PrivateVPN Отзывы 2024: Стоит ли покупать?

PrivateVPN работает быстро? (Да)

PrivateVPN работает очень быстро, но конкуренты, например ExpressVPN или CyberGhost, обеспечивают еще более высокую скорость. Удивительно, но скорость PrivateVPN оставалась высокой, даже когда я подключался к серверам на другом конце света. Из-за более высокого пинга через такие серверы обычно сложно смотреть смотреть сериалы и фильмы в 4K и играть в онлайн-игры. К счастью, скорость загрузки через сервер в Токио оставалась почти такой же высокой, как и в Атланте, несмотря на более высокий пинг.

Результаты проверки скорости

Я получил одинаковые скорости при использовании стандартных и выделенных серверов PrivateVPN. Сначала я провел тест скорости без VPN — моя базовая скорость загрузки составляет 188 Мбит/с. Затем я подключился к серверу в Нью-Йорке (рядом с моим местоположением) и увидел, что скорость снизилась до 82 Мбит/с.

Хотя падение на 66% может показаться серьезным, даже такой скорости более чем достаточно для просмотра видео в 4K, видеочатов в HD и другой активности, связанной с передачей больших объемов данных. Кроме того, я тестировал тот же сервер 6 месяцев назад, и тогда он работал медленнее — 68 Мбит/с.

Но если у вас и так медленная сеть, обратите внимание на ExpressVPN с более стабильной скоростью подключения — даже к отдаленным серверам.

Мне понравилось, что при подключении к серверам в США, Великобритании или Японии скорость обычно оставались в одном диапазоне: от 50 до 90 Мбит/с. Несмотря на снижение на 45-75% по сравнению с базовой скоростью (188 Мбит/с), я все равно мог смотреть видео в формате HD и играть в многопользовательские игры. Но если обычная скорость вашей сети составляет 50 Мбит/с или ниже, большинство серверов PrivateVPN могут существенно повлиять на ее производительность.

Скорость в играх

Я ни разу не промахнулся из-за задержки на игровых серверах PrivateVPN. Чтобы проверить их возможности, я подключился к серверу в Брисбене, Австралия, и запустил Counter-Strike: Global Offensive. Даже при скорости всего в 19 Мбит/с игра работала плавно, без лагов и рывков, из-за которых меня могли убить. В быстрой и надежной сети PrivateVPN можно легко найти серверы с низким пингом, поэтому задержка во время игры была минимальной.

При этом я мог играть и в другие игры, например Call of Duty: Warzone, без риска ограничения скорости. Провайдеры ограничивают или искусственно снижают скорость сети, если пользователи передают слишком много трафика, а геймеры часто попадают под подобные ограничения. Тест на утечку DNS показал, что PrivateVPN успешно скрыл мою активность, защитив меня от возможных ограничений.

Серверная сеть

В сеть PrivateVPN входит более 200 серверов в 63 странах — значительно меньше, чем у лучших VPN. Хотя сеть невелика, список серверов постоянно пополняется — в течение года добавили десятки новых серверов. Я обнаружил, что в меню указано не 200 серверов, поэтому обратился в службу поддержки. Мне сказали, что в некоторых локациях есть несколько серверов, а приложение автоматически выбирает самый быстрый из них.

В меню серверов есть две вкладки: All Servers (Все серверы) и Dedicated IP (Выделенный IP). Оба варианта полезны, так как серверы с выделенными IP-адресами при каждом подключении выдают вам уникальный IP-адрес. Это не только затрудняет выявление VPN-трафика со стороны стриминговых сервисов, но и делает практически невозможной слежку за вами в Интернете. Отсутствие других пользователей на одном IP-адресе позволяет обеспечивать высокую скорость при просмотре видео и видеочатах. Кроме того, используйте эти серверы, если просто хотите получить уникальный IP-адрес.

Более того, PrivateVPN владеет и управляет всеми своими выделенными IP-серверами. Это повышает безопасность и конфиденциальность, поскольку вам не нужно надеяться на то, что сторонняя серверная компания будет соблюдать строгие правила безопасности PrivateVPN. Единственный недостаток — в приложении и на сайте PrivateVPN практически нет информации о преимуществах использования выделенных IP. Это отличное дополнение, поэтому жаль, что компания не делает больше, чтобы ознакомить с ним новичков.

У PrivateVPN не такая большая сеть, как у лучших VPN, поэтому я боялся, что серверы будут переполнены. Из-за этого страдает скорость, ведь несколько пользователей вынуждены совместно использовать ограниченную полосу пропускания. К моему удивлению, при подключении к PrivateVPN я ни разу не столкнулся с падением скорости из-за переполненных серверов. Большое количество серверов в определенной локации позволяет эффективнее скрывать свое местоположение, поэтому мне нравится, что PrivateVPN постоянно пополняет свою сеть.

Если вам нужен VPN с тысячами серверов, обратите внимание на ExpressVPN с большим количеством быстрых серверов в самых разных локациях. Его сеть намного обширнее (более 3000 серверов более чем в 105 странах) и позволяет получить доступ к большему количеству популярных стриминговых сайтов. Вы также можете опробовать оптимизированные серверы ExpressVPN, не рискуя деньгами, потому что на каждую подписку предоставляется 30-дневная гарантия возврата денег.

Поддержка Tor

При использовании PrivateVPN у меня не возникало проблем с просмотром сайтов в сети Onion через Tor. Хотя Tor и так использует шифрование для сокрытия данных, VPN обеспечивает дополнительную защиту от опасностей даркнета. Просто подключитесь к серверу, откройте Tor и перейдите по выбранному URL-адресу.

Из-за шифрования и небольшой инфраструктуры, поддерживаемой только энтузиастами, сеть Onion работает медленно, но при подключении к PrivateVPN скорость не изменилась. И хотя PrivateVPN поддерживает Tor, у других VPN есть серверы «Onion через VPN», которые позволяют получать доступ к Onion через обычный браузер. Например, вы можете использовать ExpressVPN для доступа к Onion, не загружая дополнительное программное обеспечение — просто посещайте сайты из даркнета в обычном браузере.

Подходит ли PrivateVPN для загрузки торрентов? (Да)

Все серверы PrivateVPN поддерживают работу с торрентами через P2P-клиенты, например BitTorrent. На сайте PrivateVPN даже есть руководство по загрузке торрентов с полезными советами по увеличению скорости и повышению безопасности.

Я использовал сервер с выделенным IP в Нью-Йорке для загрузки файла на 2 ГБ — удивительно, но это заняло у меня всего 10 минут, хотя на раздаче было лишь 5-7 пиров. Обычно для достижения таких показателей требуется больше пиров, но скоростная сеть PrivateVPN восполнила недостаток.

Тем не менее, я бы не стал загружать торренты через серверы PrivateVPN в странах с законами против конфиденциальности (например, в Гонконге или США). Чтобы знать, что ваши данные останутся защищены, лучше используйте серверы в странах, где заботятся о конфиденциальности, например Швеции (рекомендовано PrivateVPN), Швейцарии, Румынии или Польше. Серверы с выделенным IP в этих локациях идеальны, поскольку их сложнее отследить третьим лицам. Поскольку у таких серверов порты по умолчанию открыты, они отлично подходят для быстрой загрузки торрентов. Но помните, что использовать VPN для нарушения авторских прав нельзя. Даже если вы являетесь владельцем файла, делиться им не всегда законно.

Я нашел странный пункт в политике конфиденциальности PrivateVPN. Он гласит, что сервис передаст ваши данные властям, если получит постановление суда. Однако безлоговая политика означает, что данные об использовании вами серверов не записываются, поэтому делиться будет нечем. Поскольку даже случайная загрузка контента, защищенного авторским правом, представляет собой нарушение закона, я рад, что PrivateVPN придерживается безлоговой политики. Не стоит загружать защищенные авторским правом материалы даже через VPN, но с PrivateVPN я чувствую себя в безопасности, поскольку если случайно загружу что-то не то, мне не грозит юридическая ответственность.

Работает ли Private VPN в Китае? (Да)

Как и ExpressVPN и Astrill VPN, PrivateVPN вошел в число популярных VPN, которые работают в Китае и других странах со строгой цензурой. Благодаря функции обфускации (Stealth VPN) вы можете использовать несколько серверов PrivateVPN, которые находятся недалеко от материкового Китая, например в Гонконге, Тайване и Токио, поэтому скорость подключения почти не упадет.

Stealth VPN использует зашифрованный прокси-сервер Shadowsocks, но это не самая надежная форма обфускации, поскольку его можно легко заблокировать. Поэтому я все равно предпочитаю более надежный сервис, например ExpressVPN, который использует запатентованную технологию обфускации для надежного и анонимного доступа к сети в Китае.

Только не забудьте установить PrivateVPN, пока вы дома, так как сайт VPN заблокирован в Китае. Кроме того, ознакомьтесь с законами — хотя китайское правительство не преследует пользователей VPN, использование не одобренных правительством VPN незаконно в Китае, а я не одобряю нарушение закона.

Безопасность

Шифрование военного уровня

Протоколы шифрования высшего класса необходимы для сокрытия ваших конфиденциальных данных от киберпреступников и правительственных органов. PrivateVPN использует 256-битное шифрование AES военного уровня, а также SHA256 и 2048-битные ключи RSA для аутентификации. Это одни из самых продвинутых систем шифрования в мире — благодаря PrivateVPN расшифровать ваши сообщения методом перебора практически невозможно.

Протоколы VPN

По умолчанию PrivateVPN использует OpenVPN с протоколом UDP, известным своей скоростью, безопасностью и широкой совместимостью. Полный набор протоколов туннелирования:

• OpenVPN через TCP — более надежен, чем OpenVPN UDP, и работает на большем количестве сайтов. Если сайт не загружается при подключении к OpenVPN TCP, попробуйте переключиться на UDP.
• L2TP/IPsec — обычно используются в связке, потому что L2TP не обеспечивает надежного шифрования. При этом обеспечивается более надежная безопасность, чем у PPTP (более старого протокола), но скорость по сравнению с OpenVPN падает. Это популярный протокол для устройств iOS.
• PPTP — старый, практически устаревший протокол, который иногда может быть полезен, если вы хотите подключиться к устаревшей операционной системе или мобильному устройству. Он работает быстро, но обеспечивает слабую безопасность, поэтому не рекомендуется для выполнения потенциально опасной активности в Интернете. Тем не менее, его можно использовать для обычной активности, требующей высоких скоростей (например, просмотра видео).
• IKEv2 — популярен на мобильных устройствах iOS и Android, поскольку предназначен для обеспечения стабильной работы VPN-подключения, даже когда устройство переключается между сотовой связью и Wi-Fi. Эта проблема актуальна только для мобильных телефонов, поэтому для ее решения и был разработан IKEv2. Защита от утечек — DNS, WebRTC и IPv6

PrivateVPN успешно скрыл мой настоящий IP-адрес в ходе тестирования на распространенные типы утечек. Но даже при мощном шифровании возможны утечки данных. Небольшие VPN плохо защищены от таких утечек, поэтому могут раскрыть вашу личность администраторам сайтов и другим третьим лицам.

Сначала я выполнил тест на утечку DNS, которая происходит, когда запрос данных поступает напрямую к провайдеру, а не проходит через VPN. Тест обнаружил сервер рядом с моим реальным местоположением, а не сервер PrivateVPN в Швеции, к которому я подключался. Немного разобравшись, я понял, что проблема была связана с сетевыми настройками Firefox. Функция DNS через HTTPS от Firefox защищает конфиденциальность пользователей, но может исказить результаты тестов на утечку DNS, когда вы подключены к VPN.

Изменив настройки Firefox, я повторно провел тест, и мое реальное местоположение оказалось скрыто. Однако мне показалось странным, что тест на утечку показал сервер в Германии, а не в Швеции (куда я подключался).

В службе поддержки мне ответили, что это связано с тем, что западноевропейские серверы PrivateVPN направляют DNS-запросы через узловой сервер в Германии. Сотрудник заверил меня, что я подключался к физическому серверу в Швеции, а не к виртуальному. Удобно, что в списке серверов PrivateVPN указано, какие из локаций являются виртуальными.

И хотя это звучит не так плохо, некоторые проблемы с конфиденциальностью все равно могут возникнуть. Другие сервисы, например ExpressVPN, поддерживают приватный DNS на всех серверах, поэтому ваши DNS-запросы никогда не попадут к посторонним.

Я также узнал, что защита от утечек IPv6 в PrivateVPN работает отлично, что очень важно для маскировки IP-адреса. Если вы используете VPN с включенным IPv6, ваши данные могут иногда попадать к провайдеру или третьим лицам, потому что большинство VPN по-прежнему не поддерживают IPv6. Я провел тест на утечку IPv6 при подключении к серверу PrivateVPN во Франкфурте и увидел, что мой IP-адрес ни разу не был скомпрометирован.

Помимо DNS, IPv6 и стандартных утечек IP, я также проверил утечки WebRTC. По стандарту WebRTC данные часто передаются за пределами зашифрованного VPN-туннеля, что приводит к утечке IP-адресов и локаций. Так что я был приятно удивлен тем, что PrivateVPN прошел все тесты на утечку WebRTC, которые я запускал на Windows, Android и iOS. Это показывает, что PrivateVPN действительно сохраняет конфиденциальность моих данных и анонимность онлайн-активности.

Функция экстренного отключения от Интернета — защищает конфиденциальность при разрыве соединения

Функция экстренного отключения от Интернета — это важный аспект безопасности VPN. Если произойдет неожиданный сбой сервера, отключение электроэнергии или разрыв связи, ваш IP-адрес и локация могут быть раскрыты за доли секунды. Функция экстренного отключения от Интернета отлично показала себя. Она включалась, когда компьютер переходил в спящий режим, чтобы мои данные не были раскрыты при отсутствии подключения к VPN.

Также в сервисе есть функция Application Guard, которая позволяет назначать экстренное отключение только для определенных приложений. Это полезно, если вы используете несколько приложений одновременно и не хотите, чтобы все они были защищены VPN.

Раздельное туннелирование — невозможно исключить приложения и сайты из VPN-тоннеля

Зная про Application Guard, я удивился, когда обнаружил, что у PrivateVPN нет функции раздельного туннелирования. Это распространенная функция, которая позволяет пользователям исключать определенные приложения из VPN-подключения. Она полезна, если у вас есть устройства, управляемые через Wi-Fi, например беспроводной принтер. Также с ее помощью можно получать доступ к локальному контенту при использовании VPN в другой стране.

Чтобы исключить определенные приложения из VPN-подключения с помощью разделенного туннелирования, используйте белый список в другом сервисе, например ExpressVPN. Вы сможете настроить, какие программы будут подключаться через VPN, чтобы загружать торренты, проверять прогноз и пользоваться онлайн-банкингом без VPN.

Нет блокировщика рекламы и вредоносного ПО

У PrivateVPN множество полезных функций безопасности, но, к сожалению, нет встроенного блокировщика рекламы и вредоносного ПО. Для этого нужно воспользоваться более дорогим VPN, например CyberGhost. Во время моих тестов CyberGhost автоматически блокировал сайты с вредоносным ПО и защищал мои устройства. Кроме того, у него огромная и регулярно обновляемая база данных с вредоносными программами.

Функции конфиденциальности

Безлоговая политика — PrivateVPN обещает никогда не собирать никаких данных

Политика конфиденциальности PrivateVPN прозрачна: сервис никогда не сохраняет ваших данных, например о вашей личности, посещенных сайтах, времени и продолжительности сеансов и т. д. Хотя ни один VPN не имеет права полностью отказываться от сотрудничества с властями, тем, кто серьезно относятся к вашей конфиденциальности, просто нечего передавать.

Юрисдикция компании — базируется в Швеции, где заботятся о конфиденциальности (но не всегда)

Материнской компанией PrivateVPN является Privat Kommunikation Sverige AB, базирующаяся в Соллентуне, Швеция. В Швеции на VPN не действуют законы о сборе данных, так что это более дружественная к VPN страна, чем большинство западных соседей. Тем не менее, она все равно входит в «Альянс 14 глаз» — соглашения об обмене данными между Швецией и другими правительствами, которое включает сбор данных о пользователях Интернета. К счастью, VPN с безлоговой политикой, например PrivateVPN, защищают ваши данные от навязчивых международных соглашений.

Независимые аудиты — нет стороннего аудита безопасности

К сожалению, PrivateVPN никогда не проходил сторонние аудиты. Независимые аудиты от фирм, занимающихся кибербезопасностью, показывают, способны ли методы обеспечения безопасности и управления данными и серверная инфраструктура VPN защитить вас.

Некоторые из ведущих VPN прошли такие аудиты, но, поскольку они стоят немало денег, многие более мелкие избегают этого. Если вы ищете сервис с проверенной безлоговой политикой, попробуйте ExpressVPN — его методы обеспечения безопасности были доказаны на практике в ходе рейда турецких властей на его серверы. Из-за безлоговой политики ExpressVPN полиция не смогла найти никаких данных о пользователях.

У PrivateVPN эффективная и дружелюбная служба поддержки, которая быстро отвечает по электронной почте и в чате. Хотя связаться с PrivateVPN можно и через учетные записи в Twitter и Facebook, компания преимущественно использует их для продвижения постов в блоге, а не для ответов на вопросы. Я отправил несколько сообщений в Twitter, просто чтобы узнать, свяжутся ли со мной, но так и не получил ответа.

Круглосуточный онлайн-чат — быстрые и полезные ответы

При каждом обращении в чат PrivateVPN мне отвечали в течение 3 минут. Ответы были подробными и полезными, но если ваш вопрос выходит за рамки того, чем занимаются сотрудники службы поддержки, вас попросят связаться с менеджером по электронной почте. Там ответа можно ждать до 24 часов, но почти все мои проблемы с серверами, просмотром видео, стелс-режимом и другими функциями решались обычными сотрудниками.

Поскольку круглосуточная служба поддержки базируется в разных часовых поясах по всему миру, даже в нерабочее время кто-то всегда мог ответить на мои вопросы. Вы даже можете получить копию переписки из чата на электронную почту, когда ваш вопрос будет рассмотрен.

Когда я обнаружил, что чат PrivateVPN работает на базе сторонней платформы LiveAgent, то захотел узнать, способна ли та обеспечить мою конфиденциальность. В политике конфиденциальности LiveAgent указано, что все чаты зашифрованы, а информация из них не передается третьим лицам. Там также указано, что все данные хранятся в помещении с несколькими периметрами защиты, круглосуточной охраной, видеонаблюдением, биометрическим доступом, сигнализацией и другими мерами безопасности. Но поскольку персонал LiveAgent может работать удаленно, возможностей для нарушения безопасности гораздо больше.

Я бы предпочел, чтобы данные чата не хранились на сервере, но это облегчает пользователям LiveAgent обращение в поддержку и помогает делать ее лучше. Мне пришлось ввести адрес электронной почты, чтобы получить помощь, и это может позволить связать мою личность с онлайн-активностью на основе заданных мной вопросов. Это не очень серьезная проблема, если вы просто посещаете сайты и смотрите видео, поскольку VPN не ведет журналов данных.

Но если вы загружаете торренты, работаете журналистом в зоне боевых действий или по иным причинам нуждаетесь в абсолютной конфиденциальности, предоставление поддержки сторонним поставщиком может выглядеть подозрительно. Чтобы сохранить свою анонимность, всегда обращайтесь в VPN, используя фиктивный адрес электронной почты или подпишитесь на другой сервис, например ExpressVPN, у которого есть свой отдел поддержки.

Поддержка по электронной почте — отвечает быстро, вежливо и по делу

PrivateVPN обещает отвечать на электронные письма в течение 24 часов, но на мой вопрос о разблокировке Disney+ ответили всего за 15 минут! Дольше всего ждать ответа мне пришлось в пятницу вечером — 1,5 часа. Это все равно довольно быстро, а если ответ нужен вам как можно быстрее, можно просто обратиться в чат. При начале обсуждения в чате вам автоматически отправят письмо со ссылкой на беседу.

Онлайн-ресурсы и популярные вопросы — небольшой раздел с ответами и руководства по установке

Хотя у PrivateVPN есть раздел с популярными вопросами, там описаны только основные темы. Также вам будут доступны руководства по настройке для различных устройств, включая Linux и маршрутизаторы, но такой обширной базы знаний, как у некоторых других сервисов (например, ExpressVPN), нет.

Удаленная помощь — уникальный и полезный бонус

Удаленная помощь — это интересный способ взаимодействия с PrivateVPN. Такой функции нет ни у одного другого VPN. Мне пришлось загрузить и установить бесплатное стороннее приложение TeamViewer (это заняло 2 минуты), а затем передать имя пользователя и пароль удаленного доступа сотруднику круглосуточного чата.

После передачи данных сотрудник сможет управлять вашим устройством. Он продемонстрирует вам возможности и функции PrivateVPN в режиме реального времени или даже установит VPN за вас. Когда я получил нужные ответы, то просто подвигал мышь, чтобы закрыть окно TeamViewer в углу, и вернул себе управление. Это полезный инструмент, если вы, как и я, лучше воспринимаете визуальные инструкции, но я рекомендую использовать этот способ только в крайнем случае — предоставление удаленного доступа к устройствам всегда сопряжено с определенным уровнем риска.