Как отменить подписку на NordVPN и вернуть деньги в 2024 году (всего 4 шага!)

Время для прочтения: 11 мин.


Если вам необходимо отменить подписку на NordVPN и быстро получить возмещение денежных средств, — вы нашли то, что искали. На многих ресурсах вам будет предложено сперва отменить все регулярные платежи. Но этого делать совсем не обязательно.

Я приобрел план на 1 месяц и прошел весь процесс возврата, чтобы найти самый быстрый способ вернуть денежные средства. В этой статье я расскажу, как вернуть денежные средства в течение 7 дней, выполнив всего 4 шага. А в качестве бонуса поделюсь небольшим секретом, как правильно общаться со службой поддержки, чтобы избежать лишних проблем.

Если вы готовы отказаться от NordVPN, я настоятельно рекомендую попробовать ExpressVPN. Ее функции так же хороши (или даже лучше), как и у NordVPN. В качестве бонуса, ExpressVPN предлагает 30-дневную гарантию возврата денежных средств без каких-либо вопросов. Примечание редактора: Прозрачность является одним из наших ключевых ценностей в WizCase, поэтому вы должны знать, что мы принадлежим к той же группе владельцев, что и ExpressVPN. Однако это не влияет на наш процесс обзора, поскольку мы придерживаемся строгой методологии тестирования.

Попробуйте ExpressVPN без риска!

Краткое руководство: 4 шага, чтобы получить возмещение от NordVPN

  1. Войдите в свой аккаунт NordVPN.
  2. Обратитесь за возвратом средств через онлайн-чат или по электронной почте.
  3. Объясните, почему вы хотите отменить подписку.
  4. Дождитесь возврата средств.

Пошаговые инструкции по удалению вашей учетной записи NordVPN

1. Войдите в учетную запись NordVPN под своим именем пользователя и введите пароль.

Графика логина NordVPN

Войдите в учетную запись NordVPN, чтобы запросить возврат

2. На сайте NordVPN нажмите на значок чата с вопросительным знаком в правом нижнем углу. Для того, чтобы связаться с представителем службы поддержки, выберите «Электронная почта» или «Онлайн-чат».

Вы получите возврат средств в любом случае, но практика показывает, что, общаясь с поддержкой посредством онлайн-чата, этот процесс будет гораздо быстрее.

Скриншоты вариантов запроса возврата NordVPN через чат или по электронной почте

Чтобы запросить возврат, Вы можете отправить электронное письмо или пообщаться с сотрудником NordVPN

Совет: Форма онлайн-чата намного короче и ее легче заполнить, что очень удобно, если вы хотите быстро решить этот вопрос.

Скриншоты запроса на возврат средств через NordVPN в чате в реальном времени по сравнению с электронной почтой

Форма в онлайн-чате NordVPN короче и ее легче заполнить для возврата

3. Объясните, почему вы хотите отменить подписку.

Представитель службы поддержки NordVPN сперва предложит помощь в разрешении возникших у вас проблем. Так что Вам необходимо пояснить причины отмены подписки. Как только станет очевидно, что вы более не желаете пользоваться сервисом и не нуждаетесь в помощи, денежные средства будут вам возвращены.

Снимки экрана: запрос на возврат средств через чат в чате с агентом поддержки клиентов NordVPN.

Мой запрос был обработан сразу после отправки формы через онлайн-чат на сайте NordVPN

Я попросил вернуть деньги через онлайн-чат. Специалист службы поддержки был очень дружелюбен и уточнил, есть ли какая-то конкретная проблема, которую он мог бы разрешить. После того, как я объяснил, что услуга мне больше не нужна, он немедленно обработал мой запрос на возврат.

4. Как только ваш запрос на возврат будет обработан, все, что вам нужно сделать, это немного подождать. Время, необходимое для получения возмещения, зависит от вашего способа оплаты. Как правило, это занимает не более 10 рабочих дней.

Предупреждение: NordVPN может отказать вам в возврате денег!

В некоторых случаях NordVPN не сможет вернуть вам средства. Например, если вы попытаетесь получить возмещение через 30 дней, вы не сможете вернуть свои деньги.

Кроме того, NordVPN не сможет вернуть вам денежные средства, если вы приобрели NordVPN через iTunes или в Apple Store. Вам нужно будет связаться с Apple напрямую, и возмещение будет произведено в соответствии с правилами Apple.

График живого чата NordVPN, подтверждающий, что NordVPN не может обработать возврат средств за подписки, сделанные через iTunes или App Store

NordVPN не сможет вернуть вам средства, если вы оформили подписку через Apple

Прежде чем приобретать подписку у других продавцов или в интернет-магазинах, ознакомьтесь с их политикой возврата, чтобы убедиться, что они так же предлагают 30-дневную гарантию возврата денежных средств.

Попробуйте бесплатно: Лучшие альтернативы NordVPN

1. ExpressVPN — Стабильно быстрая скорость и политика возврата денег без каких-либо вопросов

Основные характеристики:

  • Более 3000 серверов в 105 странах обеспечивают высокую скорость и быстрый доступ к глобальному контенту
  • Шифрование военного уровня обеспечивает надежную безопасность в Интернете
  • Политика отсутствия регистрации данных гарантирует, что ваши данные никогда не будут где-либо храниться
  • Безопасное использование торрентов на высоких скоростях
  • Подключение до 8 устройств одновременно

У NordVPN больше серверов, чем у ExpressVPN, но у ExpressVPN выше скорость передачи данных. Во всех проведенных мною тестах ExpressVPN всегда показывает высокую скорость, благодаря чему я мог смотреть стримы и скачивать торренты с минимальной буферизацией (обычно ее вообще нет).

ExpressVPN обладает протоколами шифрования военного уровня, которые успешно конкурируют с подобными функциями NordVPN. Во время переключения между разными серверами, функция экстренного отключения от Сети (kill switch) автоматически останавливает мой интернет-трафик на несколько секунд, пока идет подключение к новому серверу. Так что я уверен в том, что мои данные никогда не будут рассекречены. Помимо прочего, ExpressVPN всегда успешно проходила проверку на утечку DNS, и вы можете быть уверены, что вся ваша информация остается защищенной. Технология ExpressVPN TrustedServer также удаляет все ваши данные со своих серверов каждый раз, когда вы выходите из системы, и они никогда не сохраняются.

Доступ ко всему контенту Netflix можно получить, просто изменив расположение сервера

Если вам когда-нибудь понадобится обойти онлайн-цензуру или получить доступ к заблокированному контенту, ExpressVPN — одна из немногих VPN, которая надежно разблокирует сайты с ограниченным доступом. Даже технология Netflix не смогла меня обнаружить, когда я использовал ExpressVPN.

Это также одна из немногих VPN, которая может обойти Великий Китайский Файерволл — даже NordVPN не в силах этого сделать!

При этом ExpressVPN предоставляет 30-дневную гарантию возврата денежных средств без каких-либо вопросов. Все, что вам нужно сделать,- это запрос на возврат средств через круглосуточный онлайн-чат, и вы получите денежные средства обратно без лишних вопросов со стороны представителей компании.

Примечание редактора: Прозрачность является одним из наших ключевых ценностей в WizCase, поэтому вы должны знать, что мы принадлежим к той же группе владельцев, что и ExpressVPN. Однако это не влияет на наш процесс обзора, поскольку мы придерживаемся строгой методологии тестирования.

  • ExpressVPN разблокирует: Netflix, Amazon Prime, Hulu, BBC iPlayer и др.
  • ExpressVPN работает на: Mac, Windows, Linux, Chromebook, Android, iOS, Chrome, Firefox, Safari, Playstation, Xbox и Nintendo Switch

2. CyberGhost — Большинство серверов приспособлены для стриминга и работы с торрентами


Основные характеристики:
  • 11.676+ серверов в более чем 100 странах, специализирующихся на потоковой передаче и работе с торрентами
  • Имеет серверы в России для доступа к локальному контенту
  • Надежное шифрование, которое защищает ваши данные
  • Строгая политика отсутствия логов обеспечивает безопасность вашей онлайн-деятельности
  • Анонимная работа с торрентами без раскрытия вашего IP-адреса
  • Подключение до 7 устройств одновременно

CyberGhost обладает огромным количеством серверов, а это означает, что у вас всегда будет высокая скорость, так как перегрузка их работы крайне маловероятна. Я смотрел Netflix и скачивал торренты с минимальными задержками практически без буферизации.

CyberGhost также предлагает пользователям неограниченную пропускную способность, так что вы легко сможете стримить, работать с торрентами и играть онлайн без каких-либо ограничений. Специализированные серверы для торрентов и стриминга позволят вам сэкономить время, подключаясь поочередно для обеспечения наилучшего соединения. Благодаря CyberGhost, мне удалось посмотреть канал HBO, находясь в России.

Что касается безопасности, CyberGhost, безусловно, является одной из лучших VPN, которым вы можете доверять. Шифрование военного уровня и отсутствие логов обеспечивает конфиденциальность и защиту ваших данных от злоумышленников. Сервис так же предлагает блокировщики, так что вам не придется больше беспокоиться о вредоносных программах или раздражающей рекламе.

CyberGhost предлагает 45-дневную гарантию возврата денег, так что вы можете протестировать эту VPN без какого-либо риска. И вы всегда можете вернуть денежные средства, если поймете, что вам нужен какой-то другой VPN-сервис.

Примечание редактора: Прозрачность является одним из наших ключевых ценностей в WizCase, поэтому вы должны знать, что мы принадлежим к той же группе владельцев, что и CyberGhost VPN. Однако это не влияет на наш процесс обзора, поскольку мы придерживаемся строгой методологии тестирования.

  • CyberGhost разблокирует: Netflix, Amazon Prime, BBC iPlayer и др.
  • CyberGhost VPN работает на: Mac, Windows, Linux, Android, iOS, Chrome, Firefox и Safari

3. PrivateVPN — Смотрите глобальный контент где угодно

Основные характеристики:

  • Более 150 серверов в 60 странах, включая Россию
  • Шифрование военного уровня, которое защитит ваши файлы от хакеров
  • Политика отсутствия логов означает, что ваши данные нигде не хранятся
  • Неограниченный обмен P2P-файлами
  • Подключение до шести устройств одновременно

PrivateVPN надежно разблокирует потоковые сервисы, так что вы всегда сможете смотреть ваши любимые шоу, где бы вы ни находились. Благодаря ее неограниченной пропускной способности вы всегда сможете смотреть ваши любимые передачи и сериалы Netflix без остановки.

PrivateVPN также может обойти мощнейший Китайский файервол, что действительно впечатляет, так как крупные VPN, такие как CyberGhost и NordVPN, не могут похвастаться подобным сервисом.

Вы можете протестировать этот VPN-сервис, используя 7-дневную бесплатную пробную версию или же воспользоваться 30-дневной гарантией возврата денежных средств. В случае, если вы решите оформить возврат средств через онлайн-чат или онлайн-форму, вы получите деньги в течение 5 рабочих дней.

  • PrivateVPN разблокирует: Netflix, Amazon Prime, Hulu, HBO, BBC iPlayer и др.
  • PrivateVPN работает на: Mac, Windows, Linux, Android, iOS, Chrome и Firefox

4. Surfshark — лучшее соотношение цены и качества с неограниченным количеством подключений и высокой скоростью

Основные характеристики:

  • Краткосрочные и долгосрочные планы
  • 30-дневная гарантия возврата денег
  • 3 200 серверов в 100 странах мира
  • Никаких ограничений пропускной способности
  • Возможность подключить без ограничений количество устройств одновременно

Surfshark предлагает лучшее соотношение цены и качества среди всех премиальных VPN на рынке. Вы можете подключить неограниченное количество устройств, оформив одну подписку (а это означает, что вы можете использовать сервис вместе со всей семьей и даже друзьями!).

Я протестировал возможность подключить неограниченное количество устройств Surfshark на 2 ПК, 2 телефонах, Fire Stick 4K и iPad, при этом у меня было надежное соединение на всех 6 устройствах. Даже когда я активно смотрел потоковое видео на всех своих устройствах, моя средняя скорость была 112 Мбит/с, а этого достаточно для просмотра фильмов в качества UltraHD.

Когда я увидел цены этого сервиса, то подумал, что он не может предлагать первоклассные средства безопасности за такую низкую цену, но я был приятно удивлен.

Surfshark предлагает следующие функции безопасности и конфиденциальности:

  • 256-битное шифрование AES для всех устройств и шифрование ChaCha для пользователей Android.
  • Использование VPN-протокола Wireguard по умолчанию.
  • Серверы, работающие без дисков и использующие только оперативную память для защиты вашей конфиденциальности (никакие данные не могут быть физически извлечены с этих серверов).
  • Переключатель (хотя по умолчанию он не включен).
  • Защита от утечек IP и DNS.

Surfshark использует двухфакторную аутентификацию (2FA) для доступа к вашей учетной записи. Эта функция требует, чтобы вы ввели дополнительный код, прежде чем сможете войти в систему, гарантируя таким образом, что только вы (и те, с кем вы совместно используете учетную запись) сможете получить доступ к своей учетной записи.

Хотя у Surfshark немного меньше серверов в разных странах, чем у таких конкурентов, как ExpressVPN, CyberGhost и NordVPN, я не испытывал никаких проблем во время тестирования. Я всегда легко подключался к быстро работающим серверам, и у меня была отличная скорость для стриминга Netflix в формате Ultra HD, скачивания торрентов и просмотра веб-страниц.

Я транслировал «Очень странные дела» на нескольких серверах Surfshark в США.

Вы можете самостоятельно попробовать Surfshark благодаря ее 30-дневной гарантии возврата денег. У сервиса есть планы, которые обойдутся вам всего лишь в $1.99. Подать запрос на возврат средств очень легко, просто воспользуйтесь функцией живого чата Surfshark. Хотя служба поддержки спросила, почему я хочу отменить подписку, у меня не было проблем с возвратом денег (я получил их всего через 4 дня!).

Surfshark разблокирует: Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, Sling TV, Hotstar, HBO Max, DAZN и другие сервисы

Surfshark работает на: Windows, Mac OS, Android, iOS, Linux, Fire Stick, PS4, Xbox One, Nintendo Switch, смарт-телевизорах Samsung, смарт-телевизорах LG, Android TV, Kodi и некоторых роутерах

Часто задаваемые вопросы о получении возмещения NordVPN

В течении какого срока я могу оформить возврат у NordVPN?

У вас есть 30-дневный период (с даты начала подписки), чтобы получить возмещение от NordVPN. Это явно определено политикой гарантированного 30-дневного возврата средств.

Могу ли я получить возмещение через 30 дней после приобретения подписки?

К сожалению нет. Политика возврата NordVPN действует только в течение 30 дней с момента покупки услуги VPN, так что после этого срока вы не сможете запросить возврат средств.

Могу ли я получить возврат денег, если я приобрел подписку через iTunes или App Store?

NordVPN не обрабатывает запросы на возврат средств за подписку, приобретенную в Apple Store. Вам будет необходимо осуществить запрос на возврат в службе поддержки Apple.

Могу ли я получить возмещение, если я приобрел NordVPN с помощью подарочной карты?

Нет. Платежи, сделанные с помощью подарочной карты, возврату не подлежат.

Могу ли я получить возврат денег, если я приобрел подписку у Amazon или другого посредника?

К сожалению, NordVPN не может возместить покупки, совершенные у любых торговых посредников. Вам нужно запросить возврат у торговой площадки, где возврат будет обработан в соответствии с их внутренними правилами.

Могу ли я получить возврат, если я оплатил подписку криптовалютой?

Да. Эквивалентная сумма в долларах США будет возвращена в той же криптовалюте, которая использовалась для приобретения подписки. Процесс может занять до 3 рабочих дней.

Выберите подходящий для вас VPN

Несмотря на то, что NordVPN, возможно, оказался не тем сервисом, который вам нужен, вы не должны подвергать себя риску, отказываясь от использования VPN.

Я рекомендую ExpressVPN в качестве отличной альтернативы. Сервис обладает более простым пользовательским интерфейсом, чем NordVPN, и предлагает 30-дневную гарантию возврата денежных средств без каких-либо вопросов.

Вы можете попробовать ExpressVPN без риска в течение 30 дней, и если вам не понравится, служба поддержки сразу же обработает ваш запрос на возврат!


Заключение: вот лучшие альтернативы NordVPN

Примечание редактора: Мы ценим наши отношения с читателями и стараемся добиться вашего доверия за счёт прозрачности и честности. Мы входим в группу компаний, которой также принадлежат популярные продукты, представленные в обзорах на этом сайте: Intego, Cyberghost, ExpressVPN и Private Internet Access. Тем не менее это не влияет на процесс составления обзора, поскольку мы придерживаемся строгой методологии тестирования.

Мы тщательно тестируем и изучаем оцениваемые сервисы, также мы принимаем во внимание ваши отзывы и партнерские комиссионные отчисления, получаемые от этих сервисов. Некоторые из этих сервисов принадлежат той же компании, которая владеет нашей платформой.
Ник Полищук
Ник — это автор из Канады, освещающий широкий круг тем в области технологий, инженерии и кибербезопасности. Он страстно увлечен программами, которые повышают уровень безопасности и конфиденциальности при работе в Интернете.
Понравилась статья? Поставьте оценку!
Ужасно Удовлетворительно Хорошо Очень хорошо! Превосходно!

Мы рады, что вам понравилась наша статья!

Дорогой читатель, не могли бы вы оставить отзыв о нас на сайте Trustpilot? Это не займет у вас много времени, но очень важно для нас. Спасибо, наш замечательный читатель!

Оценить нас на Trustpilot
4.40 Проголосовало 6 пользователей
Заголовок
Комментарий
Спасибо за ваш отзыв
Loader
Please wait 5 minutes before posting another comment.
Comment sent for approval.

Оставьте комментарий

Loader
Loader Показать больше...