CyberGhost VPN Oтзывы 2024: безопасно, но с оговоркой

Скорость — быстрый ли CyberGhost? (Да, с локальными и оптимизированными серверами)

CyberGhost обеспечивает очень хорошую скорость, но существенно замедляется при соединениях на большие расстояния.

Более медленная скорость на больших расстояниях ожидаема, поскольку ваши данные должны проходить большее расстояние. Тем не менее, я была удивлена скоростью при подключении к серверам на расстоянии более 16 000 км — моя скорость упала на 60% на серверах в Австралии. Хотя это довольно резкое падение, это не худший результат, который я видела при тестировании VPN.

Результаты теста скорости

Локальные серверы показали скорость, близкую к базовой, причем протокол WireGuard оказался самым быстрым вариантом.

Я провела тесты скорости, используя ПК с Windows 11 из Великобритании, где мой интернет-провайдер обеспечивает базовую скорость в 138 Мбит/с. Все тесты проведены с использованием WireGuard, так как это был самый быстрый протокол для моего местоположения.

Во время этих тестов я использовала инструмент проверки скорости Ookla и записывала скорость при подключении к серверам в Великобритании, Франции, Германии, Греции, США, Японии и Австралии.

Опция «Лучший сервер» автоматически подключила меня к ближайшему расположению в Лондоне. Разница в скорости по сравнению с моим базовым значением была незначительной, и я не ощутила никакого заметного замедления. Подключения, находящиеся дальше от моего физического местоположения, вызывали более существенную потерю скорости.

Скорости CyberGhost снижаются по мере увеличения расстояния до сервера, но падение скорости недостаточно сильное, чтобы повлиять на ваш онлайн-опыт, если у вас хорошее базовое соединение.

Оптимизированные и обычные серверы

Во всех моих тестах скорость была выше на оптимизированных серверах CyberGhost.

Я рекомендую вам подключаться к оптимизированному серверу (если он доступен в вашем регионе) при потоковой передаче и загрузке торрентов.

Скорость игры — CyberGhost достаточно быстр для игр

CyberGhost предлагает игровые серверы, оптимизированные для обеспечения низкого пинга. Эти серверы доступны во Франкфурте, Лондоне, Нью-Йорке и Париже — и только в приложении CyberGhost для Windows.

Пинг измеряет время, за которое команда достигает сервера и возвращается с ответом. Иными словами, это время, которое проходит между нажатием кнопки спуска и выстрелом оружия. Чем ниже пинг, тем лучше, чтобы избежать задержек в игре (обычно пинг ниже 100 мс считается хорошим).

Вот как работали серверы CyberGhost, когда я проводила тесты из Великобритании: средняя скорость составила 138 Мбит/с, а пинг — 24 мс:

На близлежащих серверах CyberGhost поддерживал пинг ниже 50 мс, что идеально для динамичных игр, таких как Call of Duty: Warzone или Rocket League. Хотя общее снижение скорости более существенно, оно не оказало заметного влияния на онлайн-игры. Ваши результаты могут различаться в зависимости от вашего местоположения — если ваши обычные скорости ниже, вы можете заметить некоторую задержку во время игры.

Сеть серверов ─ (11.676 + серверов в 100 странах, включая Россию)

CyberGhost предлагает огромную сеть, оптимизированную для различных видов активности по всему миру, включая выделенные IP-адреса и серверы NoSpy.

Он также предоставляет большее количество серверов в более популярных странах. Например, только в США имеется более 2100 серверов, что помогает облегчить проблемы с нагрузкой. Большинство его серверов находятся в США, Великобритании и Европе, но мне было приятно увидеть множество вариантов в Африке и Южной Америке.

Виртуальные серверы — доступны для ряда стран

CyberGhost располагает виртуальные серверы в странах со слабыми законами конфиденциальности в Интернете и инфраструктурой, таких как Китай, Индия, Иран, Казахстан, Россия и Саудовская Аравия. Эти виртуальные серверы имеют меньше рисков для конфиденциальности и могут обеспечить более высокую скорость. Большинство VPN не предоставляют IP-адреса в этих странах, что отличает CyberGhost от конкурентов.

Специализированные серверы — оптимизированные серверы для различных видов онлайн-активности

CyberGhost организует свою сеть из 11.676 + серверов по категориям, чтобы облегчить выбор лучшего сервера для ваших нужд. Среди них:

• Торрент-серверы — оптимизированные для безопасного обмена файлами P2P, эти серверы доступны в 87 странах, включая США, Великобританию, Канаду и Австралию.
• Серверы потоковой передачи — обеспечивают надежное подключение ко многим потоковым сервисам, таким как Netflix в нескольких странах, BBC iPlayer и Amazon Prime Video.
• Игровые серверы — предлагают низкопинговые соединения на Windows с серверами в 4 местах — Франкфурт, Лондон, Нью-Йорк и Париж. Для PlayStation и Xbox вы можете подключиться к серверам через Smart DNS.
• Выделенные IP-серверы — предоставляют вам эксклюзивный IP-адрес в США, Великобритании, Нидерландах, Канаде, Австралии, Сингапуре или Германии в качестве дополнительной услуги. Эти выделенные IP-адреса не могут быть каким-либо образом связаны с вашей учетной записью, что обеспечивает полную конфиденциальность.

Серверы NoSpy — принадлежат CyberGhost для максимальной безопасности

Серверы NoSpy компании CyberGhost обслуживаются без вмешательства третьих лиц и находятся в ее штаб-квартире в Румынии.

Серверы NoSpy доступны в приложениях Windows, Mac, Android и iOS. CyberGhost позиционирует их как более безопасную и надежную альтернативу своим обычным серверам, поскольку они находятся в частном центре обработки данных компании в Румынии, к которому никто другой не может получить доступ.

В Румынии нет законов о хранении данных, хотя CyberGhost заявляет, что не хранит никаких данных в любом случае. Кроме того, контроль над собственными серверами означает, что его внутренние технические специалисты могут немедленно устранить любой простой сервера.

Скачивание торрентов — один из лучших VPN для торрентинга

В ходе тестирования CyberGhost доказал, что его торрент-серверы быстры и безопасны.

Вы можете подключиться к оптимизированным серверам для торрентов в более чем 80 странах. Эти серверы недоступны в мобильных приложениях, но обычные серверы также поддерживают торрентинг — они просто немного медленнее. Для лучшей скорости выберите ближайший сервер или сервер с наименьшей нагрузкой. Если вы найдете сервер, который работает особенно хорошо, вы можете добавить его в список «Избранных» в приложении.

Понадобилось всего 4 минуты на загрузку общедоступного файла размером 5 ГБ на qBittorent. Пока я ждала, я запустила тест на утечку, чтобы убедиться, что мой IP-адрес надежно скрыт — никаких утечек обнаружено не было. Я также протестировала аварийный переключатель, отключив VPN, и приложение автоматически заблокировало мой интернет-трафик, пока я не переподключилась к серверу.

Я также настроила «Правила приложений» с моим торрент-клиентом для более безопасного обмена файлами. Это означало, что при открытии торрент-клиента CyberGhost автоматически запускался и подключался к моему предпочтительному серверу — никакого скачивания торрентов без защиты.

Я видела несколько жалоб на получение уведомлений DMCA при использовании CyberGhost. Возможно, это были единичные случаи, но помните — CyberGhost прямо заявляет, что не одобряет загрузку материалов, защищенных авторским правом (и я тоже).

Китай — CyberGhost не работает в Китае

Я не рекомендую CyberGhost для Китая. В ходе тестирования приложение даже не запускалось, поэтому войти в него было невозможно.

Когда я поговорила с командой поддержки клиентов, мне подтвердили, что CyberGhost не может гарантировать рабочее соединение в Китае или странах с ограничительными законами. Трафик CyberGhost часто блокируется в странах с умеренной интернет-цензурой, таких как Египет и Сирия.

Если вам нужен VPN, работающий в местах с ограниченными сетями, ExpressVPN предлагает обфусцированные серверы, которые помогают избежать обнаружения в таких странах, как Китай, Россия и ОАЭ.

Функции безопасности

Шифрование военного уровня — одно из самых надежных на рынке

CyberGhost использует 256-битное шифрование AES на всех своих серверах. Этот уровень шифрования невозможно взломать, и это тот же стандарт, который используют военные и другие государственные учреждения для защиты конфиденциальной информации.

CyberGhost также использует совершенную прямую секретность, которая предоставляет уникальный ключ шифрования для каждого нового соединения. Если злоумышленник украдет один ключ, он не сможет перехватить другие сеансы. Это отпугивает злоумышленников от попыток и защищает пользователей от потенциально успешной одноразовой атаки.

Доступны 3 протокола безопасности — OpenVPN, IKEv2 и WireGuard

WireGuard обеспечивает лучшую скорость и максимальную безопасность.

Протокол WireGuard относительно новый, без известных уязвимостей и с достойной скоростью. Его кодовая база также мала, поэтому его можно быстро и легко проверить на наличие уязвимостей безопасности. IKEv2 — отличный выбор для быстрых и надежных подключений на мобильных устройствах. OpenVPN — самый безопасный в целом, но вы столкнетесь с гораздо более медленной скоростью.

К сожалению, некоторые протоколы можно найти только в определенных приложениях. IKEv2 доступен исключительно на iOS, Mac и Windows, а OpenVPN на Android, Windows, Linux и смарт-телевизорах (вам потребуется стороннее приложение OpenVPN для Mac и iOS, например Tunnelblick). Протокол WireGuard поддерживается на Windows, Mac, Android, iOS, Linux и Android Fire TV.

Автоматический переключатель — успешно защищает трафик в любое время

CyberGhost предлагает автоматический переключатель в каждом приложении. Аварийный переключатель блокирует весь интернет-трафик, если VPN-соединение становится нестабильным или вы переключаетесь между серверами. Он активируется автоматически при подключении к серверу. Вы найдете возможность включить или выключить аварийный переключатель только в приложении Windows, но я рекомендую вам держать его включенным все время.

Встроенная защита от утечек — все тесты успешно пройдены

Шифрование CyberGhost работало надежно и предотвращало утечки.

Даже при установленном VPN-подключении могут происходить утечки данных. Вот почему я протестировала CyberGhost на защиту от утечек с помощью независимого сайта IPLeak.net и провела тесты на 10 случайных серверах в разных странах. CyberGhost успешно прошел все тесты без каких-либо утечек DNS, IPv6 или WebRTC. Когда вы используете его name-серверы, он также предотвращает рекламу, трекеры и вредоносное ПО.

Раздельное туннелирование — только для Windows и Android

У вас есть возможность исключить отдельные сайты и приложения из шифрования CyberGhost. Это полезно для просмотра локального контента и доступа к зарубежным банковским приложениям одновременно.

Чтобы протестировать эту функцию, я добавила BBC iPlayer в список «Исключений» в приложении CyberGhost и подключилась к серверу в Нью-Йорке. Я смогла делать покупки на Nordstrom.com, одновременно транслируя «Убивая Еву» на BBC iPlayer. Я провела тот же тест на своем устройстве Android и результат оказался позитивным.

Блокировщики вредоносных программ, трекеров и (некоторой) рекламы

Существуют бесплатные блокировщики рекламы, которые намного лучше блокировщика рекламы CyberGhost.

CyberGhost предлагает возможность блокировать вредоносную рекламу в своих приложениях для Windows, Android и Mac, что приводит к более быстрой загрузке. Однако я осталась разочарована, поскольку блокировщик рекламы CyberGhost удаляет рекламу только в том случае, если она содержит вредоносное ПО. Я все еще могла видеть рекламу при потоковой передаче видео на YouTube и посещении таких сайтов, как BuzzFeed.

Блокировщик работает на сетевом уровне и пытается модифицировать запросы в реальном времени. Поскольку большинство сайтов теперь используют HTTPS-соединения (которые зашифрованы), их крайне сложно изменить, поэтому CyberGhost с трудом блокирует подавляющее большинство рекламы.

Дополнительные функции для максимальной безопасности в сети

Помимо стандартных функций, ожидаемых от всех VPN, CyberGhost также предлагает следующие бонусы безопасности:

• Защита Wi-Fi — автоматически запускает CyberGhost в нераспознанных сетях Wi-Fi.
• Private Browser — использует поисковую систему DuckDuckGo с лучшей конфиденциальностью, чем Google, и не связывает поиски с вами для анонимности. Поскольку он удаляет большую часть данных, он также не будет бомбардировать вас персонализированной рекламой.
• Сжатие данных — уменьшите объем используемых данных, сжимая изображения и данные приложений. Это очень полезно, если у вас ограниченный объем мобильных данных, но пока доступно только на устройствах Android.
• Секретное фотохранилище — заблокируйте личные фотографии и видео с помощью PIN-кода или биометрического входа с бесплатным дополнением для устройств iOS. Если кто-то попытается получить доступ к вашему хранилищу, CyberGhost сохранит селфи злоумышленника с отметкой времени. Настройка ИИ идентифицирует контент для взрослых в вашей основной библиотеке фотографий и перемещает его в защищенное хранилище.
• Выделенный IP-адрес — получите эксклюзивные IP-адреса в выбранных странах за небольшую плату. Он остается тем же при каждом подключении и помогает избегать CAPTCHA, которые требуют аутентификации вашего запроса в определенных приложениях или на веб-сайтах. Они также с меньшей вероятностью будут заблокированы потоковыми сервисами.
• Security Suite — в партнерстве с Intego создан пакет безопасности, доступный в качестве платного дополнения для Windows. Intego защищает ваше устройство от новейших вредоносных программ, вирусов, программ-вымогателей и многого другого 24/7. Он также автоматически обновляет ваши приложения и программное обеспечение, чтобы предотвратить использование любых уязвимостей.
• Identity Guard — предупреждает вас, если ваш адрес электронной почты скомпрометирован. Вы можете добавить максимум 2 аккаунта электронной почты бесплатно с подпиской CyberGhost и выбрать 1 основной адрес, на который вы будете получать мгновенные отчеты.
• Privacy Guard — контролируйте, какую личную информацию Microsoft собирает на ваших устройствах Windows.

Функции конфиденциальности

Политика отсутствия журналов ─ независимо проверенная и подтвержденная

CyberGhost придерживается политики отсутствия журналов, прошедшей независимый аудит.

Никакая история поиска или другая онлайн-активность не регистрируется, когда вы подключены к его серверам. Он даже не ведет журналы подключения, но CyberGhost сохраняет некоторую основную информацию об оборудовании, чтобы отслеживать количество одновременно подключенных устройств.

Кроме того, при регистрации требуются ваше имя, адрес, адрес электронной почты и платежная информация. Никакие ваши личные данные никогда не связываются с вашей активностью в VPN, и они используются только для общения с пользователями, улучшения работы VPN и соблюдения условий обслуживания.

Самым спорным аспектом политики конфиденциальности является то, что CyberGhost поделится любой имеющейся у него информацией с правоохранительными органами, если вас поймают на нарушении закона (это нарушает условия обслуживания CyberGhost).

Это может показаться тревожным, поэтому я провела дополнительные исследования и убедилась, что беспокоиться не о чем. CyberGhost использует серверы на базе оперативной памяти, которые не способны хранить данные в долгосрочной перспективе. Никакие ваши действия в сети и другие данные не могут быть отслежены до вас.

В 2019 году это подтвердилось в результате утечки данных через Typeform (сторонний провайдер, используемый для проведения онлайн-опросов). Всего было раскрыто 120 адресов электронной почты и 14 имен пользователей. Однако никаких паролей или других личных данных не было, поскольку CyberGhost не хранил эту информацию.

Если вы предпочитаете не делиться никакими личными данными, то всегда можете зарегистрироваться анонимно. Просто зарегистрируйтесь с одноразовым именем и адресом электронной почты и оплатите с помощью Bitcoin.

Расположен в Румынии и за пределами альянса 5/9/14 глаз

В Румынии нет законов о хранении данных, и страна не является частью каких-либо сетей обмена разведывательной информацией.

CyberGhost принадлежит компании Kape Technologies, занимающейся кибербезопасностью и базирующейся в Лондоне. Ранее Kape работала в технологической отрасли под именем Crossrider и подверглась критике за предполагаемое внедрение рекламного ПО в свои цифровые продукты.

Последующие расследования показали, что с этим был связан не Crossrider, а другие третьи лица. Kape упорно трудилась, чтобы дистанцироваться от инцидента Crossrider, и в конечном итоге перешла на предоставление услуг VPN. Помимо CyberGhost, ей также принадлежат ExpressVPN и Private Internet Access.

Полный независимый аудит безопасности

В 2012 году компания CyberGhost успешно прошла аудит своей системы управления информационной безопасностью (СУИБ) в соответствии со стандартами ISO27001 и ISO9001, проведенный компанией QSCert. С тех пор этот аудит проводится ежегодно.

В 2022 году CyberGhost также прошел независимый аудит, проведенный Deloitte для проверки его политики отсутствия журналов и других мер безопасности. Deloitte заявила, что CyberGhost придерживается своей политики конфиденциальности и отсутствия журналов.

Отчеты о прозрачности подтверждают приверженность конфиденциальности

CyberGhost была первой компанией VPN, которая выпустила отчет о прозрачности. Хотя многие компании с тех пор последовали этому примеру (например, Windscribe и TunnelBear), только CyberGhost взял на себя обязательство публиковать свой отчет о прозрачности каждые 3 месяца. Отчеты показывают, что, несмотря на частые запросы данных, CyberGhost не имеет никаких данных для предоставления.

CyberGhost предоставляет высококачественное обслуживание клиентов. Я всегда получала быстрые и полезные ответы — будь то проблемы с подключением у моих коллег в Китае или помощь с настройкой WireGuard на моем iPhone.

Протестировано: круглосуточный онлайн-чат

Онлайн-чат — самый быстрый способ получить ответ, и для этого не нужна подписка.

Мне ни разу не пришлось ждать больше минуты, чтобы связаться с представителем. В общей сложности я поговорила с 4 представителями и каждый раз получала дружелюбные и подробные ответы. Вы можете связаться с CyberGhost через круглосуточный чат на английском языке, а поддержка на французском, румынском и немецком языках доступна с 7 утра до 5 вечера (EST).

Вы можете получить доступ к чату CyberGhost без подписки. Некоторые VPN-сервисы требуют подписку для доступа к поддержке через онлайн-чат, что может быть разочаровывающим, когда вам нужно быстро уточнить информацию перед регистрацией.

Если вы обеспокоены своей конфиденциальностью, то можете использовать одноразовый адрес электронной почты при подключении к чату CyberGhost. Если вас беспокоят только трекеры веб-сайтов, используйте встроенную систему тикетов поддержки CyberGhost внутри приложения для прямой связи.

Протестировано: поддержка по электронной почте

Я всегда получала подробный ответ в течение 24 часов.

Я даже отправляла сообщения с одноразового адреса электронной почты, чтобы протестировать сервис CyberGhost, если бы я не была существующим клиентом. Я не увидела никакой разницы в скорости ответа или качестве поддержки. Хотя я не советую отправлять электронные письма по срочным техническим вопросам (попробуйте вместо этого круглосуточный чат) — это надежный вариант, если у вас нет срочных вопросов.

Онлайн-руководства и туториалы по устранению неполадок

CyberGhost предлагает на своем веб-сайте подробные руководства по поддержке на 12 языках, включая английский, испанский, русский, японский и корейский.

Есть ответы на общие технические вопросы, а также инструкции по установке для конкретных устройств и моделей. Каждая страница поддерживается в актуальном состоянии и содержит специальный раздел «Объявления», чтобы вы были в курсе последних функций.