AVG Отзывы 2024: доверять бесплатному антивирусу?

Автор: Ник Полищук

Обзор AVG на 2024

Хотя AVG является популярным антивирусом, которым пользуются миллионы людей по всему миру, я не могу рекомендовать этот антивирус после того, как головная компания AVG была поймана на серьезном нарушении конфиденциальности. Недавно было обнаружено, что Avast, головная компания AVG, на протяжении нескольких лет тайно продавала личные данные своих пользователей. Что еще хуже, Avast ответила на обвинения только после значительной критики со стороны общества и средств массовой информации.

Представители Avast утверждают, что ситуация была изменена, но я больше не могу доверять этой компании и поэтому не могу рекомендовать использовать ни платный, ни бесплатный план AVG. Это, конечно, печально, ведь AVG предлагает великолепное антивирусное программное обеспечение с практически идеальными уровнями обнаружения вредоносного ПО.

Я все же считаю, что лучше воспользоваться надежным антивирусном, который не подвергнет риску вашу конфиденциальность. Norton придерживается строгой политики защиты данных, демонстрирует отличные показатели обнаружения вредоносного ПО, предлагает фирменные приложения на русском языке и мощные средства онлайн-защиты — и все это по доступной цене.

Попробовать Norton самостоятельно без риска

Торопитесь? Вот обзор: узнайте главное за 1 минуту

Попробовать Norton самостоятельно без риска

AVG предлагает надежные функции безопасности с достойной эффективностью. Он обеспечивает почти идеальные показатели обнаружения вредоносного ПО. Его защита в реальном времени защитит вас от угроз нулевого дня, программ-вымогателей и фишинга. AVG также предлагает улучшенный файрвол, который защищает вас от сетевых атак.

Продажи осуществлялись через Jumpshot — занимающуюся сбором данных дочернюю компанию, которая уже прекратила свою деятельность. Jumpshot регистрировала все нажатия кнопок пользователями и все сайты, которые они посещали, а также данные о том, когда и откуда пользователи переходили на сайты. Продаваемые данные включали поисковые запросы в Google, историю просмотров на YouTube и даже посещения сайтов для взрослых.

Хотя представители Avast утверждали, что собранные данные были полностью анонимизированы, расследование СМИ подтвердило обратное. Купившие данные компании могли с легкостью сопоставить такие данные с собственными журналами действий, чтобы раскрыть вашу личность. В любом случае факт остается фактом: в течение нескольких лет Avast получала прибыль, нарушая конфиденциальность данных пользователей, и прекратила это делать только из-за давления общественности.

После скандала Avast закрыла Jumpshot и обновила свою политику конфиденциальности, чтобы позволить пользователям избегать сбора данных в будущем. И хотя этого может быть достаточно для возврата доверия некоторых людей, я больше не могу доверить Avast или AVG защиту своей конфиденциальности и личных данных в Интернете. И это досадно, ведь AVG предлагает хороший антивирус, как в случае подписки на платные планы, так и в случае использования бесплатной версии.

Я рекомендую выбирать более этичного поставщика антивируса, например, Norton или TotalAV. Обе эти компании придерживаются строгих политик конфиденциальности и не продают данные своих пользователей.

Проверка на вирусы: защищает ваши устройства с помощью различных проверок

AVG обнаружил 99,7% самого распространенного вредоносного ПО, о существовании которого стало известно в течение 2 месяцев до проведения тестирования. Для проведения тестов я со своей командой загрузил вредоносное программное обеспечение на компьютер с 64-битной операционной системой Microsoft Windows 10 Pro. Хотя я и был впечатлен высоким уровнем обнаружения вредоносного ПО AVG, этот антивирус обнаружил не всё. Если хотите получить антивирусное программное обеспечение с лучшими возможностями обнаружения вредоносного ПО, обратите внимание на Norton: этот антивирус продемонстрировал 100%-ный уровень обнаружения вредоносного ПО в аналогичных тестах.

AVG обеспечивает вам доступ к 6 видам проверок:

• Интеллектуальное сканирование: быстро проверяет вашу систему на наличие вирусов и вредоносного ПО.
• Полное сканирование: тщательно проверяет всю вашу систему на наличие вредоносного ПО (включая накопители и память).
• Сканирование файлов или папок: проверяет на наличие вирусов определенные папки.
• Сканирование при запуске: осуществляется во время следующего запуска вашей системы с целью определения и удаления вредоносного ПО перед запуском.
• Сканирование USB/DVD: проверяет подключенные к вашему устройству съемные носители, например, USD-флешки и внешние жесткие диски.
• Проверка производительности: осуществляет проверку вашей системы на наличие проблем, которые могут оказывать влияние на скорость работы и безопасность вашего устройства, например, на наличие бесполезных данных. Для устранения проблем на вашем устройстве должен быть установлен инструмент AVG TuneUp (скачивается отдельно и входит в пакет плана Ultimate).

Хотя наличие различных видов сканирования очень ценно, регулярно вы, скорее всего, будете использовать только интеллектуальное и полное сканирование. На моем компьютере с Windows интеллектуальное сканирование было выполнено меньше чем за 2 минуты, а полное сканирование заняло 50 минут (было проверено 740 000 файлов).

Защита в реальном времени: отличные уровни определения вредоносного ПО

Защита в реальном времени — очень важная функция, немедленно определяющая вредоносное ПО и предотвращающая повреждение им вашей системы. AVG использует ИИ для определения вредоносного ПО, которое еще не было внесено в соответствующий список командой компании ThreatLabs (такое вредоносное ПО известного также как угрозы нулевого дня), а также для защиты от такого вредоносного ПО.

Во время тестов AVG достиг уровня определения угроз нулевого дня в реальном времени в 99,85%. Это выше среднего по отрасли показателя в 98%. Для проведения теста я со своей командой подготовил компьютер с 1300 единицами вредоносного ПО. AVG пропустил лишь 2 единицы вредоносного ПО, которые, к счастью, оказались неопознанными файлами. И хотя это великолепный показатель, Norton достиг показателя в 100% в таких же тестах.

Определение программ-вымогателей — еще одна важная функция, предлагаемая AVG. Программы-вымогатели — это продвинутый тип вредоносного ПО, которое шифрует данные вашего устройства и вынуждает вас заплатить выкуп для восстановления к ним доступа. Количество атак программ-вымогателей из года в год увеличивается, поэтому поставщики антивирусных программ постоянно должны обновлять свое программное обеспечение для обеспечения защиты своих клиентов. Я был рад узнать, что AVG включила функцию определения программ-вымогателей как в платные, так и в бесплатный план.

У AVG есть всегда включенная защита, автоматически определяющая и блокирующая программы-вымогатели до того, как они смогут получить контроль над вашими файлами. По умолчанию AVG обеспечил защиту моего рабочего стола, документов и папок с изображениями, но вы можете с легкостью добавлять новые папки в список для защиты. Для этого вам нужно будет найти функцию «Защита от программ-вымогателей» во вкладке «Компьютер» на начальном экране приложения.

Защита от фишинга: разочаровывающие уровни определения

AVG предлагает защиту от фишинга как в платных, так и в бесплатном плане. Это важная функция, потому что киберпреступники всё чаще и чаще используют фишинговые атаки для получения вашей личной информации, например, данных для входа или банковских данных.

Я хотел узнать, насколько хорошо работает защита от фишинга AVG, так что я со своей командой составил список фишинговых URL из писем со спамом и Интернета. К сожалению, во время тестирования с открытием более 500 URL AVG определил лишь 86% фишинговых атак. Такой результат хуже показателей многих конкурентов (например, Norton), продемонстрировавших намного более высокие уровни определения фишинговых атак в таких же тестах.

Усиленный брандмауэр: доступен только в платных планах

Усиленный брандмауэр AVG не только блокирует вредоносные сайты, электронные письма и загрузки, но также включает функции защиты данных и удаления данных без возможности восстановления. Эти функции помогают защищать ваши папки и данные от веб-атак вредоносного ПО. К сожалению, использовать брандмауэр AVG можно только при покупке планов Internet Security и Ultimate.

Попробовать Norton 60 дней без рисков

Антивирусная защита — основной продукт AVG, включающий несколько дополнительных функций. К таким функциям относятся, среди прочего, VPN и программное обеспечение для повышенной конфиденциальности. Однако использовать дополнительные функции можно только в случае оформления подписки на платные планы. Если вы используете бесплатную версию, у вас будет доступ только к антивирусному программному обеспечению.

Secure VPN: может разблокировать Netflix, но регистрирует ваши данные

Secure VPN антивируса AVG — хорошее решение, если вы любите смотреть трансляции (я с легкостью получил доступ к Netflix США и BBC iPlayer). Однако я бы не рекомендовал использовать этот VPN для каких-либо других целей, особенно с учетом того, что за его использование вам придется платить отдельно.

В общем, я бы не доверял Secure VPN обеспечение безопасности ваших личных данных. Я внимательно прочел политику VPN AVG: ваша личная информация регистрируется и хранится в течение 30 дней. Личная информация включает ваш адрес электронной почты, имя пользователя, IP-адрес, метки времени и другие данные. В политике конфиденциальности также говорится, что в определенных ситуациях AVG может раскрывать ваши личные данные «не связанным с компанией третьим сторонам», например, по запросам правительства.

Если вам нужен действительно безопасный VPN, рекомендую попробовать один из лучших автономных VPN за 2024. Все они дешевле или имеют больше функций, чем AVG.

Интернет и защита — инструменты конфиденциальности для гарантии онлайн-защиты

AVG предлагает ряд инструментов для защиты в сети. Они включают:

• Web Shield: блокирует вредоносные сайты и небезопасные загрузки
• Защита электронной почты: проверяет входящие и исходящие электронные письма на наличие вирусов и мошеннических ссылок, а вложенные файлы — на наличие вредоносных программ (только для Outlook).
• Защита веб-камеры: не позволяет хакерам шпионить за вами через веб-камеру
• Отслеживание утечки данных: функция «Оповещения о хакерских атаках» (Hacker Alerts) AVG отслеживает ваши учетные записи на предмет утечки паролей в даркнете

Учитывая нарушения конфиденциальности пользователей AVG, я настоятельно не рекомендую использовать эти функции. Не думаю, что вы захотите предоставлять компании, уличенной в продаже личных данных своих пользователей, доступ к своей веб-камере или конфиденциальной информации, например электронной почте. Я рекомендую вам вместо этого воспользоваться антивирусом, который заботится о конфиденциальности своих пользователей, таким как Norton.

AntiTrack: защищает ваши браузеры для максимальной конфиденциальности в Интернете

Отслеживание рекламным ПО вызывает серьезное беспокойство, ведь с его помощью компании могут с легкостью использовать ваш «цифровой отпечаток» для отслеживания вашей онлайн-активности. Программное обеспечение AntiTrack AVG специально создано для устранения этой проблемы посредством отправки рекламодателям фейковой информации о вас.

AntiTrack включает 4 функции, помогающие защищать вашу конфиденциальность:

• Предотвращение отслеживания: блокирует отслеживание сайтами.
• Защита браузера: обеспечивает возможность включения и выключения AntiTrack в определенных браузерах (Chrome, Firefox и других).
• График очистки браузера: обеспечивает периодическое удаление отслеживающих файлов cookie из ваших браузеров.
• Whitelister: позволяет определенным сайтам обходить AntiTrack (так что вам не придется постоянно заново входить в систему на таких сайтах).

Мне программа AntiTrack показалась простой для понимания и использования. В приложении виден показатель конфиденциальности в реальном времени, чтобы вы знали, насколько хорошо скрывается ваша личность. Когда я впервые открыл приложение, мой показатель конфиденциальности составлял 70%. После использования инструмента очистки этого приложения для удаления данных браузера показатель увеличился до 85% (высокий уровень по данным AVG). Однако я был разочарован тем, что программа AntiTrack не предоставила никаких советов для увеличения показателя конфиденциальности до 100%.

К сожалению, я выяснил, что в программе AntiTrack были обнаружены уязвимости, которые могут быть использованы киберпреступниками. Если не хотите, чтобы ваши данные отслеживали в Интернете, рекомендую использовать Norton 360 вместо AntiTrack. Norton 360 включает подписку на надежный VPN компании Norton, включающий встроенную функцию отслеживания рекламы, которая блокирует таргетированную рекламу в Интернете.

Обновление драйверов: дополнительный инструмент, за который не стоит платить

Средство обновления драйверов AVG — это эксклюзивный для Windows инструмент, который автоматически обновляет все драйверы вашего компьютера за дополнительную плату. Без дополнительной платы вы всё равно можете проводить сканирование, чтобы проверять, какие драйверы нуждаются в обновлении, но AVG не будет выполнять никаких действий после этого.

Я считаю, что инструмент обновления драйверов является по большому счету бесполезным продуктом. Представители AVG хотят, чтобы вы думали, будто устаревшие драйверы приведут к различного рода проблемам с производительностью, но в действительности это не так. Если вы регулярно устанавливаете обновления Windows, с вашими драйверами всё должно быть в порядке.

TuneUp: слишком дорогой инструмент для улучшения производительности системы

TuneUp AVG разработан для ускорения, очистки и оптимизации производительности вашего компьютера. Этот инструмент доступен как в бесплатной, так и в платных версиях. К сожалению, в случае использования бесплатной версии вы будете просто получать уведомления о проблемах. Для устранения проблем на своем компьютере вам придется купить платную версию (она также включена в план AVG Ultimate за $79,99 в год).

Протестировав TuneUp на своем компьютере с Windows, я заметил существенную разницу в производительности системы. Однако на рынке есть и другие решения, выполняющие практически такие же функции. У TotalAV есть еще функция PC Tuneup, которая улучшает несколько аспектов работы вашего ПК, включая удаление ненужных файлов и очистку жесткого диска.

Secure Browser: автоматически устанавливаемая бесполезная функция

Когда вы устанавливаете антивирус AVG, вы получаете доступ к бесплатному браузеру AVG Secure Browser. Он работает как Google Chrome, но включает встроенные функции безопасности и конфиденциальности AVG. Secure Browser обеспечивает безопасность и конфиденциальность благодаря принудительному использованию шифрования HTTPS, скрытию ваших цифровых отпечатков и блокировке отслеживающих скриптов.

По большому счету это ненужная функция, потому что ваш обычный браузер и без того защищен, если вы используете качественное антивирусное программное обеспечение. Мне также не понравилось то, что Secure Browser автоматически устанавливается вместе с антивирусом AVG, не спрашивая разрешения. Secure Browser закрепил себя в моей панели задач и попросил меня сделать его моим браузером по умолчанию, что мне показалось немного навязчивым.

Cleaner: бесплатный, но не обязательный инструмент оптимизации

AVG Cleaner — это эксклюзивное для Mac/Android приложение, разработанное для оптимизации работы системы посредством осуществления следующего:

• очистка кеша браузера,
• нахождение и удаление ненужных файлов,
• удаление системных и временных файлов,
• очистка корзины,
• нахождение и удаление ненужных дублирующихся файлов.

Учитывая, что AVG Cleaner предоставляется бесплатно, нет причин не попробовать это приложение. Однако, как и при использовании любого продукта AVG, лучше проявлять осторожность, учитывая факт продажи компанией данных пользователей в прошлом. Я рекомендую вам выбрать антивирус, который больше заботится о конфиденциальности своих пользователей, это позволит вам очистить систему, ничем не рискуя. Я использую один из бесплатных антивирусов для Mac, который предлагает мощные инструменты оптимизации, если мне нужно очистить свой MacBook.

Data Shredder — удаляет конфиденциальные файлы без возможности восстановления

Когда вы удаляете файл из своей системы, он удаляется не навсегда. Если кто-то получит доступ к вашему устройству, то может использовать специальные инструменты для восстановления «удаленных» файлов.

Функция Data Shredder от AVG позволяет перезаписывать конфиденциальные документы или безвозвратно удалить весь ваш диск. Она использует надежные алгоритмы удаления файлов, включая алгоритм безопасного удаления Гутмана и Министерства обороны. Функцию безопасного удаления данных пригодится вам, чтобы обеспечить безопасность вашей информации при продаже или передаче вашего компьютера.

Режим Do Not Disturb («Не беспокоить») — играйте в игры без прерываний

Режим Do Not Disturb от AVG позволяет вам использовать полноэкранные приложения, включая игры, без прерываний. Вы также можете вручную добавлять приложения в список, чтобы пользоваться ими без прерываний.

Режим Do Not Disturb от AVG блокирует отправку уведомлений сторонними приложениями, антивирусом AVG и даже показ обновлений Windows, так что вы сможете использовать определенные приложения без всплывающих сообщений. Это полезная функция для геймеров, которые не хотят, чтобы их прерывали во время любимых игр.

AVG можно использовать на устройствах с Windows (7, 8, 8.1, 10 и 11), Mac (macOS 10.11.x или выше), Android (6.0 или выше) и iOS (13.0 или выше).

Я с легкостью установил приложения AVG для настольных компьютеров и мобильных устройств всего за несколько минут. AVG дает возможность выбрать бесплатную или платную версию во время установки, так что вам не нужно указывать платежную информацию перед скачиванием программного обеспечения. Перейти с бесплатного плана на платный было просто: это можно сделать непосредственно в приложении. После ввода платежной информации AVG автоматически обновился и открыл новые функции (никакое дополнительное программное обеспечение скачивать не нужно было).

Приложения для настольных компьютеров с Windows и Mac: найти основные функции на панели не так-то просто

Я был впечатлен началом работы с приложением для настольных компьютеров: первое, что я увидел — предложение провести проверку на наличие вирусов. После завершения начальной проверки открылась главная панель. С нее вы можете запускать проверки и осуществлять доступ к другим функциям при необходимости.

Версия для Mac практически идентична приложению для Windows. Единственное заслуживающее внимания отличие — отсутствие кнопки «Конфиденциальность» на главной панели. Однако не все функции в приложениях легко найти. К примеру, программы вроде TuneUp и Secure VPN спрятаны внизу раскрывающегося меню. Я бы предпочел, чтобы ко всем функциям можно было легко получать доступ с главной панели.

Хотя провести проверку на наличие вирусов с AVG очень просто, я был разочарован тем, что антивирус не предоставил мне подробную информацию по завершению проверки. В конце проверки AVG уведомит вас о потенциальных угрозах, и на этом всё. Если вам нужна будет более подробная информация, вам придется найти в меню функцию «История сканирования». Эта функция предоставит вам дополнительную информацию, например, сколько файлов было проверено и сколько времени заняла проверка. Я ценю, что такая информация доступна, но я бы предпочел, чтобы AVG показывал ее в конце каждой проверки и мне не приходилось искать ее в отдельной вкладке.

AVG бесплатно предоставляет вам доступ к полезным инструментам безопасности, но в действительности не делает ничего полезного, пока вы не оформите подписку на платный план. После проверки моего устройства на наличие вирусов и вредоносного ПО AVG уведомил меня о наличии некоторого количества угроз. Но когда я нажал кнопку «Устранить все», приложение проинформировало меня о том, что эти угрозы будут удалены, только если я перейду на платный план. Попытки продаж встречаются в приложении повсюду. Один из примеров — «приветственный подарок», который в действительности является скидкой на покупку плана Internet Security.

Я, конечно, понимаю, что AVG необходимы пользователи, платящие за ее продукты, но я думаю, что есть более хорошие способы привлечения платящих клиентов. После нескольких дней использования AVG попытки продаж стали мне напоминать спам. А ведь многие пользователи будут довольны функциями бесплатной версии, так что им совершенно не нужны постоянные напоминания перейти на платную версию.

Мобильные приложения для Android и iOS: включают специальные функции для мобильных устройств

AVG предлагает полную защиту устройств с Android и iOS. Работа с мобильными приложениями похожа на работу с приложениями для настольных компьютеров, но мобильные приложения включают целый ряд функций, разработанных специально для устройств с Android и iOS. Среди таких функций следующее:

• Оптимизация RAM: автоматически закрывает приложения, работающие в фоновом режиме, для повышения производительности системы.
• Очистка ненужных файлов: анализирует хранилище вашего устройства с целью устранения неиспользуемых и ненужных файлов.
• Сканирование Wi-Fi: проверяет ваше подключение Wi-Fi на наличие проблем и угроз.

Я был впечатлен тем, насколько быстро AVG осуществляет проверки мобильных устройств. AVG проверил мой телефон с Android меньше чем за минуту.

К сожалению, дизайн приложения мне показался неудобным. Поначалу я даже не мог войти в свой аккаунт. По умолчанию мобильное приложение AVG скачивается как бесплатная версия, так что если вы оформили подписку на платный план, вам нужно указать свое имя пользователя и пароль. Мне понадобилось довольно много времени, чтобы найти кнопку входа. В конце концов я нашел ее в раскрывающемся меню после того, как AVG предложил мне перейти на платный план.

Как использовать антивирус AVG на Windows

Работающий 24/7 онлайн-чат: короткое время ответа и настойчивые сотрудники службы поддержки

Онлайн-чат AVG — лучший способ связи со службой поддержки, но получить доступ к этой функции непросто. Прежде чем вам будет представлена возможность пообщаться с представителем службы поддержки, вам нужно осуществить поиск ответа на свой вопрос в разделе часто задаваемых вопросов и на форумах. Тем не менее я был доволен работой службы поддержки. Дружелюбный и готовый помочь представитель службы поддержки подключился ко мне всего через несколько секунд. В качестве бонуса AVG предоставляет возможность обращения в службу поддержки и на русском языке.

К сожалению, меня немного раздражали постоянные предложения перехода на платный план. Представители службы поддержки через онлайн-чат AVG были самыми напористыми из всех, с которыми я когда-либо сталкивался.

Но вместо этого я бы выбрал TotalAV, который предлагает множество вариантов поддержки всем пользователям без каких-либо дополнительных затрат.

Онлайн-форумы: ценный ресурс с ужасным интерфейсом

У AVG великолепный онлайн-форум, на котором можно найти информацию практически по любой теме. Я высоко оценил то, что форум прекрасно организован и к нему легко получить доступ с боковой панели приложения. Это полезный инструмент, если у вас нет времени (или не хватает терпения!) ждать ответа в онлайн-чате.

AVG часто упоминают как одну из лучших бесплатных антивирусных программ премиум-класса на рынке. Однако репутации AVG был нанесен серьезный ущерб, когда было обнаружено, что Avast (родительская компания AVG) продала личные данные миллионов пользователей. И хотя AVG остается очень хорошим антивирусом, я бы не доверил ему обеспечение безопасности своих данных.

Norton 360 предлагает похожие функции и демонстрирует даже более хорошие показатели работы по ценам, примерно равным ценам пакетов AVG Internet Security и Ultimate. Вы можете бесплатно тестировать Norton в течение 60 дней благодаря его гарантии возврата денег. Более того, Norton точно не продаст ваши данные компаниям вроде Google или Microsoft.

Бесплатный антивирус AVG: бесплатная базовая защита

Бесплатная версия AVG — это эффективный антивирусный пакет, осуществляющий проверки на наличие проблем производительности и автоматически применяющий обновления безопасности в реальном времени. Помимо проверок на наличие вирусов, бесплатный план AVG AntiVirus Free включает следующие компоненты:

• File Shield: проверяет все файлы, добавляемые на ваш компьютер и открываемые на вашем компьютере.
• Behavior Shield: уведомляет вас об обнаружении поведения, определяемого как поведение вредоносного приложения.
• Защита от программ-вымогателей: защищает папки от атак программ-вымогателей.
• Network Inspector: проверяет вашу сеть на наличие уязвимостей.
• Web Shield: защищает вас от веб-атак и небезопасных скачиваний.
• Email Shield: блокирует подозрительные вложения электронной почты.

AVG Internet Security: платный план, в котором отсутствуют ключевые функции

План Internet Security обеспечивает вам доступ ко всем функциям плана AntiVirus Free, а также улучшенному брандмауэру, функциям защиты паролей и защиты веб-камеры. Вы также будете защищены от нежелательного удаленного доступа, получения хакерами контроля над DNS и несанкционированного доступа к любым конфиденциальным файлам.

Подписка на план Internet Security также обеспечивает вам доступ к AVG AntiVirus Pro на устройстве с Android (версия для iOS похожа на версию для Android, но включает меньше функций в связи с утверждениями представителей AVG о том, что устройства iOS не заражаются вирусами). Мобильные приложения предлагают функции, похожие на функции версии для настольных компьютеров, а также некоторые примечательные функции защиты от кражи.

Хотя AVG Internet Security обеспечивает неплохую ценность за свою цену, на рынке есть более хорошие антивирусы. Во время своих тестов я обнаружил, что практически за такую же цену Norton включает многие подобные функции, а также дополнительно VPN-сервис.

AVG Ultimate: множество функций, но не стоит дополнительных расходов

Как и предполагает название (от англ. ultimate — максимальный), план AVG Ultimate включает впечатляющее количество функций. И цена это подтверждает. Вы получите все функции предыдущего плана, а также AVG TuneUp и AVG Secure VPN. Хотя оба эти продукта являются полезными, не думаю, что их наличие оправдывает почти двукратное увеличение цены по сравнению с планом Internet Security.

30-дневная гарантия возврата денег: онлайн-чат обеспечивает быструю обработку возмещений

AVG предлагает 30-дневную гарантию возврата денег при оформлении подписки на план Internet Security или Ultimate. Благодаря такой гарантии вы можете протестировать платные функции без рисков, чтобы узнать, стоит ли платить за AVG. Хотя в течение 30-дневного периода вы можете получить возмещение по любой причине, для меня процесс возврата своих денег оказался немного разочаровывающим.

Я отправил запрос на возмещение, воспользовавшись формой на сайте AVG, и прождал 3 дня, но так и не получил ответ. Я не хотел больше ждать и попросил возмещение через работающий 24/7 онлайн-чат. Я был сильно впечатлен качеством обслуживания, так как представитель службы поддержки немедленно обработал мой запрос. Уже через 2 дня деньги вернулись на мой банковский счет.

К сожалению, форма запроса возмещения практически бесполезна, ведь вы можете не получить ответ вовремя, если отправите форму ближе к дате истечения 30-дневного периода. Я рекомендую обращаться непосредственно к представителю службы поддержки через онлайн-чат. Такой подход гарантирует, что вы получите возмещение вовремя.

Я могу с уверенностью сказать, что AVG предоставляет пакет, обеспечивающий полную безопасность. Уровень обнаружения вирусов и вредоносного ПО поистине впечатляет, особенно в бесплатной версии. Однако я не могу рекомендовать AVG из-за недавнего скандала с продажей данных. Вам просто не стоит рисковать своими личными данными ради использования этого антивирусного программного обеспечения.

Я рекомендую довериться проверенной антивирусной компании вроде Norton. В политике конфиденциальности Norton четко указано, что эта компания не продает и не сдает в аренду третьим сторонам ваши личные данные. Что еще лучше, антивирус Norton показал более хорошие результаты, чем AVG, в тестах на определение вредоносного ПО и обеспечение защиты в реальном времени. А еще все планы Norton включают такие премиум-функции, как резервное копирование в облаке, VPN и диспетчер паролей.

Попробуйте Norton 360 бесплатно!

Часто задаваемые вопросы: антивирус AVG

Место

Провайдер

Наша оценка

Цена

Лучшие оценки Лучший

1.

9.9 Our Score

Читать обзоры

$ 29.99 / year Сэкономь 58%

Получить

Начать »

2.

8.6 Our Score

Читать обзоры

$ 19.00 / year Сэкономь 84%

Получить

Начать »

3.

9.8 Our Score

Читать обзоры

$ 19.99 / year Сэкономь 61%

Получить

Начать »

Автор: Ник Полищук

Ник — это автор из Канады, освещающий широкий круг тем в области технологий, инженерии и кибербезопасности. Он страстно увлечен программами, которые повышают уровень безопасности и конфиденциальности при работе в Интернете.