Скорость
|
7.1 / 10 |
Серверы
|
7.1 / 10 |
Пользовательский опыт
|
8.4 / 10 |
Поддержка
|
8.4 / 10 |
Стоимость
|
7.8 / 10 |
VPN Master Отзывы 2024: Стоит ли покупать?
Обзор VPN Master на 2024
Эта компания, зарегистрированная в США, обещает пользователям самые высокие скорости среди конкурентов и безопасность военного уровня. Также компания обещает предоставить доступ к любому заблокированному веб-сайту, и это звучит здорово, если вам удастся установить и настроить VPN-приложение.
Этот VPN-сервис гарантирует отличный уровень безопасности благодаря 128-битному шифрованию и одну из лучших техподдержек, с которыми нам приходилось работать (как минимум в плане доступности и времени ответа). С техподдержкой можно связаться по электронной почте, через систему тикетов, по телефону (бесплатный номер США) и через живой чат.
Среди функций и возможностей приложения VPNMaster можно отметить неограниченную пропускную способность сети, три разных тарифных плана, серверы в 14 странах, 24-часовую гарантию возврата денег, возможность подключения по протоколу безопасности OpenVPN и круглосуточную техподдержку через живой чат. В то же время, живой чат не всегда доступен через веб-сайт.
VPNMaster можно устанавливать на Windows, Android, Mac, iOS и Linux, но вам придется сделать это вручную, что не очень удобно для тех, кто не разбирается в технической стороне вопроса. У вас также могут возникнуть проблемы при подключении через PPTP.
Для работы с приложением VPNMaster вам потребуется достаточно знаний о работе VPN-сетей, поскольку вам нужно будет настраивать все самостоятельно. Это VPN-приложение даст вам хорошую защиту и будет на должном уровне шифровать ваши данные, однако есть и другие VPN-приложения, которые не только проще в использовании, но и имеют больше функций и возможностей.
![]()
Скорость
- 7.1
/ 10
Подключение через OpenVPN очень быстрое, скорости достаточно для просмотра стриминговых сервисов, веб-сайтов и загрузки файлов без особых изменений скорости.
Почему большинство тестов на скорость бесполезны и как правильно протестировать скорость VPN
Есть много факторов, влияющих на скорость подключения VPN, из-за которых многие тесты на скорость становятся практически бесполезными. Поскольку VPN шифрует ваши данные, обычно нужно немного больше времени для их передачи, и это замедляет скорость подключения. Однако, если ваш интернет-провайдер намеренно замедляет вашу скорость подключения, VPN-приложение может даже повысить вашу скорость подключения к Интернету. Добавление новых серверов в сеть также может повлиять на вашу скорость подключения. Результаты тестирования, разумеется, могут отличаться в зависимости от вашего местоположения — так же, как и ваши скорости могут отличаться от наших. Результаты наших тестов являются надежными показателями, поскольку мы тестируем скорости VPN-подключений сразу во многих местоположениях и подсчитываем для вас среднее значение. Так результаты становятся более релевантными для многих пользователей.
![]()
Серверы
- 7.1
/ 10
У сервиса VPNMaster 28 серверов в 14 странах.
Местоположение серверов
![]()
Пользовательский опыт
- 8.4
/ 10
На сайте сервиса VPNMaster указано, что приложение гарантирует самые быстрые скорости подключения, полную анонимность и может мгновенно разблокировать любой сайт без внесения дополнительных настроек. К сожалению, установить и настроить это VPN-приложение намного труднее, чем нам бы хотелось. Мы протестировали VPNMaster на Windows 10, и результаты были неудовлетворительные.
Первая попытка подключения была неудачной, хотя мы строго следовали руководству. Замечательный сотрудник техподдержки дал нам пошаговые инструкции специально для Windows 10, но и это не помогло установить подключение к сети VPN. Весь процесс пришлось повторить снова при выключенном файрволе и антивирусе. Снова никакого подключения.
Спустя несколько сообщений в техподдержку через систему тикетов нам дали совет попробовать протокол OpenVPN. Нам удалось подключиться через OpenVPN, но мы не смогли выбрать и сменить сервер и даже не нашли, где это можно сделать. Несмотря на переписку с техподдержкой, никакой полезной информации мы так и не получили.
Наше обращение было передано на вторую линию техподдержки, в ответ мы получили пошаговые инструкции (в виде картинки) о том, как установить PPTP-подключение, но и они не помогли.
Что можно сказать? Подключение через польский сервер было стабильным, скорость была великолепная, но нам не удалось получить доступ к геоблокированному контенту через этот сервер. Даже если это VPN-приложение оказалось бы самым лучшим в мире, без подключения к сети это невозможно выяснить.
![]()
Поддержка
- 8.4
/ 10
Если говорить о скорости ответа и готовности разбираться в проблеме, команда техподдержки сервиса VPNMaster справляется отлично. Ответы через мессенджер приходят мгновенно, а запросы через систему тикетов обычно обрабатываются в течение нескольких часов.
Раздел ЧаВо очень ограничен, и у сервиса нет форума, где можно было бы получить помощь. Страница ЧаВо иногда исчезает, на ее месте висит сообщение, что «страница больше недоступна». Если почистить куки-файлы и кэш, проблема решается, но постоянно это делать не очень приятно.
Почему нужна хорошая техподдержка?
Многие все еще считают, что компетентная техподдержка нужна только на этапе установки VPN-приложения, но на самом деле есть множество случаев, когда она вам может понадобиться после. Например, вам нужно подключиться к определенному серверу, сменить протокол безопасности, установить VPN на роутер, и во всех этих случаях инструкция техподдержки может прийтись кстати. У каждого VPN-сервиса мы проверяем, доступна ли техподдержка во все заявленные часы (даже поздно ночью), как быстро сотрудники отвечают, и дают ли они исчерпывающие ответы по нашим запросам.
![]()
Стоимость
- 7.8
/ 10
VPNMaster предлагает три уровня подписки, которые различаются только по длительности оказания услуг: месяц, 3 месяца и год. Цены на услуги разумные, а годовая подписка выйдет меньше чем 4 $ за месяц.
В качестве способа оплаты сервис VPNMaster принимает банковские карты, PayPal и Discover Network.
Отмену подписки нужно запросить через биллинговый портал VPNMaster, причем, чтобы вам одобрили возврат средств, успеть надо в течение суток. Если вы оплачиваете услуги через PayPal, то регулярный платеж нужно выбрать уже на этапе регистрации. Лучше будет отменить такой платеж непосредственно через PayPal, как только вы завершите процесс отмены подписки. Обратитесь к провайдеру вашего платежного сервиса, чтобы узнать о других способах оплаты.
Вероятно, предоставляемые VPNMaster сервисы стоят своих денег, но сопоставимы ли они с возможностями лучших VPN мира? Нам сложно сказать «да». Чтобы убедиться в правильности своего выбора, просмотрите этот список наиболее рекомендуемых VPN.
VPN Master предлагает следующие тарифные планы
