-прежнему можно предпринять.

Но если интернет-травля имеет место в настоящий момент, очевидно, что первым делом следует поговорить с ребенком, чтобы убедиться, что он психически, эмоционально и физически в порядке. Существует множество способов сделать это, хорошей идеей будет сходить с ребенком на пикник или посетить какое-нибудь мероприятие, способное порадовать его. Так ребенок с большей вероятностью откроется вам, важно получить информацию о характере интернет-травли. Кроме того, вы можете сказать ребенку, что, если интернет-травля не закончится, ему следует постоять за себя. И, что еще более важно, скажите ему, чтобы он без колебаний рассказывал вам об интернет-травле, если подобное случается. В некоторых случаях стоит задуматься над тем, чтобы разрешить ребенку не ходить в школу в течение нескольких дней. Издевательства и кибертравля очень индивидуальны, и родители совместно с детьми и учителями должны будут вместе поработать, чтобы найти наиболее подходящий путь решения этой проблемы.

После того как вы собрали максимально возможную информацию, следует поговорить с школьным учителем, чтобы лучше понять ситуацию. Кроме того, вы можете поговорить с родителем замешанного ребенка и придти к соглашению. Это очень важно, так как родители обидчика должны знать, на что способен их ребенок. Еще большего эффекта можно добиться, если родители обидчика оградят его в доступе к цифровым технологиям, чтобы он не смог продолжать заниматься этим. Если учитель и/или родитель не помогают в решении этой проблемы, единственной альтернативой может быть переход в другое учебное заведение.

Кроме того, обидчика легко можно удалить из друзей в социальных сетях или контактов, а также со всех сайтов, предусматривающих возможность блокировки контактов, включая провайдеров электронной почты. Если вы не получаете помощи в разрешении проблемы от школьного учителя или родителя, то это – единственное, что вы можете сделать. Школа – это источник возникновения кибертравли. Существует не так много явлений, способных нанести такой же вред здоровью ребенка, какой вред наносит интернет-травля, и даже переход в другую школу будет намного лучшим решением, чем дальнейшее развитие этой ситуации.

В случае издевательства над вашим ребенком вы можете донести до него следующую информацию. Во-первых, рассказать ему о том, что это распространено, и что это может произойти и происходит с разными людьми. Заверьте своего ребенка в том, что в случившемся нет его вины, и что доступно множество ресурсов, способных помочь ему, если он этого захочет. Исследование показало, что если ребенок верит в то, что он виноват в случившемся, вероятнее всего это случится снова, и самооценка ребенка упадет еще сильнее.  Кроме того, очень важно быть со своим ребенком максимально честным. Если вы организуете встречу с руководством школы, и ребенок узнает об этом, это может привести к дальнейшей маргинализации.

Жертвы говорят, что лучше всего им помогает то, что их слушают другие. Это помогает им высвободить сдерживаемые эмоции, способные вызвать депрессию и заставить ребенка чувствовать себя несчастным. Стоит заверить ребенка в том, что это происшествие чему-то его научило, и в результате он стал сильнее.

Помните о том, что следует сохранять и документировать все доказательства, где это возможно. В этом и есть преимущества интернет-травли над физическим издевательством, вы можете показать эти свидетельства учителю или родителю. У каждого из двух детей, вероятно, будет своя, отличная версия того, что произошло, поэтому понять, что случилось на самом деле, может быть непросто. Сделайте снимки экрана и принесите их с собой на своем телефоне или другом устройстве или сохраните все эти данные в надежной папке. Именно так действовали бы полицейские, собирая компрометирующую информацию. Однако, следует иметь в виду, что это делается не ради того, чтобы добиться «справедливости», «наказав» другого ребенка. Эти действия направлены больше на разрешение проблемы, а не на наказание «обидчиков».

Несмотря на то, что идея заблокировать все учетные записи ребенка и отобрать у него телефон, чтобы не допустить интернет-травли, кажется не такой плохой, в большинстве случаев это решение нерационально. Во-первых, на самом деле это будет наказанием для ребенка или подростка, не смотря на то, что он не сделал ничего плохого. Ребенок станет задавать себе вопрос, почему его наказывают, если он ничего плохого не сделал, и это только укрепит его уверенность в своей виновности. Кроме того, это может не сработать, учитывая, что цифровые технологии распространены повсюду. И в-третьих, когда одну социальную сеть запрещают, проблема просто перемещается куда-то еще. Нужно бороться с самой проблемой. Она не исчезнет просто так, если ее не замечать, и такое поведение не является хорошим примером для ваших детей  или подростков.

К тому же, никогда не стоит действовать сгоряча и поспешно, так как «обидчик», опубликовавший комментарий на самом деле может оказаться жертвой, реагирующей на издевательства, имеющие место в школе. Всегда лучше быть максимально открытым и честным, собираясь вместе с родителями, учителями и двумя детьми, чтобы получить более четкое представление о том, что здесь замешано.

Может помочь и понимание некоторых мер, определенных исследованиями в качестве наиболее эффективных в отношении предупреждения и прекращения издевательств и интернет-травли. Статистика показывает, что 57% кибертравли прекращается, если за школьника вступается ровесник. Поэтому для предупреждения интернет-травли стоит постараться сделать все возможное, чтобы у ребенка был круг друзей, на которых он мог бы положиться. В большинстве случаев издевательство над конкретным ребенком может восприниматься как норма, и дети, отказывающиеся участвовать в групповом издевательстве, могут побаиваться оказаться аутсайдерами в группе. Но все, что нужно, — это чтобы один из ровесников разрушил этот круговорот и показал другим, что издевательства вышли из моды. Действия ровесников воспринимаются жертвами издевательств как более продуктивные, чем вмешательство учителя или взрослого и даже чем действия самой жертвы, направленные на исправление ситуации. Если ровесники слушают жертву, помогают ей выбраться, говорят с ней, проводят с ней время, отвлекают ее, рассказывают взрослому или просят обидчика остановиться, с точки зрения жертвы, эти действия сильно помогают. Исследования показывают, что самое губительное влияние издевательств заключается в том, что жертва воспринимает себя в некотором роде в качестве одиночки, и любой тип действия ровесника может в значительной степени помочь ей избавиться от собственного воображаемого образа одиночки и изгнанника. Действия, нацеленные на то, чтобы обидчик изменил свое поведение, менее эффективны, чем вмешательство ровесника или взрослого.

Помимо вмешательства ровесника, которое может оказаться очень непросто организовать на глазах задиры, школьные системы предупреждения могут сократить издевательства до 20-23%. Поэтому если в вашей школе не реализована подобная система, расскажите о своих беспокойствах и начните требовать установления такой системы. Если вы считаете, что интернет-травля или издевательства вызвали опасные последствия, вы можете воспользоваться одними из множества услуг, доступных для детей и подростков в виде справочных центров и психологической помощи.

Последствия издевательств

Доказано, что издевательства и кибертравля пагубно сказываются на эмоциональном и психическом самочувствии человека, о котором идет речь. Подвергнувшиеся издевательствам дети получают более низкие оценки в школе и подвержены риску возникновения тревожности, проблем со сном и депрессии. Они подвержены более высокому риску заболевания психическими расстройствами и возникновению общих поведенческих нарушений, и большинство утверждает, что издевательства отрицательно влияют на то, что о себе думают сами жертвы. Вероятно, страдают их взаимоотношения; вероятность того, что издевательства скажутся на здоровье жертвы, в два раза выше. Существует доказанная важная взаимосвязь между издевательствами и психосоматическими нарушениями. Интересно то, что даже наблюдение за тем, как издеваются над другими, оказывает негативное влияние на здоровье наблюдателей.

Группы, находящиеся в уязвимом положении

Как уже упоминалось, те, над кем издеваются, как правило, воспринимаются несколько иначе. И хотя издевательства носят индивидуальный характер, определенные группы подвержены издевательствам больше других. Одна из групп, выделяющаяся на данный момент, — это ЛГБТ-сообщество. В действительность эта группа в два раза более подвержена издевательствам в сравнении с другими группами. Другие группы, находящиеся в зоне риска, включают молодых людей с  особенностями психофизического развития или пониженной обучаемостью. Родителям рекомендуется проявлять дополнительную бдительность, если их дети относятся к одной из этих категорий, и принимать дополнительные меры для предотвращения кибертравли, а также поддерживать социальную сплоченность с другими детьми, где это возможно. Не смотря на то, что эти группы уязвимее других, интернет-травля может иметь место независимо от индивидуальности человека. Скромные люди, уверенные люди, победители конкурсов красоты, знаменитости, тучные люди, худые люди – все они могут стать жертвами интернет-травли.

Стоит отметить, что издевательства не ограничиваются детьми и подростками. В исследовании 2014 года кратко изложено, что 27% американских рабочих сообщили об издевательствах на работе, хотя в силу различных причин вероятность стать жертвой онлайн-травли среди взрослых меньше.

Руководство для родителей по вопросам интернет-травли – резюме по предупреждению

Ниже приведен список мер, которые необходимо предпринять для минимизации интернет-травли.

  1. Для того чтобы оградить маленьких детей, как можно дольше ограничивайте им доступ ко всем типам технических устройств.
  2. Установите на все устройства приложения для родительского контроля и установите время, в которое устройство можно использовать. Будьте внимательны к тому, что ваш ребенок впитывает, играя в видеоигры. Сайты для взрослых должны быть запрещены в домашней сети.
  3. Сделайте все возможное, чтобы у вашего ребенка был круг друзей, на которых он мог бы положиться, и чтобы он установил надежные социальные связи. Этого можно добиться, приглашая детей в гости, записав ребенка на спортивную или любую другую секцию. Возможно, это – один из самых эффективных инструментов предупреждения интернет-травли, так как благодаря участию в активных играх, где каждый является просто игроком в команде, ребенок перестанет воспринимать себя как отличающегося от остальных. Круг друзей поспособствует предотвращению издевательств, приводящих к интернет-травле.  Кроме того, наличие круга друзей приведет к повышению вероятности, что в случае издевательств в сети или в жизни, вмешается друг жертвы, и это было доказано подавляющим большинством доступных исследований.
  4. Спросите руководство школы, какие меры для предупреждения издевательств и интернет-травли принимаются. Если никаких, поинтересуйтесь, почему.

Руководство для родителей по вопросам интернет-травли – краткое изложение

Если ваш ребенок стал жертвой кибертравли, вы можете предпринять следующее:

  1. Поговорите со своим ребенком и уделите ему дополнительное внимание. Сделайте все возможное, чтобы дать им понять, что они не сделали ничего плохого.
  2. Послушайте своего ребенка, чтобы понять ситуацию. Дети и молодые люди указывали, что возможность выговориться помогает больше всего. И чем большему количеству людей они смогут выговориться, тем лучше.
  3. Соберите максимально возможный объем информации, а затем поговорите с учителями и родителями. Не действуйте сгоряча, попытайтесь понять ситуацию лучше. Теперь ситуация рассматривается и вероятнее всего будет разрешена.
  4. Дайте ситуации несколько недель на то, чтобы разрешиться. В редких случаях учитель и родитель не смогут помочь. Если это – тот самый случай, перевести ребенка в другую школу с более внимательным и действенным отношением к проблеме, возможно, —  единственный вариант ее решения. Существует всего несколько вещей, оказывающих такое же губительное влияние на здоровье и благополучие ребенка или подростка как издевательства.

Решение проблемы интернет-травли

В мире, в котором цифровые технологии получают все большее распространение, на родителях и опекунах лежит дополнительная ответственность — они должны замечать опасности. Это означает быть активными и ограничивать доступ к устройствам, а также устанавливать на все технические устройства программы для строгого родительского контроля с учетом возраста и особенностей личности ребенка или школьника. Доступ может и должен быть ограничен, должно быть установлено время использования устройства и вестись наблюдение за тем, что просматривает и не просматривает ребенок. Незачем расслабляться и позволять детям и школьникам проживать свои жизни в виртуальном мире, просто потому что технологии становятся повсеместными.

Однако, лучший подход по-прежнему – это личная встреча родителей и совместные усилия родителей обидчика и жертвы, школа при этом должна выступать в качестве посредника. Тесные социальные взаимоотношения имеют первостепенную важность в любом сообществе, а также в психическом и эмоциональном настрое человека в этом сообществе.