Подписчики подают в суд на OnlyFans, утверждая, что их обманули, заставив разговаривать с ИИ

Двое бывших подписчиков OnlyFans подали коллективный иск против платформы, утверждая, что их ввели в заблуждение, заставив думать, что они напрямую общаются с создателями контента, как это было впервые сообщено 404 Media.

Согласно истцам М. Бруннеру и Дж. Фраю, OnlyFans разрешил сторонним агентствам управлять сообщениями, что заставило пользователей думать, что они ведут личные переговоры.

Браннер и Фрай из Иллинойса присоединились к платформе, потому что хотели общаться напрямую со своими любимыми создателями контента. Пользователи начали сомневаться, что полученные сообщения действительно были отправлены создателями.

В иске утверждается, что многие модели OnlyFans используют услуги управления третьих сторон, включая Supercreator, ChatPersona и FlirtFlow, чтобы справиться с большим объемом общения с поклонниками. Эти сервисы используют либо помощников-людей, либо чат-ботов на базе ИИ для ответа на сообщения.

«Истец Фрай создал аккаунт в основном для того, чтобы вести дружеские беседы с моделями и делиться фотографиями своих кулинарных творений», — говорится в жалобе, как сообщает 404 Media. Однако он стал подозревать, когда заметил противоречия и ошибки в полученных им сообщениях.

В иске утверждается, что OnlyFans и ее родительские компании Fenix Internet LLC и Fenix International Limited сознательно допускали эти практики и не отвечали ожиданиям пользователей. Истцы заявляют, что не подписались бы или заплатили бы меньше, если бы знали, что они не общаются напрямую с создателями.

OnlyFans ранее сталкивался с юридическими претензиями в связи с тем, что пользователи называют «мошенничеством в чатах». Действительно, 404 Media отмечает, что родительская компания OnlyFans столкнулась с аналогичным иском в июле 2024 года, поданным пятью пользователями, которые утверждали, что чат-сервисы обманули подписчиков. Суд решил провести судебное разбирательство по этому делу, которое начнется в 2027 году.

Платформа указала, что создатели контента могут использовать услуги третьих сторон, однако эти агентства не связаны с платформой. Представитель OnlyFans ранее объяснил Cosmopolitan, что создатели могут выбирать третьи стороны, включая фотографов и видеографов, а также менеджеров и агентства по талантам для управления и монетизации своего контента.

Однако иск утверждает, что OnlyFans получает финансовую выгоду от этих взаимодействий, не раскрывая при этом истинную природу общения с подписчиками. Решение по этому делу повлияет на то, как OnlyFans и аналогичные платформы будут управлять взаимодействиями между создателями контента и их поклонниками в будущем.