Автор: Юлия Олеч

Обзор Sophos на 2024

Sophos существует на рынке уже десятки лет, поэтому я решила узнать, по-прежнему ли сервис заслуживает внимания в 2024. Больше всего меня интересовало сравнить его бесплатную версию с платным пакетом и узнать, стоит ли он своих денег.

Я со своей командой протестировала Sophos в нескольких категориях на Windows, Mac, Android и iOS. Если вкратце, то Sophos имеет отличные показатели обнаружения вредоносного ПО как в платной, так и в бесплатной версиях. Меня приятно удивил его бесплатный план. Хотя он и не включает продвинутую защиту от программ-вымогателей и некоторые другие средства безопасности, он обеспечивает хороший уровень защиты от большинства типов киберугроз без дополнительной платы.

Платные планы Sophos являются неплохими, но я не считаю, что их цена является оправданной. Вы сможете легко найти более выгодные предложения от передовых антивирусов в индустрии. Например, даже самый дешевый план Norton 360 включает 60-дневную гарантию возврата средств, менеджер паролей, родительский контроль и VPN. Впрочем, возможно вам не нужна максимальная защита для вашего устройства (или вы не нуждаетесь в ней). В этом случае бесплатный план Sophos сможет обеспечить неплохую базовую защиту от вредоносного ПО.

Попробуйте Sophos бесплатно!

Торопитесь? Вот краткий обзор результатов тестирования

Безопасность

- 8

Sophos впечатлил меня своей высококлассной защитой, особенно учитывая, что большинство его антивирусных средств доступны в составе бесплатного плана. Хотя я и заметила значительное влияние программы на быстродействие моей системы, меня порадовали быстрое сканирование на вирусы и эффективная защита в реальном времени. Меня также впечатлили показатели блокировки вредоносных загрузок и мошеннических сайтов, которые близки к показателям передовых защитных сервисов, таких как Norton. Тем не менее, не стоит забывать, что новые киберугрозы появляются каждый день. Хотя Sophos и показал отличные результаты в моих тестах, ваш опыт может отличаться от моего.

Сканирование на вирусы — Сканирование является быстрым, но количество параметров ограничено

В отличие от других антивирусных пакетов, Sophos предлагает лишь один режим сканирования — быстрая проверка и дополнительные параметры недоступны (даже на центральной панели управления). По этой причине я не знала, что именно Sophos проверил на моем компьютере с Windows, особенно учитывая, что первое сканирование заняло чуть больше 10 минут. По сравнению с полной системной проверкой Norton, которая длится 12 минут, это достаточно быстро.

Информация о сканировании была очень ограниченной, и я не могла посмотреть, сколько файлов было проверено. Единственным, что я узнала, было то, что Sophos обнаружил 99 трекеров cookies на моем компьютере. Никакое другое вредоносное ПО или угрозы не были найдены на моем устройстве, а все последующие проверки были еще быстрее и занимали около 5 минут.

Тем не менее, когда я нажала “Удалить все”, я увидела, что никакие файлы cookies, за исключением трех, не были удалены. Программа не сообщила причину ошибки даже на панели управления Sophos. К счастью, это не стало большой проблемой — Sophos удалось успешно удалить все трекеры cookies после повторного сканирования. Я не знаю, почему Sophos не смог удалить cookies с первого раза, но при всех последующих тестовых проверках у меня больше не возникало подобных проблем.

Снимок экрана Sophos после сканирования и неудачного удаления нескольких файлов cookie.
99 трекеров cookies по-прежнему оставались на моем устройстве после нескольких попыток их удалить

Вдобавок к этому, Sophos также не отмечал безопасные файлы или приложения как вредоносные. Для справки, средний показатель в индустрии – 16 ложных срабатываний. Это сэкономило мне время, т. к. мне не пришлось вручную проверять предупреждения и файлы в карантине, чтобы убедиться, чтобы они являются безопасными.

На удивление, кнопка “Сканировать” является одним из немногих элементов настольного приложения, для использования которого не нужно переходить в центральную Панель управления. Если вы хотите запланировать сканирование, чтобы не запускать его вручную при запуске компьютера, вы сможете сделать это в Панели управления. Я настроила программу так, чтобы сканирование выполнялось автоматически каждый день – благодаря этому я знала, что Sophos будет постоянно проверять мой компьютер на наличие вредоносных файлов.

Защита в реальном времени — Эффективная защита благодаря распознаванию угроз с помощью искусственного интеллекта

Во время моих тестов Sophos выявил 100% вредоносного ПО, впервые появившегося в сети в течение последних 4 недель. Это является доказательством того, что Sophos следит за появлением новейших киберугроз — однако не стоит забывать, что новое вредоносное ПО появляется каждый день, поэтому ваш опыт может отличаться от моего.

Защита в реальном времени Sophos основана на обнаружении угроз с помощью искусственного интеллекта. Данная технология постоянно самообучается и заполняет свою базу данных онлайн-угроз, чтобы противостоять новейшему вредоносному ПО. Регулярно анализируя признаки существующих угроз, ИИ Sophos учится точно определять и распознавать новейшее вредоносное ПО. Это означает, что Sophos сможет защитить ваши устройства даже от атак нулевого дня — и эта технология ИИ доступна в бесплатной версии!

Веб-защита — Блокирует опасные загрузки, сайты и фишинговые ссылки

Фишинг и вредоносные загрузки являются одними из самых распространенных способов заражения вирусами вашего устройства. Именно поэтому я рада сообщить, что Sophos крайне эффективно справляется с обнаружением онлайн-угроз. Более того, эта защита доступна как в платном, так и в бесплатном плане.

Во время своего тестирования я попробовала загрузить файлы, которые точно содержали вредоносное ПО. Sophos заблокировал каждый из них еще до начала загрузки, поэтому моему устройству не было причинено никакого вреда.

Снимок экрана веб-сайта, который, как известно, имеет вредоносные загрузки и Sophos, блокирующий зараженные файлы.
Sophos не позволил вредоносным файлам навредить моему компьютеру

Когда я пробовала посетить известный сайт с вредоносным ПО, мне был заблокирован к нему доступ при каждой попытке. Более того, я не могла открыть ни один опасный сайт.

Снимок экрана, на котором Sophos блокирует сайт, на котором размещено вредоносное ПО.
Sophos эффективно блокировал мне доступ к опасным сайтам

Защита от программ-вымогателей — Восстановит устройство, если программа-вымогатель его заблокирует

Поскольку программы-вымогатели постоянно совершенствуются, некоторые антивирусы не могут определить признаки угроз, связанных с новейшими атаками. Эти атаки блокируют вам доступ к вашим файлам и устройствам, требуя заплатить определенную сумму для его восстановления. Тем не менее, даже если вы заплатите вымогателям, нет никаких гарантий того, что они вам вернут ваши личные данные.

Чтобы защитить вас от подобных программ, Sophos постоянно следит за процессами, которые пытаются взаимодействовать с вашими файлами и устройствами. Такой мониторинг означает, что в случае возникновения подозрительной активности, связанной с вашими ценными данными, соответствующий процесс будет немедленно заблокирован. Если же ваши данные уже начнут зашифровываться программой-вымогателем, Sophos попытается остановить этот процесс и вернуть ваше устройство в прежнее безопасное состояние до начала вредоносных действий. Это означает, что у вас останется доступ к вашим данным.

Хотя данная технология и впечатляет, меня расстроило то, что защита от программ-вымогателей доступна только в составе премиум-пакетов Sophos. Впрочем, это не является редкостью — бесплатные планы от Panda и Bitdefender также не включают защиту от программ-вымогателей.

Быстродействие системы — Антивирус значительно замедляет настольные устройства

Sophos расположен в облаке, поэтому я надеялась, что его влияние на скорость моего устройства будет минимальным. К сожалению, это оказалось не так. Я заметила замедление моего компьютера сразу же после загрузки Sophos. Открытие веб-страниц занимало до 30 секунд (если они вообще загружались), а запуск моего устройства и вход в мою учетную запись были медленными.

Sophos не предлагает никаких средств для оптимизации работы системы или улучшения ее быстродействия. Это расстроило меня, т. к. бесплатные планы от таких сервисов, как Panda, имеют специальные инструменты для повышения скорости работы вашего устройства. Файл Sophos также оказался больше, чем я ожидала, несмотря на то, что сервис преимущественно расположен в облаке. Вам понадобится как минимум 1 ГБ ОЗУ и 1 ГБ свободного пространства на диске для загрузки и использования Sophos.

Свойства

- 6

Согласно результатам моих тестов, дополнительные средства безопасности Sophos обеспечивают хорошую защиту — особенно для бесплатного антивирусного сервиса. Больше всего меня впечатлила функция Веб-защита, т. к. она стабильно оберегала мое устройство от атак вредоносных сайтов. Тем не менее, я бы хотела видеть большее количество дополнительных средств – как у Norton или TotalAV. Например, менеджер паролей или VPN определенно помогли бы Sophos обеспечивать более всестороннюю защиту.

Удаленное управление — Защищайте свои устройства с помощью одной центральной Панели управления

Sophos разработан для удаленного использования, чтобы вы могли контролировать и защищать свои мобильные и настольные устройства где угодно. Именно по этой причине настройки и параметры нельзя изменить в приложении — программой нужно управлять из центральной Панели, доступ к которой можно получить в любом веб-браузере (если у вас есть ваши данные для входа).

Скриншот панели управления антивирусом Sophos с выделенным удаленным сканированием
Я запланировала сканирование для всех своих устройств из браузера на своем телефоне

Мне понравилось Удаленное управление, т. к. благодаря нему я смогла обеспечивать безопасность своего ноутбука без необходимости находиться за ним все время. Поскольку Sophos не планирует сканирование автоматически, я смогла вручную настроить соответствующие параметры и установить время сканирования для своего компьютера в браузере своего iPhone. Это означало, что при следующем запуске моего ноутбука Sophos выполнит сканирование автоматически – и мне не нужно будет открывать для этого настольное приложение.

Расположение всех настроек в центральной панели управления является удобным, особенно если вы хотите контролировать несколько устройств. В связи с этим, в настольных приложениях практически пропадает необходимость — они очень ограничены в функциях из-за того, что Sophos отдает приоритет удаленному управлению.

Защита банкинга — Защищает от кейлогеров и небезопасных браузеров

Все мы пользуемся онлайн-банкингом и онлайн-шоппингом, поэтому наши конфиденциальные платежные данные должны быть защищены. Sophos помогает обеспечить анонимность ваших платежных данных, блокируя программы-кейлогеры и проверяя, является ли ваш браузер безопасным.

Снимок экрана активированной функции безопасного онлайн-банкинга Sophos.
Вы сможете легко настроить Sophos для защиты вашего онлайн-банкинга и онлайн-шоппинга

Программы-кейлогеры разработаны для того, чтобы записывать всю информацию, которую вы печатаете на своем компьютере, включая ваши банковские пароли и номера ваших кредитных карт при совершении покупок. Sophos распознает программы-кейлогеры и блокирует их, прежде чем они смогут перехватить введенные вами данные. Наряду с функцией Безопасный просмотр, Sophos будет проверять сайты на наличие вредоносного ПО и эксплойтов, которые могут сделать ваши устройства уязвимыми (даже в таких защищенных браузерах, как Chrome).

Я рекомендую оставлять эту настройку включенной, если у вас есть подписка Premium. К сожалению, защита банкинга недоступна в бесплатной версии. Тем не менее, бесплатный план сможет защитить ваше устройство от шпионского ПО – а кейлогеры часто используются вместе с крупными шпионскими атаками.

Так или иначе, я не рекомендую использовать бесплатную версию в качестве вашей единственной защиты, если вы часто совершаете банкинг и шоппинг онлайн. В этом случае вам лучше всего подключить полноценное антивирусное решение. Вы даже можете бесплатно использовать такие передовые сервисы, как Norton 360 и McAfee, в течение ограниченного времени, если являетесь новым клиентом.

Родительский контроль — Блокирует детям доступ к неприемлемому веб-контенту

В наши дни дети все больше пользуются технологиями, и от неприемлемого контента их часто отделяет всего одно или два нажатия. Sophos позволяет родителям вернуть ситуацию под свой контроль, давая возможность легко управлять тем, какой контент могут просматривать дети.

Я нашла средство родительского контроля в разделе Веб-фильтрование на Панели управления. Настройка является простой – вы сможете легко выбрать, какой контент хотите заблокировать (например, сайты для взрослых или социальные сети).

Снимок экрана Sophos Dashboard с некоторыми включенными параметрами фильтрации.
Все настройки фильтров Sophos представлены очень наглядно

В ходе своего теста я выбрала несколько разных категорий, которые должен блокировать Sophos. Рада сообщить, что когда я попыталась открыть сайты с азартным или игровым контентом, Sophos успешно заблокировал их все. Я проводила данную проверку в нескольких браузерах и на различных сайтах, и мои результаты отличались. Азартные сайты были всегда заблокированы в Google Chrome, Firefox и Safari — но некоторый взрослый контент (например, насилие и порнография) не был отфильтрован в Chrome.

Я рекомендую использовать Веб-фильтрование Sophos вместе с родительским контролем на Windows и Mac для обеспечения полной безопасности ваших детей.

Защита веб-камеры — Предупредит вас в случае несанкционированного доступа к веб-камере

Средство защиты веб-камеры Sophos будет отправлять вам уведомление каждый раз, когда доступ к камере попытается получить сторонний источник. Это может быть приложение видеочата, веб-сайт или потенциальное вредоносное ПО, разработанное хакерами для того, чтобы следить за вами без вашего ведома или согласия.

Включив эту функцию, я посетила веб-сайт, который позволяет делать фото с помощью веб-камеры – и Sophos сразу предупредил меня, что сайт пытается получить доступ к моей веб-камере. Тем не менее, данный сайт и доступ к моей веб-камере не были заблокированы. Это немного обеспокоило меня, т. к. даже при включенной функции несанкционированные пользователи могли потенциально получить доступ к моей веб-камере.

Хотя предупреждения и не исчезнут, пока вы на них не нажмете, я все равно считаю, что их легко проигнорировать. В сравнении со средством Safecam от Norton 360 и его способностью полностью заблокировать несанкционированный доступ, инструмент защиты веб-камеры от Sophos оставляет желать лучшего – он определенно нуждается в усовершенствованиях для обеспечения большей безопасности.

Список исключений — Разрешите определенным сайтам обходить Sophos

Если у вас включены максимальные настройки родительского контроля, функция Sophos “Разрешенные сайты” будет отличным способом разрешить доступ к определенным сайтам, которые могут относиться к заблокированной категории. Например, при включенной блокировке категории “Игры” будут блокироваться все сайты по данной тематике (даже те, которые подходят для детей!). Когда я добавила некоторые сайты в список исключений Sophos, мои дети смогли посещать их, не имея при этом доступа к неприемлемым для них играм.

Снимок экрана антивируса Sophos и его исключений веб-сайта на панели управления
Вы можете добавить любое количество сайтов в список исключений функции “Разрешенные сайты”

Функцию “Разрешенные сайты” можно найти в разных разделах настроек, включая разделы Веб-защита и Веб-фильтрование.

Журнал предупреждений — Просматривайте предупреждения, угрозы и другую информацию на центральной Панели управления

Если к вашему плану Sophos подключены несколько различных устройств, вы можете быть в курсе всех предупреждений, потенциальных угроз и другой активности благодаря функции “Журнал предупреждений”. Мне особенно нравится то, что я могу фильтровать активность в зависимости от того, что именно я хочу увидеть — вы сможете просмотреть угрозы, предупреждения о сайтах и объекты в карантине.

Снимок экрана антивируса Sophos и его журнала предупреждений на панели инструментов приложения
Вся активность защищенных устройств доступна на панели управления во вкладке История

Мне особенно пригодилась эта функция для того, чтобы следить, к чему мои другие устройства получают доступ. Поскольку Sophos ориентируется на удаленный контроль, вся информация доступна прямо в панели управления. Многие антивирусные сервисы можно использовать на нескольких устройствах, но они не имеют централизованной панели управления. Данная функция является особенностью Sophos, и она будет очень полезной, если вы хотите защищать и контролировать больше 1 устройства.

Интерфейс

- 7

Sophos Home совместим с Windows (7, 8, 8.1 и 10), Mac (10.12, 10.13, 10.14 и 10.15), Android и iOS. Установка Sophos была очень простой, т. к. программа все сделала за меня — я просто нажала кнопку “Загрузить бесплатно” и следовала инструкциям по установке на мои устройства. Весь процесс инсталляции занял менее 5 минут, несмотря на предупреждение программы о том, что установка может длиться до 10 минут.

Я также выяснила, что Sophos несовместим практически со всеми другими антивирусными программами на рынке. После установки Sophos обнаружил, что на моем ПК установлены другие антивирусы, и предложил мне их удалить, объяснив это тем, что “мой общий уровень безопасности может быть снижен”.

Снимок экрана настольного приложения Sophos с выделенным уведомлением стороннего антивируса
Sophos порекомендовал мне удалить все другие антивирусные программы на моем компьютере

К сожалению, бесплатная версия сама по себе не обеспечивает достаточного уровня защиты. Она не включает удаление вредоносного ПО, защиту от программ-вымогателей и продвинутую веб-защиту. Вам нужно будет использовать бесплатную версию Sophos с другим полноценным антивирусом, иначе ваше устройство будет подвержено рискам безопасности.

Настольные приложения — Программы для Windows и Mac являются простыми, но необязательными

Как только я загрузила Sophos на свой ноутбук с Windows, мне нужно было сразу провести сканирование устройства — я не могла его отменить или перенести на другое время. Это не стало для меня большой проблемой, но было бы лучше, если бы я могла сама выбрать удобное для меня время сканирования (впрочем, вы можете также отменить сканирование после того, как оно начнется).

Вскоре я выяснила, что в настольном приложении нет большой необходимости. В нем практически невозможно изменить какие-либо настройки, проверить недавнюю активность или добавить устройство. Каждая доступная кнопка перенаправляла меня на Панель управления Sophos в веб-браузере. Единственными исключениями являются покупка плана Premium, запуск сканирования и просмотр раздела помощи.

Скриншот приложения Sophos для Windows с выделенными кнопками
В настольном приложении вы только сможете запустить сканирование, приобрести премиум-план или просмотреть раздел помощи

Причина этого заключается в том, что Sophos ориентируется на удаленное управление, в связи с чем центральная веб-панель в браузере является единственным местом, из которого можно выполнять настройку сервиса. Лично мне это не очень нравится, особенно учитывая, что загрузка веб-страницы иногда может занимать до 30 секунд. Если вы хотите изменить какую-либо настройку, находясь перед своим компьютером, процесс может быть медленным и утомительным. Я бы предпочла видеть панель управления прямо в приложении, чтобы мне не приходилось каждый раз открывать отдельное окно.

Снимок экрана веб-панели инструментов Sophos
Удаленная Панель управления является простой в использовании и не имеет запутанных меню

Так или иначе, Панель управления Sophos является удобной и очень простой в использовании. Все функции представлены наглядно, и их можно легко настроить, даже если вы начинающий пользователь. В панели управления нет непонятных настроек или запутанных меню — вы сможете легко контролировать безопасность своих устройств, проверять недавнюю активность и редактировать Веб-фильтрование вместе с другими параметрами защиты.

Защитите свои устройства с Sophos

Мобильные приложения — Мощный пакет для Android, но недостаточно функций для iOS

Sophos имеет мобильное приложение, которое называется Intercept X. Оно предлагает базовый уровень защиты и включает хранилище паролей и проверку безопасности Wi-Fi. Приложение доступно для Android (5 или выше) и iOS (11.0 или выше).

На первый взгляд, приложения для Android и iOS очень похожи. На деле же, Sophos предлагает более полноценную защиту для Android, тогда как в версии для iOS отсутствуют некоторые функции.

Скриншоты, показывающие разницу между интерфейсами Sophos для Android и iOS.
Приложения для Android и iOS похожи внешне, но отличаются функциональностью

Для Android-пользователей Sophos предлагает следующие функции:

  • Аутентификатор — Эта функция генерирует временные и/или одноразовые пароли для аккаунтов с многошаговой аутентификацией, обеспечивая вашу безопасность, когда вы входите в свои учетные записи
  • Хранилище паролей — Подобно менеджеру паролей, функция Sophos Password Safe будет безопасно хранить все ваши пароли, чтобы вы могли быстро входить в свои аккаунты с помощью одного мастер-пароля
  • Сканер QR-кодов — Позволяет вам просматривать информацию с помощью QR-кодов, включая веб-адреса, настройки Wi-Fi и новые контакты
  • Защита приложений — Ограничивает доступ к приложениям, которые вы хотите сделать анонимными, спрашивая пароль при каждом запуске программы
  • Контроль конфиденциальности — Показывает вам подробную информацию о том, какие приложения имеют доступ к вашему микрофону, камере, личным данным и не только

Мобильное приложение также защитит ваше Android-устройство с помощью Веб-фильтрования, которое блокирует вредоносные ссылки в приложениях за пределами браузера, проверяет безопасность Wi-Fi и сканирует ваше устройство на наличие вирусов. Хотя я бы и хотела видеть в приложении средства родительского контроля и блокировку спама, как у Norton, я все равно считаю, что приложение Sophos для Android предлагает хорошую защиту и много функций.

В iOS-версии Sophos отсутствует защита приложений, контроль конфиденциальности и выявление вредоносного ПО. Это не редкость для iOS-приложений, т. к. обычно они работают в очень ограниченной среде – это означает, что одни программы не могут получать данные других программ. Тем не менее, Веб-фильтрование по-прежнему включено, поэтому Intercept X будет блокировать все подозрительные ссылки и веб-сайты. Приложение также проверяет безопасность устройства — как только я загрузила его на свой iPhone, я получила уведомление о том, что доступна новая версия операционной системы, которую нужно как можно скорее установить.

Мне нравится то, что приложение для iOS является простым в использовании и анализирует мое устройство и сеть на наличие подозрительной активности — но, как и Android-приложению, ему не помешают некоторые дополнительные функции, прежде чем я смогу рекомендовать его к загрузке.

Хотя мобильная защита Sophos и является приемлемой при использовании бесплатной версии, я бы рекомендовала Norton 360 для обеспечения продвинутой защиты на Android и iOS. Помимо мощного сканирования на вредоносное ПО и защиты в реальном времени, в состав программы также входят полнофункциональные версии менеджера паролей, VPN и средства родительского контроля от Norton. Вы можете протестировать все эти функции бесплатно благодаря 60-дневной гарантии возврата средств Norton.

Поддержка

- 6

Служба поддержки Sophos является неплохой, но она могла бы быть лучше. Сервис имеет онлайн-чат и email-поддержку, но они доступны только подписчикам плана Premium — если вы пользуетесь бесплатным планом, вам будет доступен только сайт поддержки. Тем не менее, сайт поддержки Sophos является исчерпывающим и содержит много руководств по установке и решению проблем, а также раздел с часто задаваемыми вопросами. На большинство вопросов, которые могут у вас возникнуть, можно получить ответы, посетив данный сайт.

К сожалению, онлайн-чат и email поддержка не являются круглосуточными. Операторы поддержки доступны с понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера по Североамериканскому восточному времени. Это неудобно, т. к. если у меня возникнет проблема во время выходных, мне придется ждать, чтобы получить помощь. Более того, сервис не предлагает телефонной поддержки для более срочных вопросов, а общение происходит только на английском языке.

Онлайн-чат — Лучший способ связаться с Sophos

Меня впечатлил онлайн-чат Sophos – мне удалось связаться с представителем поддержки менее чем за 2 минуты. Я задала вопрос о том, могу ли я просмотреть информацию в приложении вместо того, чтобы открывать вкладку в браузере для доступа к Панели управления. Оператор дал мне быстрый и информативный ответ, а также убедился, что я все поняла, прежде чем завершить чат.

Скриншот живого чата Sophos с ответами на вопросы.
Я быстро подключилась к онлайн-чату Sophos — на мой вопрос ответили менее чем за 5 минут

После завершения чата на мой электронный адрес пришла копия переписки. Это полезная функция, особенно если вы задавали очень технический вопрос и хотите повторно просмотреть ответ через некоторое время. К сожалению, онлайн-чат Sophos доступен только подписчикам плана Premium — если вы используете бесплатную версию, вам нужно будет обращаться за помощью на сайт поддержки.

Веб-сайт — Исчерпывающие разделы с часто задаваемыми вопросами и помощью в решении проблем

Сайт поддержки Sophos предлагает множество статей на такие темы, как установка приложения, решение проблем и управление аккаунтом. По базовым вопросам (например, как изменить язык настольного приложения) я рекомендую в первую очередь обращаться именно к сайту поддержки. Он удобный в использовании и имеет наглядные разделы со списком доступных статей. Сайт также имеет поисковую строку, чтобы вы могли найти ответ на ваш вопрос при помощи нескольких ключевых слов.

Скриншот сайта поддержки Sophos.
Сайт поддержки Sophos является очень наглядным и удобным в использовании

Если вы не нашли нужную вам информацию или хотите запросить определенную функцию, вы можете создать заявку на сайте. Я протестировала данную возможность, чтобы узнать, как долго мне придется ждать ответа – в этот раз я снова спросила о том, как изменить настройки непосредственно в приложении, а не в Панели управления. Рада сообщить, что я получила ответ на свой вопрос по электронной почте менее чем через 3 часа. Как и онлайн-чат, email-поддержка доступна только подписчикам плана Premium.

Социальные сети — Бесплатные советы и мгновенные ответы в Twitter

Представители Sophos активно пользуются социальными сетями, особенно Twitter. Команда регулярно доступна в стандартные рабочие часы (с понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера по Североамериканскому восточному времени) и отвечает на вопросы в личных сообщениях (ЛС). Ответы являются быстрыми, но они не всегда помогают решить проблему. Мне ответили в ЛС в Twitter менее чем за 10 минут, но это была просто ссылка на страницу сайта поддержки Sophos, а не прямой ответ на мой вопрос.

Цена

- 7

Совет: Бесплатный план Sophos включает 30-дневный пробный период для премиум-подписки — и вы также можете получить дополнительные 30 дней использования без рисков благодаря гарантии возврата средств, которую Sophos предлагает всем своим пользователям!

Как и у других бесплатных антивирусных сервисов, таких как Avira и Panda, некоторые функции Sophos доступны лишь подписчикам премиум-версии. Бесплатная версия не является самой полнофункциональной на рынке (даже в премиум-плане не хватает некоторых функций), но Sophos компенсирует эти недостатки простотой использования и отличной защитой от вирусов в реальном времени.

Так или иначе, я бы не рекомендовала платить за премиум-план — он ограничен в функциях, особенно в сравнении с другими платными антивирусными сервисами. Например, Norton, McAfee и TotalAV предлагают больший набор функций и лучшую производительность примерно по такой же цене (или ниже!).

Sophos Home (бесплатный план) — Подходит для базовой защиты

Вы можете использовать Sophos Home бесплатно в течение неограниченного периода времени. Вам даже не нужно указывать для этого ваши платежные данные или создавать аккаунт, если вы не хотите этого делать. Этот план включает антивирусную защиту в реальном времени, родительский контроль, веб-защиту и удаленное управление для 3 устройств или меньше.

В данной версии отсутствует защита от программ-вымогателей, средства удаления вредоносного ПО и дополнительные функции, такие как защита банкинга и веб-камеры. Тем не менее, облачная защита сможет уберечь вас от большинства распространенных угроз. Sophos также не беспокоил меня постоянными всплывающими сообщениями с просьбой приобрести премиум-план, в отличие от других бесплатных антивирусных сервисов.

Когда вы оформите подписку на бесплатный план, вы автоматически получите 30-дневный бесплатный пробный период для премиум-версии. По окончании 30 дней вы вернетесь на бесплатный план. Мне нравится такой подход – когда я пользовалась бесплатными пробными периодами других антивирусов, они либо пытались продать мне подписку, либо просто переставали работать после окончания пробного периода.

Sophos Home (платный план) — Мощная защита от вредоносного ПО, но отсутствуют некоторые дополнительные функции

С платным планом Sophos вы сможете защитить до 10 устройств с помощью следующих функций:

  • Средство удаления вредоносного ПО
  • Антивирусная защита в реальном времени
  • Защита от программ-вымогателей
  • Защита банкинга
  • Защита конфиденциальности
  • Веб-защита
  • Родительское веб-фильтрование
  • Удаленное управление

Платная подписка предлагает более полный пакет безопасности, т. к. она включает функции, которых нет в бесплатном плане – например, защиту конфиденциальности, защиту банкинга и защиту от программ-вымогателей. По сравнению с похожими планами других провайдеров, цена Sophos является оправданной.

Тем не менее, Sophos Home (платный план) не обеспечивает такой же высокий уровень защиты, как некоторые другие сервисы, такие как Norton 360. Результаты тестирования в реальном времени у Norton были лучше, и сервис также предлагает премиум-функции, которых нет у Sophos (например, облачное резервное хранилище и VPN). Вдобавок ко всему, вы можете попробовать Norton 360 без рисков в течение 60 дней.

Sophos Endpoint Protection — Бизнес-решение для максимальной антивирусной защиты (цена доступна по запросу)

Для бизнес-пользователей Sophos предлагает план Endpoint Protection для защиты нескольких устройств с помощью централизованной панели управления. Этот пакет, который называется Intercept X Endpoint, обеспечивает полноценную защиту от вредоносного ПО, шпионского ПО и программ-вымогателей, а также имеет защиту от эксплойтов и систему ответов на угрозы. Эти средства разработаны для того, чтобы защитить ваш бизнес от всевозможных онлайн-угроз, и используют Искусственный Интеллект для снижения рисков заражения вирусами.

В составе плана Endpoint Protection Sophos предлагает облачную защиту, которая называется Cloud Optix. Она разработана для того, чтобы проводить своевременный анализ и предоставлять информацию вашему бизнесу для обеспечения защиты в реальном времени. Вы сможете легко узнать о любых проблемах с безопасностью и сразу же их устранить, чтобы ваши данные не были раскрыты.

Пакет Intercept X Endpoint имеет бесплатный пробный период для бизнес-пользователей, а цена доступна по запросу.

Sophos Mobile Security — Приложения Intercept X для Android и iOS всегда бесплатны

Как и бесплатный план Home, мобильные приложения Sophos всегда являются бесплатными. Вам не нужно будет платить ни за какие функции приложения или даже создавать аккаунт — вы сможете загрузить эти программы на любое количество устройств с Android или iOS. Просто убедитесь, что вы загружаете их по ссылкам с сайта Sophos, т. к. некоторые пользователи сталкивались с вредоносными файлами, которые пытались выдать себя за официальное ПО.

30-дневная гарантия возврата средств — Простой процесс возврата

Sophos предлагает 30-дневную гарантию возврата средств с каждым платным планом подписки. Это довольно распространенная практика – такие компании, как McAfee и TotalAV, предлагают похожие пробные периоды. Эта гарантия означает, что вы сможете лично протестировать платные антивирусные планы Sophos в течение 30 дней и полностью вернуть деньги.

Чтобы убедиться, что данная гарантия работает, я протестировала ее лично, подписавшись на платный план Sophos Home Premium. После нескольких недель использования и тестирования Sophos я обратилась в службу поддержки, чтобы запросить возврат. Мне ответили менее чем через час после того, как я предоставила данные о своей покупке. Представитель службы поддержки подтвердил мой запрос и сообщил, что он находится в обработке. Деньги вернулись на мой банковский счет через 9 дней.

30-дневный бесплатный пробный период — Попробуйте Sophos Premium без рисков

Sophos предлагает 30-дневный бесплатный пробный период для своего премиум-плана с каждой бесплатной загрузкой. С ним у меня было достаточно времени на тестирование программы без указания своих личных или платежных данных. Этот бесплатный пробный период создан, чтобы заинтересовать вас в покупке премиум-версии путем демонстрации того, насколько полезной она является. Тем не менее, бесплатный план также обеспечивает неплохую антивирусную защиту без дополнительной платы. Если вы ищете базовый и простой план со стандартными настройками, бесплатная версия Sophos стоит вашего внимания.

Sophos Home 3 Year
Sophos Home 1 Year
$ 44.99 в год
You Save 57%
Sophos Home 2 Year
$ 74.99 в год
You Save 29%

Окончательный Вердикт

После тщательного тестирования всех функций сервиса я могу с уверенностью утверждать, что бесплатный план Sophos является высококачественным антивирусным пакетом. Его простой дизайн и средства удаленного управления являются уникальными и делают сервис хорошим выбором, если вы хотите контролировать и защищать несколько устройств. Хотя данная версия и не включает защиту банкинга, защиту веб-камеры и защиту от программ-вымогателей, я все равно считаю, что покупка премиум-плана не является оправданной.

Впрочем, вам не нужно верить мне на слово. Если вы хотите протестировать премиум-план лично, я рекомендую вам загрузить бесплатную версию – вместе с ней вы автоматически получите 30-дневный бесплатный пробный период для премиум-плана. Вы даже сможете продолжить пользоваться им еще 30 дней благодаря гарантии возврата средств — просто запросите возврат до окончания 30-дневного периода, чтобы вернуть деньги без каких-либо проблем.

Часто задаваемые вопросы: Антивирус Sophos

Хорош ли антивирус Sophos?

Да, антивирус Sophos предлагает хорошую защиту для ваших устройств. Во время моих тестов антивирус Sophos обеспечил высококачественную защиту от онлайн-угроз. Sophos выявил 100% вредоносного ПО и эффективно заблокировал опасные сайты, фишинговый контент и вирусы.

Могу ли я использовать антивирус Sophos бесплатно?

Да! Sophos предлагает полностью бесплатный антивирусный план. Когда вы загрузите бесплатную версию Sophos, вам даже не нужно будет указывать платежные данные или создавать аккаунт. Вы будете защищены в реальном времени от всех типов вредоносного ПО, за исключением программ-вымогателей.

Лучшие оценки Лучший
Norton
$ 29.99 / year Сэкономь 58%
TotalAV
$ 19.00 / year Сэкономь 84%
Intego
$ 19.99 / year Сэкономь 61%
Мы тщательно тестируем и изучаем оцениваемые сервисы, также мы принимаем во внимание ваши отзывы и партнерские комиссионные отчисления, получаемые от этих сервисов. Некоторые из этих сервисов принадлежат той же компании, которая владеет нашей платформой. Подробнее

Сайт Wizcase был основан в 2018 году как независимая платформа, посвященная VPN-сервисам и различным сюжетам, связанным с конфиденциальностью. Сегодня наша команда состоит из сотен экспертов по кибербезопасности, писателей и редакторов. Мы продолжаем помогать читателям бороться за свою свободу в Интернете в партнерстве с компанией Kape Technologies PLC, которой также принадлежат следующие продукты: ExpressVPN, CyberGhost, Intego и Private Internet Access. На нашем сайте могут быть опубликованы обзоры и этих сервисов. Обзоры, опубликованные на Wizcase, считаются точными и актуальными на дату публикации каждой статьи. Они написаны в соответствии с нашими строгими стандартами рецензирования. Мы требуем от экспертов проводить независимую, профессиональную и честную экспертизу, принимая во внимание технические возможности и качества продукта, а также его коммерческую ценность для конечных пользователей. В рейтингах и обзорах, опубликованных на нашем сайте, также могут учитываться вышеупомянутое общее владение и партнерские комиссии, которые мы получаем за покупки, оформленные после перехода по ссылкам, размещенным на нашем сайте. Мы не проверяем все VPN-сервисы подряд и просим считать точной информацию на момент публикации каждой статьи.