Скорость
|
8.0 / 10 |
Серверы
|
7.0 / 10 |
Пользовательский опыт
|
7.0 / 10 |
Поддержка
|
4.0 / 10 |
Стоимость
|
7.0 / 10 |
Mozilla VPN Oтзывы 2024: Eще не всё готово
Время для прочтения: 14 мин.
Обновлено Дек 1, 2024
-
Автор Clement Adegbenro Cybersecurity & Tech Writer
-
![Команда локализации и перевода]()
Перевод выполнен Команда локализации и перевода Услуги локализации и перевода
Обзор Mozilla VPN на 2024
Внимание! Оформить подписку на Mozilla VPN сейчас можно только из 6 стран: США, Соединенного Королевства, Канады, Новой Зеландии, Сингапура и Малайзии.
Я надеялся, что небезызвестная компания в области обеспечения конфиденциальности в Интернете представит потрясающий продукт, но оказалось, что Mozilla VPN — рядовой сервис, не достаточно мощный для того, чтобы обойти лучшие VPN сервисы.
Благодаря более высоким скоростям, более высокому уровню безопасности, лучшей сети серверов и работе в большем количестве стран VPN-сервисы премиум-класса вроде CyberGhost в целом предоставляют большую ценность. А при оформлении подписки на 2 года CyberGhost обойдется даже дешевле Mozilla VPN. Но не нужно просто верить мне на слово: благодаря гарантии возврата денег вы можете бесплатно тестировать CyberGhost в течение 45 дней и самостоятельно сравнивать этот сервис с Mozilla VPN!
Мало времени? Из этого обзора: узнайте главное за 1 минуту
- Может разблокировать только Netflix и BBC iPlayer. Я был очень удивлен, когда обнаружил, что Mozilla VPN может обходить строжайшие ограничения Netflix и BBC, но не может обеспечить доступ к другим стриминговым сайтам. Перейдите к результатам тестирования стриминговых сервисов.
- Хорошие скорости по всему миру. Я мог наслаждаться постоянно высокими скоростями при использовании серверов Mozilla VPN в Европе, Азии, Австралии и Америках. Ознакомьтесь с результатами проведенных мной тестов скорости.
- Ограниченная сеть серверов. Mozilla VPN располагает серверами более чем в 30 странах, но еще не покрывает все континенты. Ознакомьтесь с полученными мной результатами тестирования серверов.
- Автоматическая функция экстренного отключения от Сети, но возможно ведение логов. Мне нравится, что для обеспечения дополнительной безопасности функция экстренного отключения от Интернета сервиса Mozilla VPN постоянно включена. Однако в заявлении о конфиденциальности Mozilla VPN говорится, что сервис может временно хранить ваши данные. Прочтите, что я нашел в политике конфиденциальности.
- Простота установки и использования, но очень ограниченная совместимость с устройствами. Приступить к использованию Mozilla VPN просто, но сейчас этот сервис поддерживает только 3 типа устройств. Узнайте, какие устройства совместимы.
- Доступные цены, но другие VPN обеспечивают большую ценность. Цены Mozilla невысоки, но другие платные VPN дают больше за ваши деньги. Узнайте больше о ценах и возможностях возврата денег.
Mozilla VPN может разблокировать Netflix и BBC iPlayer (но не может обеспечить доступ к Hulu, HBO, Amazon Prime Video и Disney+)
В других блогах о VPN говорится, что Mozilla VPN не может разблокировать ни один стриминговый сайт, поэтому я был приятно удивлен, когда обнаружил, что Mozilla VPN в действительности может обходить сложнейшие блокировки библиотек Netflix различных стран и даже обеспечивать доступ к BBC iPlayer! Вместе с тем сервис Mozilla VPN оказался недостаточно мощным для устранения ошибок подключения с использованием IP прокси-серверов ко всем остальным протестированным мной стриминговым платформам.
Netflix: разблокирован
Я без проблем смог разблокировать Netflix США, Великобритании, Бразилии, Японии, Испании и Австралии. Скорости всегда были хорошими: мне ни разу не пришлось ждать загрузки фильма или передачи, даже когда я смотрел видео в качестве HD с использованием сервера, расположенного от меня на большом расстоянии.
BBC iPlayer: разблокирован
Я также мог без проблем смотреть трансляции на сервисе BBC iPlayer. Серверы в Манчестере и Лондоне обошли мощные блокировки по географическому признаку, позволив мне посмотреть сериал «Юные преступники» без каких-либо задержек. Когда я переключил видео на несколько минут вперед, мне пришлось подождать около 5 секунд, пока начнется воспроизведение, и качество видео на несколько секунд немного снизилось.
HBO NOW, Hulu, Amazon Prime Video, Disney+: заблокированы
Когда я пытался осуществить вход в систему или посмотреть передачу или фильм с помощью Mozilla VPN на каких-либо стриминговый сайтах, кроме Netflix и BBC iPlayer, я постоянно сталкивался с сообщениями об ошибках. В случае HBO NOW я опробовал 15 различных серверных локаций по всему миру, но не смог попасть даже на страницу входа.
Если хотите использовать Hulu, Amazon Prime Video, Disney+ и другие стриминговые сервисы, вам понадобится более продвинутый VPN-сервис. Рекомендую попробовать ExpressVPN: у этого сервиса сверхбыстрые серверы, отлично подходящие для просмотра трансляций в качестве HD, и я еще не встречал стримингового сайта, который ExpressVPN не мог бы разблокировать. Если вы не будете полностью удовлетворены этим сервисом, сможете получить полное возмещение средств благодаря гарантии возврата денег. Главное, отправьте заявку на возмещение в течение первых 30 дней использования сервиса.
Скорость
- 8.0
/ 10
Скорости серверов Mozilla VPN достаточно высокие для сервиса средней ценовой категории. Однако при подключении к серверам, расположенным на большом расстоянии от меня, я замечал некоторое падение скоростей.
Во время проводимых мной тестов моя средняя скорость составляла примерно 43 Мбит/с. Это на 20% ниже моей обычной скорости, но снижение скорости при подключении к VPN вполне нормально, ведь перед доставкой в место назначения данные проходят через слой шифрования. В целом каждый протестированный мной сервер работал достаточно быстро для осуществления всех видов деятельности, требующих высокой пропускной способности, например, игр, общения с помощью видеочата и просмотра трансляций в качестве HD.
Благодаря скоростям Mozilla VPN вы никогда не будете сталкиваться с долгой буферизацией (даже при просмотре видео с высоким разрешением). У вас также не будут возникать задержки во время важных моментов игр или видеочата с друзьями или членами семьи.
Почему большинство тестов на скорость бесполезны и как правильно протестировать скорость VPN
Есть много факторов, влияющих на скорость подключения VPN, из-за которых многие тесты на скорость становятся практически бесполезными. Поскольку VPN шифрует ваши данные, обычно нужно немного больше времени для их передачи, и это замедляет скорость подключения. Однако, если ваш интернет-провайдер намеренно замедляет вашу скорость подключения, VPN-приложение может даже повысить вашу скорость подключения к Интернету. Добавление новых серверов в сеть также может повлиять на вашу скорость подключения. Результаты тестирования, разумеется, могут отличаться в зависимости от вашего местоположения — так же, как и ваши скорости могут отличаться от наших. Результаты наших тестов являются надежными показателями, поскольку мы тестируем скорости VPN-подключений сразу во многих местоположениях и подсчитываем для вас среднее значение. Так результаты становятся более релевантными для многих пользователей.
![]()
Серверы
- 7.0
/ 10
Сеть серверов: используемые по договору серверы и отсутствие возможностей настройки
Для своей работы Mozilla VPN использует по договору серверы Mullvad VPN. Ситуация, при которой VPN арендует серверы другого сервиса, меня, если честно, приводит в замешательство. К тому же такое положение вещей означает, что перед использованием Mozilla VPN вам придется оценить политику конфиденциальности Mullvad VPN. Если вас всё устроит, возникает вопрос: почему бы просто не использовать Mullvad VPN, раз уж вы всё равно будете использовать его серверы?
Mozilla VPN (благодаря Mullvad VPN) предлагает на выбор серверы в 30 странах. Если такое количество является для вас приемлемым, можете рассчитывать на высокие скорости, всегда надежные подключения и 256-битное шифрование для защиты ваших личных данных.
Стоит отметить очень скромные возможности настройки. Вы можете отключить IPv6 (включена по умолчанию), и на этом всё. Если вдруг вы не знаете, для чего нужна IPv6: эта версия интернет-протокола обеспечивает более быструю и безопасную передачу ваших данных в Интернете. IPv6 появилась относительно недавно, и пока не многие сайты ее используют.
Безопасность: безопасный VPN-протокол, но блокировщик вредоносного ПО отсутствует
Mozilla VPN обеспечивает безопасность ваших данных благодаря VPN-протоколу WireGuard. Его код намного проще, чем у других протоколов, благодаря чему этот код легче проверять на наличие проблем безопасности. Чтобы убедиться в обеспечении высокого уровня безопасности, я воспользовался системой тестирования на утечку DNS, чтобы узнать, может ли быть определен мой IP-адрес. Мое реальное местоположение в США было надежно скрыто.
Хотя Mozilla VPN надежно защищает ваше подключение и скрывает ваше реальное местоположение, этот сервис не предлагает никаких дополнительных функций безопасности вроде блокировщика рекламы и вредоносного ПО, имеющихся у его мощных конкурентов.
Конфиденциальность: есть автоматическая функция экстренного отключения от Сети, но политика конфиденциальности вызывает вопросы
Функция экстренного отключения от Сети Mozilla VPN отлично защищает ваши личные данные в случае неожиданной потери подключения. Мне особенно нравится тот факт, что автоматическая функция экстренного отключения от Сети всегда активна как в версии для настольного компьютера, так и в мобильной версии. Однако, к сожалению, для обеспечения полной анонимности вашей информации политика конфиденциальности этого сервиса требует доработки.
Для создания аккаунта вам необходимо использовать подтвержденный адрес электронной почты, а производить оплату можно только с помощью кредитной или дебетовой карты. Всё это вызывает беспокойство, так как обеспечивает связь между вами и вашей покупкой. Что еще хуже, при подключении к серверу ваш IP-адрес временно хранится. И хотя данные о ваших действиях не будут храниться после закрытия приложения, я бы предпочел, чтобы мой IP-адрес не хранился совсем, даже временно.
Весь смысл использования VPN заключается в защите вашей информации (включая банковскую информацию, адрес электронной почты и IP-адрес) от шпионов. Если же такая информация сохраняется, пусть даже лишь на какое-то время, вы рискуете стать мишенью кибератаки (или правительственного расследования в зависимости от вашей страны проживания). Для обеспечения постоянной защиты личных данных рекомендую использовать VPN-сервис, безопасность которого была проверена и подтверждена, — ExpressVPN.
Работа с торрентами: работа с торрентами поддерживается, но специализированных серверов нет
Mozilla VPN не ограничивает работу с торрентами с использованием приложений вроде uTorrent, но я не уверен в том, что этот сервис обеспечивает достаточный уровень безопасности для обмена файлами через P2P-сети без раскрытия вашей личности. Было бы лучше, если бы Mozilla VPN предоставлял серверы, оптимизированные для работы с торрентами (для более быстрой и безопасной работы), и блокировщик вредоносного ПО (ведь торренты могут содержать вредоносное программное обеспечение).
Работает ли Mozilla VPN в Китае? До конца непонятно
В ответ на вопрос о том, работает ли сервис в Китае или нет, на сайте Mozilla VPN приведена противоречивая информация. Я начал искать, можно ли использовать Mozilla VPN в Китае, но нашел только это:
На одной странице сайта Mozilla указано, что сервис не работает в Китае, а на другой — что работает.
Тем не менее, в ответах на популярные вопросы сотрудники Mozilla упоминали, что в Китае можно подключиться к любому серверу, главное загрузить сам сервис перед поездкой. Эти ответы разбросаны по всему сайту, а на многие другие подобные вопросы вообще не ответили. Я связался со службой поддержки Mozilla по почте, чтобы получить окончательный ответ, но даже после обмена несколькими сообщениями ничего не узнал.
Не зная, работает ли Mozilla VPN в странах с жесткими ограничениями Интернета, покупать его достаточно рискованно, особенно если вы регулярно ездите в такие страны. Вместо этого лучше загрузить ExpressVPN для Китая, так как он уже доказал, что легко обходит цензуру. Этот сервис занимает очень высокое место в списке лучших VPN для Китая, поэтому можно не переживать по поводу его функцинальности.
Местоположение серверов
![]()
Пользовательский опыт
- 7.0
/ 10
Одновременное подключение устройств: можно подключить до 5 устройств
К Mozilla VPN можно одновременно подключить до 5 устройств. Чтобы проверить, так ли это на самом деле, я подключился к сервису на 2-ух телефонах с Android, 2-ух iPhone и компьютере с Windows и включил видео на Netflix на всех устройствах. К моему удивлению, для начала воспроизведения видео на каждом устройстве понадобилось до 10 секунд, и больше не было никаких задержек.
Совместимость с устройствами: работает только на устройствах с Windows 10, Android и iOS
Мое исследование показало, что многое в этой VPN требует доработки. В настоящее время использовать Mozilla VPN можно только на устройствах с Windows 10, Android и iOS. Вы не сможете использовать этот сервис на устройствах для Smart TV (например, Amazon Fire Stick или Roku) и игровых консолях (например, PS4 или Xbox). Если ваше основное устройство работает на ОС Linux или Mac, вы вскоре сможете пользоваться Mozilla VPN: хотя такие устройства сейчас не поддерживаются, представители Mozilla VPN говорят, что, к счастью, версии сервиса для них скоро станут доступны.
Простота установки и настройки: сервис прост в настройке и использовании
Установка показалась мне очень простой: я смог всё настроить меньше чем за 5 минут. Хотя количество доступных сейчас приложений для настольных и мобильных устройств ограничено, те, что доступны, просто будет использовать даже пользователям, только начинающим работать с VPN. Простые инструкции пошагово проведут вас через процесс настройки. После установки программного обеспечения вам будет предоставлена ссылка, перейдя по которой, вы сможете создать аккаунт Mozilla. После создания аккаунта просто войдите в систему и подключитесь к серверу.
Удалять приложения Mozilla VPN тоже очень просто. Достаточно воспользоваться служебной программой Windows для установки и удаления программ и перетащить приложение в корзину на устройстве с Android. Однако стоит отметить, что удалить аккаунт Mozilla можно только на сайте Mozilla.
Благодаря такому простому процессу настройки пользоваться Mozilla VPN могут даже пользователи, только начинающие работать с VPN. Если хотите проверить всё самостоятельно, можете протестировать сервис, воспользовавшись 30-дневной гарантией возврата денег: вы сможете получить полное возмещение, если сервис вам не понравится.
![]()
Поддержка
- 4.0
/ 10
Честно говоря, я ожидал лучшей технической поддержки от проекта такой общепризнанной компании, как Mozilla. На сайте сервиса нет онлайн-чата и раздела справки, не предоставляется поддержка по телефону. Я нашел раздел справки в меню настроек приложения для Windows, обратился к команде поддержки по электронной почте в пятницу, а ответ получил только во вторник.
У сервиса Mozilla VPN есть база знаний и раздел с часто задаваемыми вопросами, но предоставляемый контент весьма ограничен. Я предпочитаю VPN, предоставляющие поддержку с помощью онлайн-чата 24/7. Это позволяет немедленно получать нужные ответы. Представители службы поддержки ExpressVPN всегда отвечали мне в течение нескольких минут, так что мне никогда не приходилось переживать из-за невозможности устранения каких-либо проблем.
Почему нужна хорошая техподдержка?
Многие все еще считают, что компетентная техподдержка нужна только на этапе установки VPN-приложения, но на самом деле есть множество случаев, когда она вам может понадобиться после. Например, вам нужно подключиться к определенному серверу, сменить протокол безопасности, установить VPN на роутер, и во всех этих случаях инструкция техподдержки может прийтись кстати. У каждого VPN-сервиса мы проверяем, доступна ли техподдержка во все заявленные часы (даже поздно ночью), как быстро сотрудники отвечают, и дают ли они исчерпывающие ответы по нашим запросам.
![]()
Стоимость
- 7.0
/ 10
Mozilla VPN предоставляет лишь один план подписки с фиксированной ежемесячной оплатой. Это делает цены понятными, но не предусматривает никаких скидок для клиентов за лояльность и оформление подписки на более длительный срок. Существуют более мощные VPN, предоставляющие большую ценность при подписке на год и более длительный период. К примеру, CyberGhost предлагает 3 различных плана подписки, самый продолжительный из которых является самым выгодным.
Способы оплаты
Для оплаты услуг Mozilla VPN можно использовать только кредитные и дебетовые карты. Я был немного удивлен тем, что нет возможности оплаты хотя бы с помощью PayPal, ведь даже небольшие VPN-сервисы обычно предлагают как минимум один альтернативный способ оплаты.
Гарантия возврата денег
Как и большинство других сервисов с хорошей репутацией, Mozilla VPN предлагает 30-дневную гарантию возврата денег, так что вы можете протестировать все функции сервиса без каких-либо рисков. Получить возмещение средств просто: выберите пункт «Связаться с нами» в разделе справки в меню настроек приложения. В контактной форме выберите «Оплата и выставление счетов» и укажите «Запрос на возмещение средств» в качестве темы. После указания причины (я сослался на финансовые трудности) нажмите кнопку «Отправить». Ваш запрос на возмещение средств будет обработан автоматически, и деньги будут возвращены вам на счет в течение 10 дней. Я проверил, как всё работает, и деньги были возвращены мне на счет чуть больше чем через неделю.
Mozilla VPN предлагает следующие тарифные планы
Окончательный Вердикт
Mozilla VPN — достойный базовый VPN-сервис, но его представителям необходимо осуществить значительные улучшения, прежде чем я смогу с уверенностью его рекомендовать. Если в Mozilla VPN не будут добавлены новые функции или его цена не будет снижена, более мощные альтернативные решения вроде CyberGhost будут оставаться намного более выгодными.
Часто задаваемые вопросы в отношении Mozilla VPN
Является ли Mozilla VPN выгодным предложением?
Хотя Mozilla VPN обеспечивает высокие скорости для обычного просмотра сайтов и просмотра видео на Netflix, лучше использовать один из более мощных VPN-сервисов. Другие сервисы могут разблокировать не только Netflix и BBC iPlayer, но и другие стриминговые сайты, а также являются более безопасными для скачивания торрентов. У ExpressVPN намного более мощные функции безопасности и более обширная сеть серверов. К тому же ежемесячная плата за ExpressVPN при оформлении подписки на 2 года будет ниже, чем у Mozilla VPN.
Можно ли получить Mozilla VPN бесплатно?
Вы можете получить Mozilla VPN бесплатно на 30 дней благодаря гарантированной возврате денег. При этом у сервиса нет бесплатной или пробной версии. Если ищете что-то бесплатное, помните, что существует несколько достойных бесплатных VPN, но у них ограничивающие лимиты на передачу данных и перегруженные серверы. Что еще хуже, многие бесплатные VPN сохраняют ваши личные данные, чтобы продавать их маркетинговым компаниям. Это делает вас уязвимыми перед хакерами (и противоречит самой цели использования VPN, заключающейся в обеспечении безопасности и анонимности во время работы в Интернете).
Рекомендую вам протестировать Mozilla VPN, воспользовавшись 30-дневной гарантией возврата денег этого сервиса, чтобы избежать рисков, связанных с использованием бесплатных VPN-сервисов. Если вы обратитесь в службу поддержки до истечения 30-дневного периода, представители сервиса вернут вам все ваши деньги по любой причине (я просто указал, что у меня финансовые трудности и я больше не могу позволить себе использовать их сервис).
Буду ли я в безопасности с Mozilla VPN?
Mozilla VPN обеспечивает безопасность ваших данных и скрывает вашу личность, но не защищает вас от распространенных онлайн-угроз вроде вредоносного ПО, фишинговых сообщений и вирусов. Рекомендую вам ознакомиться с лучшими VPN для Windows, чтобы получить блокировщики рекламы и вредоносного ПО для защиты во время работы в Интернете.
Является ли использование Mozilla VPN незаконным?
Если вы не используете сервис для незаконной деятельности, использование Mozilla VPN совершенно легально. Разблокировка стриминговых сайтов, например, вполне законна, а вот скачивание телепередач и фильмов, защищенных авторскими правами, противозаконно.
Примечание редактора: Мы ценим наши отношения с читателями и стараемся добиться вашего доверия за счёт прозрачности и честности. Мы входим в группу компаний, которой также принадлежат популярные продукты, представленные в обзорах на этом сайте: Intego, Cyberghost, ExpressVPN и Private Internet Access. Тем не менее это не влияет на процесс составления обзора, поскольку мы придерживаемся строгой методологии тестирования.
| Соединенные Штаты | |
| 2002 | |
| Да | |
| 5 | |
| 30 дней гарантии |
