Роль Искусственного Интеллекта в решении глобального кризиса психического здоровья

Новый отчет Всемирного экономического форума (WEF) акцентирует внимание на обострении кризиса в области психического здоровья. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) отмечает рост числа депрессивных и тревожных расстройств на 25-27% с начала пандемии COVID-19.

Исследование, проведенное Гарвардской медицинской школой и Университетом Квинсленда, показывает, что в течение жизни у половины населения планеты могут развиться психические расстройства.

Среди растущего беспокойства ВЭФ указывает на критическую нехватку квалифицированных специалистов в области психического здоровья, особенно в странах с низким и средним уровнем дохода. Этот дисбаланс приводит к тому, что около 85% людей с психическими заболеваниями не получают лечения, что подчеркивает настоятельную необходимость в инновационных решениях.

ВЭФ видит в ИИ потенциальную возможность для преодоления этих проблем. Согласно опросу Форума Оливера Уаймана, как сообщает ВЭФ, многие пациенты готовы рассмотреть опции терапии, основанные на ИИ.

Искусственный интеллект может анализировать огромные объемы данных пациентов, чтобы предоставить профессионалам в области психического здоровья персонализированные выводы и рекомендации по лечению.

ВЭФ указывает, что такие технологии, как приложения для самодиагностики, чат-боты и инструменты для беседовательной терапии, уже используются, помогая снизить барьеры для тех, кто сталкивается с легкими и умеренными проблемами психического здоровья.

Несмотря на свой потенциал, использование искусственного интеллекта в психическом здравоохранении имеет существенные ограничения, отмечает ВЭФ. Во-первых, инструменты ИИ должны быть адаптированы под индивидуальные состояния, поскольку их эффективность может варьироваться в зависимости от тяжести симптомов пациента и основного диагноза.

Кроме того, несмотря на то что многие пациенты выражают готовность использовать ИИ — 32% предпочли бы терапию с ИИ вместо человеческого терапевта — зависимость от технологии вызывает опасения по поводу качества и безопасности медицинского ухода, отмечает ВЭФ.

Эксперты подчеркивают, что ИИ не должен заменять человеческое общение, а скорее дополнять его. Спектр психических расстройств может колебаться, и существует риск того, что ИИ может предоставить неподходящие рекомендации, особенно в более тяжелых случаях.

Цифровые медицинские компании должны включать функции, которые переадресовывают пациентов к человеческим ресурсам, если их состояние ухудшается, обеспечивая при этом, чтобы пациенты получали необходимую поддержку, когда это необходимо.

Исследователи из MIT предупредили, что ИИ все активнее встраивается в нашу личную жизнь, выполняя роли друзей, романтических партнеров и наставников, и они предостерегли, что эта технология может стать высокоаддиктивной.

Недавние судебные дела лишь усилили эти опасения. Меган Гарсия подала федеральный иск против компании Character.AI, обвинив ее в способствовании самоубийству своего сына, который стал зависимым от общения с чат-ботом на основе ИИ. В иске утверждается, что чат-бот вел манипулятивные разговоры и притворялся лицензированным терапевтом.

Конфиденциальность и безопасность также остаются критическими проблемами. Поскольку технологии ИИ часто включают сбор и анализ данных, опасения о приватности и потенциальном злоупотреблении личной информацией находятся на первом месте.

В заключение, несмотря на то что ИИ открывает перспективные пути для улучшения доступа к психическому здоровью, его ограничения и риски не могут быть игнорированы.