Slack объявляет о внедрении нескольких новых функций AI, включая AI-агентов от третьих сторон

Salesforce, родительская компания Slack, объявила вчера о новых функциях и обновлениях для рабочего приложения. Согласно пресс-релизу, новые функции AI позволят связать Slack с Salesforce и другими партнерскими компаниями.

Среди основных новшеств Salesforce выделила интеграцию Agentforce, AI-агента Salesforce, в интерфейс Slack, что позволит командам взаимодействовать с данными и информацией в Salesforce. Agentforce будет доступен в бета-версии в октябре.

На данный момент компания уже позволяет использовать AI-агентов от сторонних компаний, таких как Anthropic, Perplexity, Adobe и Cohere, на своей платформе — пользователи смогут найти помощников в Slack Marketplace. Также доступен новый канал salesforce для пользователей Slack Sales Elevate, а интеграция с Slack будет включена в Salesforce Starter Suite в ближайшие несколько месяцев.

Новые функции позволят работникам взаимодействовать с AI-агентами, как если бы они были членами команды, через платформу Slack различными способами, централизуя и связывая несколько инструментов для упрощения рабочего процесса.

«Работа находится в кризисе. Офисные сотрудники сообщают, что тратят 41% своего рабочего дня на задачи, которые они считают малоценными, почти половина не может найти информацию, необходимую для выполнения своих обязанностей, и сейчас больше приложений и разрозненной работы, чем когда-либо», — говорится в документе. «Простое добавление ИИ, с еще большим количеством приложений, в уже неэффективную систему работы только усилит эти проблемы».

Согласно TechCrunch, Дениз Дрессер, глава Slack, в недавнем интервью технологическому новостному сайту заявила, что они хотят превратить платформу в «рабочую операционную систему».

Новые обновления AI были анонсированы всего несколько месяцев после того, как Slack столкнулся с критикой за способ, которым они обучали свои алгоритмы AI.