Мнение: Meta поощряла свободу слова, пока один из сотрудников не высказался

Всего через несколько недель после того, как Марк Цукерберг отметил окончание программы проверки фактов Meta во имя «свободы выражения», компания теперь борется за то, чтобы заставить замолчать одного из своих. Мемуары бывшего исполнительного директора Сары Уинн-Вильямс, «Безрассудные люди», подрывают основы руководства Meta и в то же время поднимаются в списках бестселлеров.

В январе Марк Цукерберг — генеральный директор Meta — опубликовал видео, чтобы сообщить миру о шокирующем решении: об окончании программы проверки фактов компании.

«Пришло время вернуться к нашим корням в отношении свободы выражения мнений», — с волнением заявил Зукерберг. «Я хочу убедиться, что люди могут делиться своими убеждениями и опытом на наших платформах».

Движение Meta за свободу слова работало согласно плану… пока бывший директор, Сара Уинн-Уильямс, не объявила о публикации своих мемуаров: Беспечные люди: Предостерегающая история о власти, алчности и утраченном идеализме.

Всего несколько дней после анонса книги, Meta быстро среагировала и получила судебный приказ о прекращении ее продвижения. В книге содержатся обвинения в неправомерном поведении и сексуальных домогательствах, включая высшее руководство. Компания отвергла все обвинения и предполагаемые нарушения соглашения о недискредитации, ранее подписанного при увольнении.

Попытка Meta заглушить историю Wynn-Williams полностью обернулась против нее. Беспечные люди только что заняли 1 место в списке бестселлеров New York Times и второе место в рейтинге Amazon. То, что задумывалось как цензура, оказалось лучшей маркетинговой стратегией, о которой могла мечтать Wynn-Williams. Но что же содержится в книге — и как это может повлиять на Meta?

Читай и плачь! 🔥 #беспечныелюди pic.twitter.com/ZEM8CRW6Ob

— Рут Винн-Уильямс (@RuthWW) 19 марта 2025

Беззаботные люди: Запретный плод

Винн-Уильямс работала в Facebook, который теперь известен как Meta, шесть лет, с 2011 по 2017 год. Она занимала должность Директора по общественным связям, что делает ее сейчас самым высокопоставленным осведомителем, которого когда-либо имел этот технологический гигант.

Бывший сотрудник и издательство Macmillan держали книгу в секрете — и вполне понятно почему — до последних дней перед ее выпуском 11 марта. Meta получила юридический приказ о прекращении продвижения и распространения — и «остановке» достижения мемуаров более широкой аудитории — 12 марта.

В мемуарах Уинн-Уильямс раскрывает токсичную культуру Meta, делится историями о сексуальных домогательствах и неподобающем поведении руководителей компании, а также о отчаянных попытках Facebook проникнуть на китайский рынок, включая разработку инструмента цензуры для китайского правительства.

Раскрытие культуры и руководства Meta

Книга рисует обвинительный портрет нескольких высокопоставленных лиц, которые уважаются как внутри компании, так и за ее пределами. Одной из них является феминистка, экономистка и бывший операционный директор Facebook (COO) Шерил Сандберг.

Согласно обзору в New York Times , Уинн-Уильямс повествует о том, как Сандберг якобы предложила ей «пойти в постель» с ней в частном самолете, приказала своему ассистенту купить нижнее белье для обеих – покупка, которую, как сообщается, обошлась в $13,000 – и неподобающим образом обращалась со своими сотрудницами. Это поведение включало в себя чрезмерно интимное общение с ее ассистенткой и требование невознаграждаемой дополнительной работы для продвижения ее бестселлера Lean In, как сообщает San Francisco Chronicles.

Уинн-Уильямс также делится подробностями о том, как Джоел Каплан — бывший бойфренд Сандберг, ее менеджер и нынешний руководитель политического отдела Meta — делал «странные комментарии», прижимался к ней телом, танцуя на рабочем мероприятии, и давил на нее, чтобы она присоединилась к еженедельным видеоконференциям, когда она была в декретном отпуске и переживала амниотическую эмболию.

Но бывшая сотрудница не просто делится своими личными впечатлениями — она также описывает поведение компании в ответ на местные и глобальные события, а также то, как технологический гигант внутренне реагировал на спорные и чувствительные ситуации.

Meta создает инструменты цензуры для Китая

Одной из наиболее спорных тем, которые сейчас обсуждаются в средствах массовой информации, являются обвинения Уинн-Уильямса в том, что Meta выполнила требования китайского правительства. В это входило создание функции цензуры специально для них, чтобы вернуться на рынок, так как социальная платформа была запрещена в Китае с 2009 года, а также все другие сети, разработанные позже — Instagram, Threads и WhatsApp.

Согласно VICE, бывший директор объясняет в книге, что в 2014 году Facebook вела переговоры с китайским правительством и согласилась хранить данные пользователей на китайских серверах, а также создать инструмент цензуры, который автоматически удаляет сообщения с запрещенными словами.

Уинн-Уильямс говорит, что техгигант даже предложил создать позицию «Главного редактора» для китайской версии Facebook, с правом удалять контент и даже закрывать приложение во время гражданских беспорядков.

Так что, когда несколько недель назад Цукерберг сказал, что «пришло время вернуться к нашим корням вокруг свободного выражения мнений», возможно, мы неправильно поняли его, и это становится более понятным с выпуском «Careless People».

Мета предложила лучшую рекламу: запрет

Конечно, когда Зукерберг и все ведущие руководители компании узнали о книге Уинн-Уильямс, они немедленно приняли меры.

Во-первых, Meta опровергла авторитет автора и отвергла все ее обвинения, затем получила юридический документ, чтобы заставить ее замолчать.

«Это смесь устаревшей и ранее озвученной информации о компании, а также недостоверных обвинений наших руководителей», — сказал представитель Facebook в New York Post. «Восемь лет назад, Сару Уинн-Уильямс уволили за плохую работу и токсичное поведение, и тогдашнее расследование показало, что она представила вводящие в заблуждение и необоснованные обвинения в домогательствах.»

Уинн-Уильямс видит ситуацию иначе, она уверена, что её уволили из-за осуществления дотошного расследования сексуальных домогательств — после того как она пожаловалась на Каплана.

«С тех пор она получает оплату от активистов, противостоящих Facebook, и это просто продолжение той работы. Статус осведомителя защищает общение с правительством, а не недовольных активистов, пытающихся продать книги», — добавил представитель.

Поручение, обернувшееся проблемами

Meta приложила все усилия, чтобы обеспечить чрезвычайное слушание и остановить продвижение и распространение книги. В течение нескольких дней компания получила приказ и согласие арбитра, утверждая, что она нарушила ранее подписанный контракт, опубликовав свой роман и продвигая книгу в подкастах и на медиа-интервью.

Но этот приказ лишь разжег любопытство людей к книге, вызвав эффект запретного плода. «Это заставило меня просто купить ее книгу», — сказал пользователь X, комментируя новость о приказе Meta запретить продвижение книги.

«Огромное спасибо Meta за то, что они обратили мое внимание на книгу Сары Уинн-Уильямс «Беззаботные люди», — написал другой пользователь. «Без попытки заглушить ее, я бы, возможно, никогда не узнал об этой замечательной книге и всех этих тревожных деталях, связанных с подмазыванием к Китаю».

Взрывной интерес к книге не только увеличился среди любопытных читателей и бьет рекорды продаж — теперь он также достиг учреждений и правительств.

«Члены Конгресса Соединенных Штатов, Парламента Великобритании и Парламента Европейского Союза попросили встретиться с г-жой Уинн-Вильямс, чтобы обсудить вопросы общественного интереса, поднятые в ее мемуарах», — написали адвокаты Уинн-Вильямс в CNN, когда их спросили об этом заказе.

Неудачное время для Meta, удачное время для продаж

Всё это происходит, в то время как напряжённость внутри Meta уже достигла тревожных уровней всего несколько дней назад. В недавней волне увольнений в феврале около 3,600 сотрудников потеряли свои рабочие места – шаг, вызвавший возмущение, поскольку он затронул людей, находящихся в больничном и декретном отпуске. И всего несколько дней назад 20 сотрудников были уволены за раскрытие конфиденциальной информации.

Время, когда Уинн-Уильямс решила опубликовать свои мемуары, выглядит необычным — восемь лет после расставания с Facebook и именно в момент крупных политических, экономических и структурных изменений в мире и внутри компании.

Meta подчеркивает, что истории в книге устарели, анекдоты не имеют достоверности, и также, что книга не была проверена на факты — о, ирония! Однако издательство MacMillan заявило, что эта книга «не о новостях» и что они полностью поддерживают автора, отметив тщательный процесс редактирования и проверки фактов.

Техногиганту теперь, вероятно, не хватает бывшей команды по проверке фактов и он сожалеет о своих попытках остановить публикацию. Meta сейчас сталкивается с внутренними и внешними битвами, которые, похоже, испытают его стойкость в ближайшие дни.