Terumo монополизирует ремонт жизненно важных аппаратов, повышая расходы для больниц

Больницы, использующие Advanced Perfusion System 1 Heart-Lung Machine от Terumo Cardiovascular, критически важное для сердечной хирургии устройство стоимостью в шесть цифр, были проинформированы о том, что они больше не могут обслуживать эти машины внутри своих стен. Вместо этого, теперь все работы по техническому обслуживанию и ремонту должны проходить через производителя.

Этот шаг, подробно описанный в письме, которое получила 404 Media, приводит к завершению программы сертификации Terumo, которая ранее обучала техников больниц поддержанию работы устройства.

Сердечно-легочная машина, которая является необходимой для перенаправления крови во время операции на открытом сердце, поддерживает жизнь пациентов во время процедур. В письме Terumo было объявлено о прекращении проведения классов по сертификации и утверждалось, что существующие сертификаты истекут без возможности продления, как сообщил 404 Media.

Компания подчеркнула, что в будущем обслуживание будет осуществляться исключительно ее внутренней командой, чтобы обеспечить «оптимальную работу». Однако критики утверждают, что такая политика приведет к увеличению затрат на здравоохранение. Больницам теперь придется столкнуться с увеличением расходов, полагаясь исключительно на контракты с производителем для ремонта, что часто стоит значительно дороже, чем использование внутренних техников, как отметил 404 Media.

«Не секрет, что американская система здравоохранения является самой дорогой, и вот одна из причин. Эти машины на самом деле очень надежны, за последние несколько лет у нас были низкие затраты на их обслуживание. И когда что-то не так, у нас есть люди внутри компании, которые могут это исправить», — сказал источник, знакомый с ремонтом Terumo, как сообщает 404 Media.

«Но стоимость услуги по контракту с производителем, вы, вероятно, говорите о стоимости в 10 раз больше», — добавил источник. 404 Media отмечает, что это решение отражает растущий тренд в производстве медицинского оборудования, когда компании ограничивают возможности больниц по ремонту.

Отзывая сертификаты и ограничивая доступ к инструментам и программному обеспечению для ремонта, производители создают монополию на обслуживание, оставляя больницы зависимыми от своего графика и цен. Критики опасаются, что задержки в обслуживании могут поставить под угрозу пациентов, ожидающих критические операции.

404 Media сообщает, что Terumo утверждает, что решение было обусловлено снижением числа участников в его программе сертификации и утверждает, что его сервисная команда обеспечивает надлежащее обслуживание для безопасности пациентов.

Однако техники больниц утверждают, что они в равной степени способны выполнять эти ремонты. «Просто потому что на рубашке у парня написано Terumo, это не значит, что он более компетентный техник», — добавил источник, как сообщает 404 Media.

Призывы к законодательству о праве на ремонт в медицинской сфере набирают обороты, с экспертами, предупреждающими, что монополии производителей на ремонт угрожают как уходу за пациентами, так и финансам больниц. В то время как производители, такие как Terumo, утверждают, что ограничение ремонта защищает пациентов, критики полагают, что эти политики ставят прибыль выше доступности и доступности.

Пока больницы борются с ростом затрат и ограниченными вариантами ремонта, более широкие последствия для доступности здравоохранения остаются неопределенными.